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为了得到多服务台队列中流失率的高负荷极限，通过对有顾客流失的G/G/1/K 队列进行推广得到G/GI/m/K 队列，在高负荷条件下，获得了有m个服务台的队列系统中队长过程、流失过程的极限定理与流失比例的高负荷极限。以M/M/m/K队列为例，用Matlab编程进行模拟仿真，验证了理论结果的合理性，这是分析多服务台队列系统的一种新方法。