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通过运用流程再造理论对当前殡仪服务流程进行分析,优化重组殡仪服务流程,改变当前单一化、线型化的服务流程,构建方便、快捷、有机、高效的殡仪服务体系,以适应殡葬业发展需要,满足客户日益增长的殡葬服务需求。
浅析殡仪服务流程再造
【摘 要】
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通过运用流程再造理论对当前殡仪服务流程进行分析,优化重组殡仪服务流程,改变当前单一化、线型化的服务流程,构建方便、快捷、有机、高效的殡仪服务体系,以适应殡葬业发展需
【机 构】
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南京市殡葬管理处
【出 处】
：
改革与开放
【发表日期】
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2012年09X期
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