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永州站装卸作业所以顾客链为导向,以作业链为中心,对作业流程进行改造.以满足作业安全和顾客要求为重点,优化作业管理劳动班制;以吸纳货源为突破口,为作业管理供氧输血;以积分制为手段,建立作业管理的责任落实制,在安全、高效、全天候为顾客提供良好作业中获取更多利润,实现了货源稳定、队伍稳定、安全稳定.