【摘 要】
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目的:观察老年病护理中,实施人性化服务的效果.方法:将我院在2017年9月～2018年9月,所撷取的140例老年病,遵循患者入院先后顺序分组,分为研究组及参照组,各(n=70).研究组为患者
【机 构】
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新疆自治区职业病医院 新疆,乌鲁木齐,830000
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目的:观察老年病护理中,实施人性化服务的效果.方法:将我院在2017年9月～2018年9月,所撷取的140例老年病,遵循患者入院先后顺序分组,分为研究组及参照组,各(n=70).研究组为患者提供人性化服务,参照组为患者提供常规护理服务,对比两组的护理效果.结果:研究组及参照组在护理满意度、投诉率、质控达标率方面比较,均有统计学的意义,P<0.05.结论:老年病护理中,实行人性化护理措施,可提高患者的护理满意度、质控达标率,降低投诉率.
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