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摘 要：认知失调理论是态度改变的理论之一，以往关于认知失调的研究证实，减少认知失调必须从态度着手。偏见作为一种错误的态度，由错误的认知引起，偏见的消除也要从认知及态度改变出发。本文从认知失调与偏见的概念、形成及减少等方面出发，对二者关系进行了探析。
关键词：认知失调；心理；偏见
一、认知失调
每个人的心理空间中包含多种多样的认知因素，这些因素是人对外部世界和对自我的种种认识，包括观念、信仰、价值观、态度等许多方面，可以是某种行为的表象或再现，也可以是对未来事件的期待。随着人当前社会活动的内容不同，各种有关的认知因素会以各种组合方式并存于人的当前意识中。它们之间的关系有三种可能性：协调、失调和不相关。
社会心理学家费斯廷格提出认知失调理论，他认为人们都有维持自己观点一致性的需要，如果人们做了与态度不一致的行为，就会出现心理紊乱或不安，产生认知失调[1]。人的认知由许多因素构成，有些因素相独立，有些相互关联，有关联的认知因素之间有协调或失调，在对待任何问题和事件上，人总有保持其各种认知协调的倾向，有保持自身态度与行为协调一致的动机。一旦不协调，便产生矛盾和冲突，人就会感到紧张不安，便会产生减少或消除这种不协调的内在动力，以获得内心平衡，从而达到知识、信念、态度或行为的改变[2]。为了克服认知失调引起的紧张，人们采用的方法有：①改变原有态度；②增加更多一致性的认知；③让一致性的认知更重要；④让自己相信冲突是因为自己没有选择；⑤改变行为[3]。
二、偏见
偏见是一种错误的态度，若一个人对某社会群体有偏见，就会倾向于用消极方式来评价其成员。它是一种不公正的态度，是预先就有的判断[4]。阿伦森认为，偏见是人们依据错误或不全面的信息概括而来的、有针对性的负面态度[5]。偏见与态度有关，态度包括认知、情感、行为倾向三个成分。偏见在行为上体现为歧视，在认知上体现为刻板印象[3]。刻板印象可作为偏见的一部分，但二者有本质区别，刻板印象是纯认知的，而偏见具有更复杂的结构。
社会学习理论认为偏见是人们从其所处的社会环境中学习得而来；动机理论认为偏见是群体间竞争的结果，也有人认为是一种人格障碍。认知理论则认为，认知偏差也可能会导致偏见[6]。现实生活中，错误的判断和推理，无知的肯定和否定，都会造成偏见。
偏见作为一种态度和心理现象[7]，消除方法有：①改变刻板印象。让个人树立无偏见的信念来降低刻板印象，进而消除偏见[8]。②延伸接触假说。个人之间的直接接触并非必须，个人只要知道其所在群体中已有人和其它群体的人建立了良好关系，群体偏见就会消除[9]。③内群认同普遍模型。不同群体的个体视他们为单一的社会实体成员时，他们之间的主动接触增加，群体间的偏见会随之减少[10]。
三、认知失调与偏见的关系
减少认知失调，必须从态度与认知的角度出发，而偏见在某种程度上来看是一种态度，因此，偏见对认知失调的产生和减少有重要意义。同时，认知失调发生后产生认知失衡，会进一步导致偏见的产生。偏见包括认知、情感和行为成分，人们产生偏见的过程需要对偏见团体产生刻板印象，并激活刻板印象，否则就无法产生偏见的行为和情感。可见，刻板印象的产生与否直接影响偏见的产生[11]。
人们倾向于将信息分类组合形成新架构，并依赖潜在不准确的判断法则和有误的记忆过程来解释新信息，社会认知的所有这些层面都会导致我们形成消极的偏见。相反，偏见又会影响到人们的认知。
认知失调引起的焦虑紧张会导致态度发生转变，若发生负面变化，则会产生偏见，减少认知失调必须从态度改变做起，由此，偏见在认知失调的产生与减少过程中发挥着重大意义。偏见作为态度的一种错误认知，会增加认知失调的产生，因而，要消除偏见，必须减少认知失调，使认知达到平衡，进而产生新的正确的认知，如此，也会进一步减少偏见的产生。
參考文献：
[1]熊和平.认知失调理论在课堂教学中的运用[J].赣南师范学院学报，2000，8（4）：57-59.
[2]张倩苇.运用认知失调理论创设问题情境[J].学科教育理论研究，1999，12：22-25.
[3]侯玉波，社会心理学[M].北京：北京大学出版社，2010.
[4]张中学，宋娟.偏见研究的进展[J].心理与行为研究，2007，5（2）：150-155.
[5]任海英.我国艾滋病歧视问题的社会心理学分析[J].现代生物医学进展.2009，9（1）：143-146.
[6]布恩 埃克斯特兰德编，韩进之等译.心理学原理和应用.知识出版社，1985.
[7]张中学，宋娟.偏见研究的进展[J].心理与行为研究，2007，5（2）：150 -155.
[8]Monteith M. Self-regulation of prejudiced responses： Implications for progress in prejudiced reduction efforts. Journal of Personality and Social Psychology， 1993， 65 （3）：469-485
[9]Pettigrew T F. Generalized intergroup cont act effect s on prejudice. Personality and Social Psychology Bulletin， 1997， 23 （2）：173-185
[10]Gaertner S L， Mann J A， Dovidipo J F， et al . How does cooperation reduce intergroup bias Journal of Personal i t y and Social Psychology， 1990， 59 （4）： 692-704.
