企业的CRM能力

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【摘要】

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对中国的绝大多数企业来讲,当前的重中之重是提升企业的CRM能力, 而不是仅仅买一套CRM软件 For most Chinese enterprises, the current priority is to enhance the enterp

【作者】

：

田同生

【出处】

：

IT经理世界

【发表日期】

：

2004年期

【关键词】

：

CRM 业务流程北京首都机场中国企业管理利润最大化生命周期组织结构日常业务金融业务租赁服务

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对中国的绝大多数企业来讲,当前的重中之重是提升企业的CRM能力, 而不是仅仅买一套CRM软件 For most Chinese enterprises, the current priority is to enhance the enterprise's CRM capabilities, rather than just buy a set of CRM software

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