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摘 要：高校辅导员与在校生的接触最为广泛，如何保持好与学生的良性关系，成为学校和学生间的连接纽带，是新时期下高等教育学生工作面临的新课题。新时期高校辅导员应树立以学生为中心的教育理念，实行以学生为中心的高校班级自我管理。通过对高校辅导员班级管理现状分析，提出以人为本视域下高校辅导員班级管理的方法与策略。
关键词：以人为本;高校辅导员;班级管理;学生心理
学生经历了从高中到大学质的跳跃和环境改变后，他们的身心特征均发生相应变化，一方面是自我对于新世界和成人意识的渴望，一方面是脱离父母监督与自我管理相矛盾伴随他们左右。新环境与心理的全面冲突对管理提出了巨大挑战。辅导员有责任为学生创造良好的班级环境，服务学生的中长期发展，为学生的大学生活做好引领。
1 高校班级管理现状
1.1 班级核心凝聚力不强
“破窗理论”和“蝴蝶效应”指出班级核心凝聚力不强，易引发群体性的消极状态。如果核心凝聚力不足，群体性的消极状态便会初步显现，由此引发对班级归属感的淡化、学风下降、班风下降等现实问题。目前，许多高校都采用了学分制管理，时间和空间的分割在一定程度上削弱了传统的班级概念和学生的班级感情。对于宿舍来说，同宿舍的同学则是相处时间最长的，这也给班级的整体融合制造了一定的阻碍。现代大学生大部分都是“千禧年后”，追求个性并拥有强烈的独立意识。加之网络媒体的普及，普遍缺乏集体主义精神和团队精神，对于班级认同感在一定程度上远低于宿舍认同感，导致现阶段的高校班级管理工作难度加大。所以高校辅导员需以人为本的切入到“千禧年后”这个群体当中提升“正效应”。
1.2 不完善的班级管理制度及低效的管理沟通
维持管理有效性和落实性制度是班级有效管理的关键。帮助学生快速适应新生活的基础便是建立完善的班级管理制度。然而，一些学校在建立班级管理制度方面存在明显不足，仅仅依赖于辅导员日常管理，而部分辅导员在没有制度作为保障下，班级管理也充满了形式主义。部分辅导员认为班级管理只要学生听话不惹事即可，既不重视学生综合能力的培养又忽视了班级作为一个整体所需要的凝聚力和长远发展。
班级管理需以人为本，辅导员要对班级进行全面引导，不可偏向于某某几点，常见的如部分辅导员只抓纪律而忽视整体发展等。全面引导依靠管理中的有效沟通，大多数高校辅导员普遍一次带一个系或者好几个班，那么辅导员到班级这一层级间的有效沟通就显得尤为重要，需要在班级中组建可以起到良好承上启下并做好学生工作的“班级管理者”。在班级管理中，学生和老师的想法各有不同，这时班级管理者要能及时了解辅导员指示并结合学生现状做好相关工作安排。同时有效的沟通要求辅导员要以学生的视点出发，深入到学生群体中去，了解年轻群体。现实是很多学校的班级管理工作因为沟通不力，本可避免的问题经常出现，加之辅导员以及班干部间均缺乏有效的沟通技巧，没有认识到学生群体沟通的规律性，使得结果往往弄巧成拙。辅导员应强调班干部的局部主导性，并避免班干部的单向沟通，只有充分实施二级管理协调机制，才能提高班级管理的效率。
1.3 班级凝聚力较差，班风问题突出
一些学生在进入大学后没有好的计划和正确的认识，出现认为现在刚大一一切还早等消极意识形态，似乎进入大学后就是需要先“享受”一下。没有学习的目标，没有学习的动力，更没有抵制外界五彩缤纷的诱惑。种种行为让部分高校学生放松警惕，由最开始的迟到、旷课等慢慢演变为长期性的不上进行为，终日沉迷在网络虚拟世界当中。部分辅导员也没有意识到班风和班级凝聚力建设的重要性，他们认为都大学了只要人不出事就行，也是这种消极的态度在一定程度上助长了这种行为。因此，我们需要加强班风建设，营造良好班风氛围，引领学生发展好专业规划以及慢慢接触未来的人生道路，引领学生健康成长。
