炸鸡腿和机动车维修本来风马牛不相及，但深入研究肯德基全球推广的标准化服务方案和江苏快修品牌的认定管理办法，却能发现两者之间的异曲同工之妙。
　　肯德基“CHAMPS”标准化服务，是其取得成功业绩的精髓之一。其内容为：C:Cleanliness保持美观整洁的餐厅；H:Hospitality提供真诚友善的接待；A:Accuracy确保准确无误的供应；M:Maintenance维持优良的设备；P:Product Quality坚持高质稳定的产品:S:Speed注意快速迅捷的服务。
　　“江苏快修”则追求“方便快捷、收费合理、服务规范、质量优良”，在品牌认定上更有企业资质条件、设备条件、场地条件、人员条件、组织管理条件、质量信誉条件6方面的认定标准。
　　对比之下，两者均有对服务场所的环境、提供服务的标准、提供产品的质量等共同要求，其目的都是为了维护品牌的良好声誉，促进企业的快速发展。当品牌化成为机动车维修行业的发展趋势之时，“江苏快修”能否从肯德基这样的品牌巨头身上获得一些有益的借鉴呢？
　　借鉴一：“无论什么时间、什么地点，全世界都是一样的标准。”——品牌原则下的质量、价格、服务、设施的统一
　　走进任一间肯德基餐厅，统一格调的空间环境、统一口味和质量的食物、统一的价格标准……一切都让你不会有丝毫陌生感。
　　对于以小型车养护、一级维护和小修作业服务为主要内容的“江苏快修”，其品牌使用者为相对独立的、无关联的中小型机动车维修企业。落后的技术水平、假冒的汽修配件、难以保证的维修质量，让中小型维修企业备受诟病，面对这样的状况，孕育、推广“江苏快修”品牌的行业主管部门，更应该拿出统一、规范、具有普遍约束力的品牌使用、管理细则，将相对零散的快修企业聚合成一个有核心共同利益的行业组织。不光要让企业拿“江苏快修”作为摇钱树，还要有主人翁意识，共同维护品牌，
　　在统一使用“江苏快修”品牌的前提下，首先应该做到有一个让顾客便于和其他品牌区分的品牌形象，其次是统一的产品、服务价格和质量，最后达到使用品牌的维修企业经营理念、价值观、目标的统一。
　　借鉴二：“坚持以往稳妥、扎实的加盟原则，认真选拔具有丰富管理经验、志同道合的加盟伙伴，保证品牌的健康发展，与加盟者取得双赢。”——双赢的品牌共享形式
　　具备一定的资格并经过一系列严格的审核，才能使用肯德基品牌，它的门槛之高让一般经营者望而却步，但这样做非但没有减慢肯德基的发展步伐，更让它以平均每7个月开100家新店的速度在飞速扩张。
　　“江苏快修”作为共享品牌，其特性就是要体现服务性。品牌使用不应是颁奖式的，而更应该是一个优质品牌的输出。“江苏快修”亦适用现代商业中的加盟连锁经营模式，唯一不同的是，“江苏快修”的加盟连锁是为了促进行业发展，而无营利性。加盟连锁模式可以更好地将行管部门的理念贯彻下去，增强对行业发展的引导力和对市场培育的推动力，而维修企业也能在良好品牌的支撑下获得更多利益。
　　把连锁经营模式嫁接到汽车维修业也开始于西方，快速发展时期是在20世纪80年代。最具代表性的是美国。作为美国大型的汽车配件经销商NAPA（美国国家汽车配件协会），以特许加盟的方式发展汽车快修养护连锁店1.05万家，被称作美国汽修业的“肯德基”。
　　在中国，上海和浙江先后出台了《上海市汽车快修站开业条件》和《浙江省汽车快修（连锁）业户经营条件》，积极引导企业走专业化连锁经营道路。
　　当下，要达到提供“方便快捷、收费合理、服务规范、质量优良”的维修服务目标，必须将国内外先进的品牌管理经验，与国内维修行业实际紧密结合，才能促进机动车维修市场的公平、开放，在良好的外部环境中打造出集约化、节约型的维修行业。（作者单位：海安县运输管理处）