【摘 要】
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目的探讨多部门协作门诊一站式无理由退费模式的构建的有效性,优化就诊流程、提高患者的满意度。方法由价格管理科、信息科、各临床医技科室多部门协作,构建门诊一站式无理由退费模式体系。收集2019年10-12月门诊使用一站式无理由退费模式的患者300例为优化后组,2019年3-5月门诊使用手工签退退费模式的患者300例为优化前组,对两组患者的人均退费耗时、医院人力成本投入、患者满意度数据进行比较分析。结果优化后的一站式无理由退费模式人均退费总耗时为(3.04±1.09)min,医院人力成本投入为(268.50±1
【基金项目】
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江西省卫生健康委科技计划项目(20204476)。
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目的探讨多部门协作门诊一站式无理由退费模式的构建的有效性,优化就诊流程、提高患者的满意度。方法由价格管理科、信息科、各临床医技科室多部门协作,构建门诊一站式无理由退费模式体系。收集2019年10-12月门诊使用一站式无理由退费模式的患者300例为优化后组,2019年3-5月门诊使用手工签退退费模式的患者300例为优化前组,对两组患者的人均退费耗时、医院人力成本投入、患者满意度数据进行比较分析。结果优化后的一站式无理由退费模式人均退费总耗时为(3.04±1.09)min,医院人力成本投入为(268.50±1
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肝硬化是一种常见病,可并发上消化道出血、肝性脑病等多种严重并发症.肠道菌群具有代谢、营养、宿主免疫和肠道防御等多种功能,与多种慢性疾病的发生有关.肠道真菌只占正常肠
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