2 促进高校辅导员班级管理的方法与策略
2.1 全面了解学生基础上开展班级管理制度建设工作
全面认知学生群体是高校班级管理工作的基础和前提，要创建和发展班级管理制度，营造良好的班级环境。辅导员在面对课堂和课下一切班级问题，要主动创新教育理念，改革和建立科学合理的以人为本的班级管理体制。辅导员自身必须从意识形态上清晰认识到建设班级管理制度不是目的更不是手段，而是辅导员在教育实践的角度去剖析教育过程中出现的问题，不断的积累相关经验，并把一些好的行为或者习惯以制度的形式留存下来。辅导员要清晰认识到弘扬民主精神以及全面了解学生基础的重要性，发扬民主精神，集百家之言推动班级管理制度的建设。良好的班级管理制度不是刻板的，而是学生通过对班级凝聚力和班风建设过程中自发地遵守制度的规定，更好地去维护制度的效应。此外，辅导员在班级管理上对学生需要平等对待，拒绝搞偏向等个人行为，要以身作则的让同学们意识到公平公正以及正能量所带来的班级荣誉感，不断增长班级的“正效应”。
2.2 抓好“三风”建设
“破窗理论”指出良好的班风建设直接关系到班级建设及个人发展的好坏。良好的班风可以促进学生在日常行为和个人发展的良好转变，有助于构建和谐的班级氛围。班风如果是“基石”的话，学风便是“催化剂”，良好的学风可以提高学生的综合素质和个人能力，是班级和谐氛围及个人成功的“助推剂”。优良的氛围能够营造学、比、赶、超等学习劲头，大家在一场场勇敢的比拼和合作中互相帮助、互相成长。每年媒体报道大学一个宿舍集体考研成功或者保研成功便是对于宿舍正能量风气最好的证明。辅导员作为班级管理工作的主导者一定要重视“三风”建设，积极推进健康、向上、阳光、正能量的班级氛围建设，坚决遏制不良风气的产生。
2.3 不断提高管理水平，完善班级安全稳定建设
辅导员在日常班级管理工作中要明确自己定位，从学生出发，依照校纪校规班规切实做好班级管理工作。不断提高自身素质，加强党性建设，在班级管理中要以身作则不断提升管理水平，创新管理模式，做学生的楷模，学校的标兵。 安全稳定的班级是学校及辅导员班级管理的重点。大学校园因其人群众多以及外部社会环境复杂化等因素导致校园安全工作充满了挑战。辅导员作为一线教师，要时刻牢记“学生安全大于天，多抓多举促平安”这一指南，立足校园安全工作的新局势，着力打造平安校园和平安班级。第一，根据校、院、系安排，积极号召学生参与校园道德讲堂、校园安全讲堂、主题党日宣讲等活动，学习实践社会主义核心价值观，开展多样性的学生团体活动，倡导大学生以积极心态面对校园、面对社会、面对人生。辅导员要经常深入班级当中，着力讲解宣传志愿服务活动、法制宣传等活动，切实增强学生的安全防范意识和能力。第二，注意观察学生行为，严肃学生外出、请假等日常行为的审核制度，配合学校做好重大节假日学生动向反馈，组织班干部做好日常班级签到并及时掌握学生动向。按照学校规章制度严肃走读生办理比例，跟学生、家长以及学校三方明确责任清单，辅导员要定期掌握学生情况。第三，院校要建立健全责任划分机制及多层响应联动机制，将安全工作细化，把安全工作落实。辅导员要多观察多留心所负责班级部分身心状态不稳定的学生，及时做好沟通梳理工作。在班级管理的基础上组织好班级和宿舍的各项检查，确保把安全落实到位。
2.4 以高素质学生干部队伍促高质量班级发展
高素质的学生干部队伍是开展高质量班级管理活动的重要力量，辅导员要本着公平公正公开的原则选拔思想道德水平较高、智商情商较高、学习能力较强的学生来组建。好的人员班底更需要日常不断地进行管理方面的学习和管理方法的培训，辅导员要注意培养班干部主人翁意识和服务意识，全面地提升学生干部各方面的能力。班干部作为班级管理中坚力量，对于促進学风班风寝风建设，带动学生学习能动性和强化自我管理起到至关重要的作用。同时，辅导员要善于发现除班干部外，班级里乐于奉献和积极引领大家进步的同学加以表扬，要共同维护好班级的正能量建设，促进班级高质量发展。此外，定期组织团建活动，不断加强学生集体主义精神，使学生能够在活动中成长，相互促进，共同进步。
