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在北京三元桥附近，时间国际大厦的办公室里，好医通的工作人员正在为客户提供与健康相关的信息和服务。一位女员工正在为她的客户发送当天的健康资讯，她的同事则正在为一家公司联系体检。
好医通总裁潘雯俊告诉《中外管理》，北京的办公室不久前才搬到这里。这里发生的是一个生动阐释卫生医疗领域发财致富的创业故事。好医通没有体检中心和诊所，也不卖药材器械，而是精心整合全国优质医疗资源，为客户提供一体化的医疗服务。通俗地讲，就是健康管理服务方案整合商。
“一提到健康管理，很多人认为就是体检。”潘雯俊说：“实际上，体检只是其中一部分。我们将人群分为正常、亚健康、慢性病和需要治疗四种，每一种情况都有与之相对应的服务”。潘雯俊说，这种商业模式有点儿像保险中介，为医疗机构与客户之间搭建服务桥梁。
超前注定要失败
在开创自己的事业之前，潘雯俊一直是这个行业的“观察员”。大学毕业后，潘顺利进入某地卫生局信息中心工作。在那里的8年时间，她对医疗卫生行业有了深刻的认识。她知道医疗卫生行业的问题在哪里，市场上的需求是什么。不仅如此，这段经历还帮她积累了人脉。
离开卫生局后，潘进入一家民营企业，担任销售总监。接下来的三年，她仍在关注医疗卫生行业。不同的是，她开始关注如何用市场化手段解决市场需求。她关心的另一个问题是，继续留在公司为别人打工，还是自己创业。
大约同一时期，第一批充满激情的创业者已经进入健康管理领域。1950年代，美国人就提出健康管理。到了20世纪末，西方健康管理产业中的各类服务已经非常细化和成熟。然而，当时在中国这一行业还是新兴产业。那时中国大约有13亿人口，但只有200多万名执业医生。单纯依靠医院和卫生部门，不可能有完善和满意的健康管理服务。在第一批创业者看来，巨大的缺口正在召唤他们，社会需要一方面与医院、保险公司、企业机构合作，另一方面能直接提供给客户完整健康管理和健康关怀的服务平台。
然而在健康管理领域创业的时机并未成熟。“在我决定创业之前，已经有相同商业模式的创业企业，有两家都失败了。”潘说。这种商业模式的最大特点在于利用优势，整合各方资源。但2000年左右的市场里，私人诊所和体检机构还没有大量涌现，公立医院则难以整合进创业者的生态链条。
另外，当时对健康管理的购买需求也都十分有限。世纪之交，中国的卫生医疗还停留在事后治疗阶段。充满激情的创业者看到了巨大的市场潜力，但把握错了时机，所以第一批健康管理领域的创业很快就退潮了。
有了上下游才谈得上整合
经历了2003年非典一役，多元化的医疗需求和供给都有了较快的发展。最早只在外资企业流行的员工体检等健康管理，逐渐被中国企业接受，并纳入员工福利。2004年以后，慈铭体检和国宾体检等大型体检机构建立起来。应用于医疗卫生领域的商业保险开始启动。这些变化使得医疗不再是生病后的一次就医。
有了行业中两个失败的案例，潘雯俊就变得更为谨慎了。然而，她依然觉得这种商业模式是没有问题的，关键是选择何时进入。医疗卫生市场的供需都发生了较大的变化，是否已经到了恰当的时候，潘雯俊心里还是挣扎了许久。“当时就在想，抱着试试看的心态想闯出一条自己的路，在中国创办一家独立的第三方医疗服务机构。”大约在2009年左右，她怀着创业的激情进入这个行业。
最早从10人的创业团队开始做起，潘雯俊用了不到三年的时间做到200多人的规模。目前在上海的企业整体健康管理业务已全面展开，北京、天津、广州等城市也都建立起服务站。在好医通的平台上，还有多家三甲医院和知名体检中心。好医通通过健康管理平台所服务的会员超过100万人，其中80%是企业客户。
创业公司的成功部分依赖于所处的行业。在一个新兴的行业中，有较好的商业模式，带着你的团队在恰当的时候进入，坚持做下去就有可能成功。如果你选择的是一个萧条的行业或者是一个小众市场，那就很难成功。
走线上
初创期，因为主要是企业客户，所以好医通的业务集中在线下。但是随着发展，个人客户的数量在增加，所以对线上需求开始增加。
2011年，好医通开始做线上服务。好医通旗下的医通商城于当年上线，这是国内首家销售健康服务商品的电子商务平台，服务包含健康体检、口腔护理、旅游医疗、中医保健、眼部护理、美容美体、母婴护理、VIP医疗服务共8大类。 医通商城除提供健康服务外，还为用户提供体检报告解读、健康评估、健康资讯、健康测试、专家医生在线解答等售后服务。
潘雯俊认为，线上还有非常大的发展空间，所以未来三年还将加大对线上的投入。然而，中国人会选择在淘宝上购买一件日常用品，但是否会选择在医通商城购买健康管理的服务呢？
对这个问题，风险投资和商业保险已经用行动作出了回答。2013年，好医通与美国多元化医疗健康管理的行业领导者安泰达成了合作意向，通过合作希望美国健康管理产品在中国落地，当然也包括各项线上服务。潘雯俊透露，好医通接受了风险投资的资本，但至于细节她不愿多谈。可供参照的是，高盛近年来对中国健康医疗行业有多笔投资，典型的如对爱康国宾的战略投资。
