日本企业道歉文化的价值迷失

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日本新闻上总能看到各种各样的道歉,其中最引人注目的当属企业的道歉。当违法、违心的事件暴露的时候,企业总裁和相关责任人就会集体现身,通过媒体向所有民众进行道歉。近年来,日本社会的诸多道歉记者会好像统一经过了格式化,形式大同小异。文章拟从文化的视角,考察日本道歉记者会的形式趋同原因,探析日本企业道歉文化的价值迷失所在。
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