2.5 坚持以人为本，建立良性师生关系
高校班级管理“以人为本”理念，是以校纪校规为保障，以班级管理制度为准绳，维护好、发扬好班级管理中的“三风”建设。传统师生间的关系相对落后，新时期下高校辅导员需要更加注重疏导学生情绪，建立新型的师生关系，加强心理疏导建设，充分认知学生群体思想。和谐、自由、平等是新型师生关系的准则，辅导员不再是只站在教师的角度，更多的是需要获得学生的认同和信服，同样也不再是以前的一言堂，更多的是通过言传身教和足够的个人魅力让学生发自内心的服从管理。这就意味着高校辅导员应注重个人魅力培养，积极做出正能量示范，并在学识、才干、品德等方面有所提高，成为学生的良师益友，为高校班级管理工作创造新的局面。
3 结束语
班级管理工作的好坏将直接影响学生“三风”建设和高校的教育教学水平。这就要求高校辅导员要善于组织、精心安排、全面了解、以人为本。把建设放在第一位、把贯彻放在强调位、把精准放在突出位、把实干放在贯穿位，努力构建和谐文明积极向上的正能量班级管理制度。
参考文献
[1]陆扬.高校“三全育人”机制研究[J].智库时代，2019，（10）：129-130.
[2]许莹莹.新时期高校创新创业教育质量提升路径探析——基于浙江省34所普通高校示范性创业学院的调查研究[J].世界教育信息，2020，（4）：29-35.
[3]倪金花.论我国高校研究型辅导员队伍的建设[D].上海：复旦大学，2008.
[4]楼艳.高校辅导员的职业发展需要与价值实现[J].高校辅导员学刊，2020，（4）.
[5]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09.
[6]马婧.高校辅导员角色定位浅析[J].科技风，2018.
关键词：以人为本;高校辅导员;班级管理;学生心理
学生经历了从高中到大学质的跳跃和环境改变后，他们的身心特征均发生相应变化，一方面是自我对于新世界和成人意识的渴望，一方面是脱离父母监督与自我管理相矛盾伴随他们左右。新环境与心理的全面冲突对管理提出了巨大挑战。辅导员有责任为学生创造良好的班级环境，服务学生的中长期发展，为学生的大学生活做好引领。
1 高校班级管理现状
1.1 班级核心凝聚力不强
“破窗理论”和“蝴蝶效应”指出班级核心凝聚力不强，易引发群体性的消极状态。如果核心凝聚力不足，群体性的消极状态便会初步显现，由此引发对班级归属感的淡化、学风下降、班风下降等现实问题。目前，许多高校都采用了学分制管理，时间和空间的分割在一定程度上削弱了传统的班级概念和学生的班级感情。对于宿舍来说，同宿舍的同学则是相处时间最长的，这也给班级的整体融合制造了一定的阻碍。现代大学生大部分都是“千禧年后”，追求个性并拥有强烈的独立意识。加之网络媒体的普及，普遍缺乏集体主义精神和团队精神，对于班级认同感在一定程度上远低于宿舍认同感，导致现阶段的高校班级管理工作难度加大。所以高校辅导员需以人为本的切入到“千禧年后”这个群体当中提升“正效应”。
1.2 不完善的班级管理制度及低效的管理沟通
维持管理有效性和落实性制度是班级有效管理的关键。帮助学生快速适应新生活的基础便是建立完善的班级管理制度。然而，一些学校在建立班级管理制度方面存在明显不足，仅仅依赖于辅导员日常管理，而部分辅导员在没有制度作为保障下，班级管理也充满了形式主义。部分辅导员认为班级管理只要学生听话不惹事即可，既不重视学生综合能力的培养又忽视了班级作为一个整体所需要的凝聚力和长远发展。
