【摘 要】
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目的:观察风险管理联合绩效考核在医院急诊科护理管理中的应用效果.方法:以实施风险管理联合绩效考核期间的护理人员作为观察组,以实施常规管理期间的护理人员作为对照组,对
【机 构】
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联勤保障部队第九○○医院 福建福州 350000
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目的:观察风险管理联合绩效考核在医院急诊科护理管理中的应用效果.方法:以实施风险管理联合绩效考核期间的护理人员作为观察组,以实施常规管理期间的护理人员作为对照组,对比两组的管理效果.结果:观察组物品管理(94.87±1.20)分、患者护理(96.28±0.48)分、家属护理(90.51±1.78)分、文书书写(94.62±1.36)分、护理风险发生率3.57%、投诉者占3.57%、满意度96.43%.对照组物品管理(81.62±1.36)分、患者护理(81.46±1.95)分、家属护理(79.86±2.46)分、文书书写(85.66±1.28)分、护理风险发生率19.86%、投诉者占19.86%、满意度75%.两组对比,差异显著(P<0.05).结论:加强风险管理的同时,联合进行绩效考核,可减少急诊科护理风险.
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