【摘 要】
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近三年来，连锁经营行业发展迅猛，但与之不符的是连锁人才紧缺，加快对连锁店店长的培养是当务之急。而培养连锁店长依据就是构建连锁店长岗位胜任能力模型，笔者通过对北京的连锁企
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近三年来，连锁经营行业发展迅猛，但与之不符的是连锁人才紧缺，加快对连锁店店长的培养是当务之急。而培养连锁店长依据就是构建连锁店长岗位胜任能力模型，笔者通过对北京的连锁企业的58个门店进行考察，对38个的店长进行访谈，进行店长岗位胜任力分析，组建店长岗位胜任力模型，为北京的连锁企业实施对店长的科学评价、选拔、培训等工作提供依据。
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