班级管理需以人为本，辅导员要对班级进行全面引导，不可偏向于某某几点，常见的如部分辅导员只抓纪律而忽视整体发展等。全面引导依靠管理中的有效沟通，大多数高校辅导员普遍一次带一个系或者好几个班，那么辅导员到班级这一层级间的有效沟通就显得尤为重要，需要在班级中组建可以起到良好承上启下并做好学生工作的“班级管理者”。在班级管理中，学生和老师的想法各有不同，这时班级管理者要能及时了解辅导员指示并结合学生现状做好相关工作安排。同时有效的沟通要求辅导员要以学生的视点出发，深入到学生群体中去，了解年轻群体。现实是很多学校的班级管理工作因为沟通不力，本可避免的问题经常出现，加之辅导员以及班干部间均缺乏有效的沟通技巧，没有认识到学生群体沟通的规律性，使得结果往往弄巧成拙。辅导员应强调班干部的局部主导性，并避免班干部的单向沟通，只有充分实施二级管理协调机制，才能提高班级管理的效率。
1.3 班级凝聚力较差，班风问题突出
一些学生在进入大学后没有好的计划和正确的认识，出现认为现在刚大一一切还早等消极意识形态，似乎进入大学后就是需要先“享受”一下。没有学习的目标，没有学习的动力，更没有抵制外界五彩缤纷的诱惑。种种行为让部分高校学生放松警惕，由最开始的迟到、旷课等慢慢演变为长期性的不上进行为，终日沉迷在网络虚拟世界当中。部分辅导员也没有意识到班风和班级凝聚力建设的重要性，他们认为都大学了只要人不出事就行，也是这种消极的态度在一定程度上助长了这种行为。因此，我们需要加强班风建设，营造良好班风氛围，引领学生发展好专业规划以及慢慢接触未来的人生道路，引领学生健康成长。
2 促进高校辅导员班级管理的方法与策略
2.1 全面了解学生基础上开展班级管理制度建设工作
全面认知学生群体是高校班级管理工作的基础和前提，要创建和发展班级管理制度，营造良好的班级环境。辅导员在面对课堂和课下一切班级问题，要主动创新教育理念，改革和建立科学合理的以人为本的班级管理体制。辅导员自身必须从意识形态上清晰认识到建设班级管理制度不是目的更不是手段，而是辅导员在教育实践的角度去剖析教育过程中出现的问题，不断的积累相关经验，并把一些好的行为或者习惯以制度的形式留存下来。辅导员要清晰认识到弘扬民主精神以及全面了解学生基础的重要性，发扬民主精神，集百家之言推动班级管理制度的建设。良好的班级管理制度不是刻板的，而是学生通过对班级凝聚力和班风建设过程中自发地遵守制度的规定，更好地去维护制度的效应。此外，辅导员在班级管理上对学生需要平等对待，拒绝搞偏向等个人行为，要以身作则的让同学们意识到公平公正以及正能量所带来的班级荣誉感，不断增长班级的“正效应”。
2.2 抓好“三风”建设
“破窗理论”指出良好的班风建设直接关系到班级建设及个人发展的好坏。良好的班风可以促进学生在日常行为和个人发展的良好转变，有助于构建和谐的班级氛围。班风如果是“基石”的话，学风便是“催化剂”，良好的学风可以提高学生的综合素质和个人能力，是班级和谐氛围及个人成功的“助推剂”。优良的氛围能够营造学、比、赶、超等学习劲头，大家在一场场勇敢的比拼和合作中互相帮助、互相成长。每年媒体报道大学一个宿舍集体考研成功或者保研成功便是对于宿舍正能量风气最好的证明。辅导员作为班级管理工作的主导者一定要重视“三风”建设，积极推进健康、向上、阳光、正能量的班级氛围建设，坚决遏制不良风气的产生。
2.3 不断提高管理水平，完善班级安全稳定建设
