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目的:通过质量持续改进,建立科学、合理、有效的防差错措施,最终使差错率有明显降低。方法:通过质量管理小组讨论的方案组织开展工作,包括制定差错查检表,分析差错产生的原因并提出相应措施。结果:经过一些对策与措施的实施,通过差错查检表的前后对照,调配差错明显减少。结论:通过PDCA循环法制定的对策、方案能有效减少调配差错,从而减少发药风险,确保病人用药安全。