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文章结合RFM模型，在应用K-means方法进行客户细分，FRI方法和Aprion算法提取规则等方面进行了研究，最后结合具体案例对数据挖掘技术在企业CRM系统中的应用进行实证分析。
基于RFM的客户细分及规则挖掘应用研究
【摘 要】
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文章结合RFM模型，在应用K-means方法进行客户细分，FRI方法和Aprion算法提取规则等方面进行了研究，最后结合具体案例对数据挖掘技术在企业CRM系统中的应用进行实证分析。
【机 构】
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华为技术有限公司
【出 处】
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数字技术与应用
【发表日期】
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2017年8期
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