辅导员在日常班级管理工作中要明确自己定位，从学生出发，依照校纪校规班规切实做好班级管理工作。不断提高自身素质，加强党性建设，在班级管理中要以身作则不断提升管理水平，创新管理模式，做学生的楷模，学校的标兵。 安全稳定的班级是学校及辅导员班级管理的重点。大学校园因其人群众多以及外部社会环境复杂化等因素导致校园安全工作充满了挑战。辅导员作为一线教师，要时刻牢记“学生安全大于天，多抓多举促平安”这一指南，立足校园安全工作的新局势，着力打造平安校园和平安班级。第一，根据校、院、系安排，积极号召学生参与校园道德讲堂、校园安全讲堂、主题党日宣讲等活动，学习实践社会主义核心价值观，开展多样性的学生团体活动，倡导大学生以积极心态面对校园、面对社会、面对人生。辅导员要经常深入班级当中，着力讲解宣传志愿服务活动、法制宣传等活动，切实增强学生的安全防范意识和能力。第二，注意观察学生行为，严肃学生外出、请假等日常行为的审核制度，配合学校做好重大节假日学生动向反馈，组织班干部做好日常班级签到并及时掌握学生动向。按照学校规章制度严肃走读生办理比例，跟学生、家长以及学校三方明确责任清单，辅导员要定期掌握学生情况。第三，院校要建立健全责任划分机制及多层响应联动机制，将安全工作细化，把安全工作落实。辅导员要多观察多留心所负责班级部分身心状态不稳定的学生，及时做好沟通梳理工作。在班级管理的基础上组织好班级和宿舍的各项检查，确保把安全落实到位。
2.4 以高素质学生干部队伍促高质量班级发展
高素质的学生干部队伍是开展高质量班级管理活动的重要力量，辅导员要本着公平公正公开的原则选拔思想道德水平较高、智商情商较高、学习能力较强的学生来组建。好的人员班底更需要日常不断地进行管理方面的学习和管理方法的培训，辅导员要注意培养班干部主人翁意识和服务意识，全面地提升学生干部各方面的能力。班干部作为班级管理中坚力量，对于促進学风班风寝风建设，带动学生学习能动性和强化自我管理起到至关重要的作用。同时，辅导员要善于发现除班干部外，班级里乐于奉献和积极引领大家进步的同学加以表扬，要共同维护好班级的正能量建设，促进班级高质量发展。此外，定期组织团建活动，不断加强学生集体主义精神，使学生能够在活动中成长，相互促进，共同进步。
2.5 坚持以人为本，建立良性师生关系
高校班级管理“以人为本”理念，是以校纪校规为保障，以班级管理制度为准绳，维护好、发扬好班级管理中的“三风”建设。传统师生间的关系相对落后，新时期下高校辅导员需要更加注重疏导学生情绪，建立新型的师生关系，加强心理疏导建设，充分认知学生群体思想。和谐、自由、平等是新型师生关系的准则，辅导员不再是只站在教师的角度，更多的是需要获得学生的认同和信服，同样也不再是以前的一言堂，更多的是通过言传身教和足够的个人魅力让学生发自内心的服从管理。这就意味着高校辅导员应注重个人魅力培养，积极做出正能量示范，并在学识、才干、品德等方面有所提高，成为学生的良师益友，为高校班级管理工作创造新的局面。
3 结束语
班级管理工作的好坏将直接影响学生“三风”建设和高校的教育教学水平。这就要求高校辅导员要善于组织、精心安排、全面了解、以人为本。把建设放在第一位、把贯彻放在强调位、把精准放在突出位、把实干放在贯穿位，努力构建和谐文明积极向上的正能量班级管理制度。
参考文献
[1]陆扬.高校“三全育人”机制研究[J].智库时代，2019，（10）：129-130.
[2]许莹莹.新时期高校创新创业教育质量提升路径探析——基于浙江省34所普通高校示范性创业学院的调查研究[J].世界教育信息，2020，（4）：29-35.
[3]倪金花.论我国高校研究型辅导员队伍的建设[D].上海：复旦大学，2008.
[4]楼艳.高校辅导员的职业发展需要与价值实现[J].高校辅导员学刊，2020，（4）.
[5]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09.
[6]马婧.高校辅导员角色定位浅析[J].科技风，2018.