【摘 要】
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目的:减少我院药库药品断货率.方法:制定品管圈活动计划,开展各项活动,分析造成断药的原因,探讨解决对策与改进方法,优化药库相关流程,评价有形成果(药库药品断货率)和无形成
【机 构】
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航天中心医院药剂科,北京,100049
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目的:减少我院药库药品断货率.方法:制定品管圈活动计划,开展各项活动,分析造成断药的原因,探讨解决对策与改进方法,优化药库相关流程,评价有形成果(药库药品断货率)和无形成果(圈能力).结果:药库断药的主要原因有:商业、厂家、自身原因导致的断货.针对以上原因,开展要因具体化分析,制定改进措施如断药品种的统计、制定廉价短缺药品目录、提前备货、制定《商业公司评价表》,进行考评、及时发现商业的相关差错、加强与业务员的反馈沟通.活动后药库药品断货率由4.23％降低至1.74％.圈员在品管圈手法、沟通配合、解决问题能力等方面都有较大幅度的提升.结论:品管圈活动的开展对减少我院药库药品断货率有显著成效.
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