[11]李忠，石文典.国内外民族偏见理论及研究现状[J].广西民族研，2008，1（91）：24-29.
作者简介：王霞，西南交通大学希望学院。
关键词：认知失调；心理；偏见
一、认知失调
每个人的心理空间中包含多种多样的认知因素，这些因素是人对外部世界和对自我的种种认识，包括观念、信仰、价值观、态度等许多方面，可以是某种行为的表象或再现，也可以是对未来事件的期待。随着人当前社会活动的内容不同，各种有关的认知因素会以各种组合方式并存于人的当前意识中。它们之间的关系有三种可能性：协调、失调和不相关。
社会心理学家费斯廷格提出认知失调理论，他认为人们都有维持自己观点一致性的需要，如果人们做了与态度不一致的行为，就会出现心理紊乱或不安，产生认知失调[1]。人的认知由许多因素构成，有些因素相独立，有些相互关联，有关联的认知因素之间有协调或失调，在对待任何问题和事件上，人总有保持其各种认知协调的倾向，有保持自身态度与行为协调一致的动机。一旦不协调，便产生矛盾和冲突，人就会感到紧张不安，便会产生减少或消除这种不协调的内在动力，以获得内心平衡，从而达到知识、信念、态度或行为的改变[2]。为了克服认知失调引起的紧张，人们采用的方法有：①改变原有态度；②增加更多一致性的认知；③让一致性的认知更重要；④让自己相信冲突是因为自己没有选择；⑤改变行为[3]。
二、偏见
偏见是一种错误的态度，若一个人对某社会群体有偏见，就会倾向于用消极方式来评价其成员。它是一种不公正的态度，是预先就有的判断[4]。阿伦森认为，偏见是人们依据错误或不全面的信息概括而来的、有针对性的负面态度[5]。偏见与态度有关，态度包括认知、情感、行为倾向三个成分。偏见在行为上体现为歧视，在认知上体现为刻板印象[3]。刻板印象可作为偏见的一部分，但二者有本质区别，刻板印象是纯认知的，而偏见具有更复杂的结构。
社会学习理论认为偏见是人们从其所处的社会环境中学习得而来；动机理论认为偏见是群体间竞争的结果，也有人认为是一种人格障碍。认知理论则认为，认知偏差也可能会导致偏见[6]。现实生活中，错误的判断和推理，无知的肯定和否定，都会造成偏见。
偏见作为一种态度和心理现象[7]，消除方法有：①改变刻板印象。让个人树立无偏见的信念来降低刻板印象，进而消除偏见[8]。②延伸接触假说。个人之间的直接接触并非必须，个人只要知道其所在群体中已有人和其它群体的人建立了良好关系，群体偏见就会消除[9]。③内群认同普遍模型。不同群体的个体视他们为单一的社会实体成员时，他们之间的主动接触增加，群体间的偏见会随之减少[10]。
三、认知失调与偏见的关系
减少认知失调，必须从态度与认知的角度出发，而偏见在某种程度上来看是一种态度，因此，偏见对认知失调的产生和减少有重要意义。同时，认知失调发生后产生认知失衡，会进一步导致偏见的产生。偏见包括认知、情感和行为成分，人们产生偏见的过程需要对偏见团体产生刻板印象，并激活刻板印象，否则就无法产生偏见的行为和情感。可见，刻板印象的产生与否直接影响偏见的产生[11]。
人们倾向于将信息分类组合形成新架构，并依赖潜在不准确的判断法则和有误的记忆过程来解释新信息，社会认知的所有这些层面都会导致我们形成消极的偏见。相反，偏见又会影响到人们的认知。
认知失调引起的焦虑紧张会导致态度发生转变，若发生负面变化，则会产生偏见，减少认知失调必须从态度改变做起，由此，偏见在认知失调的产生与减少过程中发挥着重大意义。偏见作为态度的一种错误认知，会增加认知失调的产生，因而，要消除偏见，必须减少认知失调，使认知达到平衡，进而产生新的正确的认知，如此，也会进一步减少偏见的产生。
參考文献：
[1]熊和平.认知失调理论在课堂教学中的运用[J].赣南师范学院学报，2000，8（4）：57-59.
[2]张倩苇.运用认知失调理论创设问题情境[J].学科教育理论研究，1999，12：22-25.
[3]侯玉波，社会心理学[M].北京：北京大学出版社，2010.
[4]张中学，宋娟.偏见研究的进展[J].心理与行为研究，2007，5（2）：150-155.
[5]任海英.我国艾滋病歧视问题的社会心理学分析[J].现代生物医学进展.2009，9（1）：143-146.
[6]布恩 埃克斯特兰德编，韩进之等译.心理学原理和应用.知识出版社，1985.
[7]张中学，宋娟.偏见研究的进展[J].心理与行为研究，2007，5（2）：150 -155.
[8]Monteith M. Self-regulation of prejudiced responses： Implications for progress in prejudiced reduction efforts. Journal of Personality and Social Psychology， 1993， 65 （3）：469-485
[9]Pettigrew T F. Generalized intergroup cont act effect s on prejudice. Personality and Social Psychology Bulletin， 1997， 23 （2）：173-185
[10]Gaertner S L， Mann J A， Dovidipo J F， et al . How does cooperation reduce intergroup bias Journal of Personal i t y and Social Psychology， 1990， 59 （4）： 692-704.
[11]李忠，石文典.国内外民族偏见理论及研究现状[J].广西民族研，2008，1（91）：24-29.
作者简介：王霞，西南交通大学希望学院。