作为一家资源整合型的创业公司，选择创业时机首先要考虑能否整合到上下游企业。好医通的案例说明，当医院、体检中心和私人诊所等医疗卫生的供给有保障的时候，创业者才值得为巨大的市场潜力动心。
责任编辑：焦 晶
好医通总裁潘雯俊告诉《中外管理》，北京的办公室不久前才搬到这里。这里发生的是一个生动阐释卫生医疗领域发财致富的创业故事。好医通没有体检中心和诊所，也不卖药材器械，而是精心整合全国优质医疗资源，为客户提供一体化的医疗服务。通俗地讲，就是健康管理服务方案整合商。
“一提到健康管理，很多人认为就是体检。”潘雯俊说：“实际上，体检只是其中一部分。我们将人群分为正常、亚健康、慢性病和需要治疗四种，每一种情况都有与之相对应的服务”。潘雯俊说，这种商业模式有点儿像保险中介，为医疗机构与客户之间搭建服务桥梁。
超前注定要失败
在开创自己的事业之前，潘雯俊一直是这个行业的“观察员”。大学毕业后，潘顺利进入某地卫生局信息中心工作。在那里的8年时间，她对医疗卫生行业有了深刻的认识。她知道医疗卫生行业的问题在哪里，市场上的需求是什么。不仅如此，这段经历还帮她积累了人脉。
离开卫生局后，潘进入一家民营企业，担任销售总监。接下来的三年，她仍在关注医疗卫生行业。不同的是，她开始关注如何用市场化手段解决市场需求。她关心的另一个问题是，继续留在公司为别人打工，还是自己创业。
大约同一时期，第一批充满激情的创业者已经进入健康管理领域。1950年代，美国人就提出健康管理。到了20世纪末，西方健康管理产业中的各类服务已经非常细化和成熟。然而，当时在中国这一行业还是新兴产业。那时中国大约有13亿人口，但只有200多万名执业医生。单纯依靠医院和卫生部门，不可能有完善和满意的健康管理服务。在第一批创业者看来，巨大的缺口正在召唤他们，社会需要一方面与医院、保险公司、企业机构合作，另一方面能直接提供给客户完整健康管理和健康关怀的服务平台。
然而在健康管理领域创业的时机并未成熟。“在我决定创业之前，已经有相同商业模式的创业企业，有两家都失败了。”潘说。这种商业模式的最大特点在于利用优势，整合各方资源。但2000年左右的市场里，私人诊所和体检机构还没有大量涌现，公立医院则难以整合进创业者的生态链条。
另外，当时对健康管理的购买需求也都十分有限。世纪之交，中国的卫生医疗还停留在事后治疗阶段。充满激情的创业者看到了巨大的市场潜力，但把握错了时机，所以第一批健康管理领域的创业很快就退潮了。
有了上下游才谈得上整合
经历了2003年非典一役，多元化的医疗需求和供给都有了较快的发展。最早只在外资企业流行的员工体检等健康管理，逐渐被中国企业接受，并纳入员工福利。2004年以后，慈铭体检和国宾体检等大型体检机构建立起来。应用于医疗卫生领域的商业保险开始启动。这些变化使得医疗不再是生病后的一次就医。
有了行业中两个失败的案例，潘雯俊就变得更为谨慎了。然而，她依然觉得这种商业模式是没有问题的，关键是选择何时进入。医疗卫生市场的供需都发生了较大的变化，是否已经到了恰当的时候，潘雯俊心里还是挣扎了许久。“当时就在想，抱着试试看的心态想闯出一条自己的路，在中国创办一家独立的第三方医疗服务机构。”大约在2009年左右，她怀着创业的激情进入这个行业。
最早从10人的创业团队开始做起，潘雯俊用了不到三年的时间做到200多人的规模。目前在上海的企业整体健康管理业务已全面展开，北京、天津、广州等城市也都建立起服务站。在好医通的平台上，还有多家三甲医院和知名体检中心。好医通通过健康管理平台所服务的会员超过100万人，其中80%是企业客户。
创业公司的成功部分依赖于所处的行业。在一个新兴的行业中，有较好的商业模式，带着你的团队在恰当的时候进入，坚持做下去就有可能成功。如果你选择的是一个萧条的行业或者是一个小众市场，那就很难成功。
走线上
初创期，因为主要是企业客户，所以好医通的业务集中在线下。但是随着发展，个人客户的数量在增加，所以对线上需求开始增加。
2011年，好医通开始做线上服务。好医通旗下的医通商城于当年上线，这是国内首家销售健康服务商品的电子商务平台，服务包含健康体检、口腔护理、旅游医疗、中医保健、眼部护理、美容美体、母婴护理、VIP医疗服务共8大类。 医通商城除提供健康服务外，还为用户提供体检报告解读、健康评估、健康资讯、健康测试、专家医生在线解答等售后服务。
潘雯俊认为，线上还有非常大的发展空间，所以未来三年还将加大对线上的投入。然而，中国人会选择在淘宝上购买一件日常用品，但是否会选择在医通商城购买健康管理的服务呢？
对这个问题，风险投资和商业保险已经用行动作出了回答。2013年，好医通与美国多元化医疗健康管理的行业领导者安泰达成了合作意向，通过合作希望美国健康管理产品在中国落地，当然也包括各项线上服务。潘雯俊透露，好医通接受了风险投资的资本，但至于细节她不愿多谈。可供参照的是，高盛近年来对中国健康医疗行业有多笔投资，典型的如对爱康国宾的战略投资。
作为一家资源整合型的创业公司，选择创业时机首先要考虑能否整合到上下游企业。好医通的案例说明，当医院、体检中心和私人诊所等医疗卫生的供给有保障的时候，创业者才值得为巨大的市场潜力动心。
责任编辑：焦 晶