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近年来，信阳供电公司坚持树立诚信经营理念，打造企业诚信品牌，不断改进优质服务管理机制，逐步建立起一个以客户满意为导向的服务体系，满足信阳经济社会发展和人民生恬用电需求，连续两年受到市政府通令嘉奖，被河南省消协、全国消协授予诚信维权单位。在2005年河南省、市、县三级联动政风行风评议活动中，信阳供电公司以91．18％的满意率，位居信阳公共服务行业第一名，被市委、市政府评为民主评议政风行风，实行领导干部末位淘汰工作先进单位。