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摘 要：本文开篇对公共图书馆的采编工作内容进行了介绍，然后对采编工作的重要性以及新形势下的文献采访和分编工作作出了分析，同时，简要阐述了采编工作对于图书馆事业发展的重要性，最后明确了采编工作存在的不足和未来采编工作应该走的方向。
关键词：采编工作；采访；分编；外包；公共图书馆
随着现代化信息技术的不断发展和互联网在生活及工作中的广泛运用，传统的公共图书馆也随之发生着本质性的变化。而图书馆采编工作又是图书馆开展服务的基础，是图书馆开展各项工作的开头，所以，采编工作在图书馆事业的发展上起到了不可或缺的作用。采编部承担着图书馆各种文献的收集、编目、分类、加工、上架等工作，工作质量直接影响图书馆的服务和新书上架率，可以说，采编工作是读者与图书馆建立服务关系的纽带。
一、公共图书馆采编业务的工作内容
图书馆采编业务工作主要由文献采访和文献分编这两个部分组成。
文献采访是图书馆采编工作的起始，是图书馆开展各项服务的基础。有了文献采访，才有后续的文献分编，才有流通、阅览和典藏，才有参考和咨询，而后才有图书馆的资源共享以及合作交流。文献采访主要是基于图书馆的性质、任务和读者需求、资金等情况，通过有目的的选择和采集文献，同时不断补充有价值的新出版物来建立馆藏的过程。
文献的分编是为文献编制款目，将它们组成目录，再对文献进行分类标引的过程。这样，不仅有利于图书馆书目数据的有效管理，而且更便于读者通过检索查找到所需要的文献。
文献采访和文献分编是相互影响、相互制约、相互关联的。文献采访工作人员将文献的征订和验收工作做好，使每种书都有其对应的数据，这样大大降低了文献分编人员的工作量；而文献分编是检查采访的文献是否符合馆藏需求的有效途径，从而完善馆藏。所以，协调好这两个工作环节会对提高图书馆采编业务的工作效率有很大的帮助，从而使图书馆事业发展更上一层楼。
二、新形势下的文献采访工作
采访工作在采编工作中占据着极为重要的地位。随着现代化信息技术和计算机网络的快速发展，现在的采访工作已从单一的人工操作向着计算机网络方向发展，规避了人工操作时效性慢的弱点。在图书征订方面，不再只通过书目来完成，更多的是在网络上进行；在信息资源的使用方面，除了纸质印刷型出版物外，还有电子出版物，电子出版物的出现节约了馆藏空间，使读者的阅读不再局限于书本，索取知识的方式更加多元化；在读者反馈信息方面，原来只能依靠采访人员通过电话和信件来和读者沟通进行调查，效率非常低且复杂，现在在网络环境下，读者可以自主的通过网络进行反馈，大大提高了采访的速度和效率，这样，读者对所需书籍的满意度也会大大提升；在图书馆馆藏方面，图书馆想要满足读者的需求，只能尽量充实馆藏，但是现在各馆可以通过网络共享信息资源，从中选取符合各馆馆藏需求的信息，建设符合自身发展的特色馆藏。
三、文献分编工作的革新
新时期的编目工作主要应从标准化、统一化及规范化等方面来进行革新。
（1）更新升级图书馆管理软件。各图书馆可以根据自身的实际情况，选择一款适合自身发展的管理软件，如“文津图书馆集成系统”、“息洋图书馆集成系统”、“ILAS系统”和“汇文系统”等，以实现图书馆管理软件的升级和更新，并促进书目数据的共享。
（2）加强图书馆联合编目中心的建设。国家图书馆联合编目中心在1997年10月成立，旨在为全国范围内组织和管理图书馆联机联合编目工作，运用现代化技术手段将所有图书馆丰富的书目数据资源和人力资源集合起来。图书馆联合编目中心的建立，节约了人力、物力、财力等资源，降低了分编成本，同时提高了分编工作的质量。
（3）加强光盘磁盘的编目工作。在对光盘磁盘进行著录时，根据本馆的自身情况，严格按照《中国机读目录格式使用手册》，分类放置光盘磁盘，使资源的利用价值达到最大化。
四、文献编目数据外包业务的利弊
随着图书馆事业的发展，采编业务外包成为了图书馆变革的一种必然趋势，它为图书馆业务的发展带来了很大的便利。
1.采编业务外包的优势
（1）使分编加工的速度加快，缩短了文献进行分编加工的时间。
（2）将文献的滞留期降到最低，让文献能更快的进入到流通系统，便于读者及时了解最新文献动向。
（3）大大降低了图书馆的运营成本，提高了图书馆的整体竞争力。
（4）较从前而言，采编业务外包大大降低了采编工作人员的工作压力和工作量。
2.采编业务外包的弊端
从长远来看，采编业务外包是图书馆事业蓬勃发展的一个重要推动力，大好的前景是不容忽视的，但是就外包的现状而言，仍然存在很多的不足。
（1）短时间大批量的图书加工使得书目数据的质量大大降低。
（2）图书销售公司对各图书馆的藏书原则和编目细则等问题缺乏深入的了解，做出的数据达不到各馆的要求，造成了采编工作人员要重复加工的局面。
（3）图书销售公司的编目人员水平参差不齐，做出的数据千差万别，这就使得采编工作人员要花更多的时间把他们做出的数据按照本馆标准来修改。
（4）图书馆对图书公司的依赖性增强，阻碍了自己开发创新能力的发展。
（5）降低了采编人员的工作积极性，严重影响了采编工作的质量和效率。
（6）将采编工作外包后，图书馆的性质也有所变化，从服务性转变到了事务性。
（7）最重要的是，如果选择的外包服务商的工作质量不能达到预期的效果，那么会给图书馆带来损失。
五、注重采编人员的素质提升
图书馆采编工作要求工作人员必须要有较强的专业性，并且需要工作人员不断的更新知识，掌握最新的文献分编的理论和技术，熟悉掌握第五版《中国图书分类法》和《主题词表》等相关的分编知识条例。但是目前能达到这个要求的采编人员很少，而更多的情况主要有以下几个方面。
（1）图书馆采编人员的知识结构较为单一，不能很好的掌握相关专业知识，也没有能找到掌握专业知识途径的能力。
（2）采编人员缺乏工作积极性，只是延传前辈的工作方式，在工作中不思考不学习，安于现状，这样的惰性使得采编人员无法接收专业前沿信息。
（3）采编人员整体学历偏低。公共图书馆是属于国家全额拨款的社会公益服务机构，这就使得图书馆员的待遇普遍不高，很难吸引高学历和高素质的专业人才，这是造成采编人员整体学历偏低的一个重要原因。
（4）图书馆采编人员的计算机应用能力不高，使得很多需要计算机处理的步骤不能熟练的操作，降低了采编工作的效率和质量。
（5）采编人员的外语水平不高，使很多外文文献的编目数据不能得到完全的处理，降低了外文文献的编目质量。
（6）有些图书馆分工过于细致，使采编人员只了解自己工作范围的专业知识，而对其他采编业务知之甚少，出现了文献采访的不会文献分编，会文献分编的不会文献采访，这阻碍了采编人员综合素质的提升。
目前，我国公共图书馆的采编工作较往年而言，在各方面都有了极大的进步，但是还存在着很多亟待解决的问题，为了更好的适应新时代图书馆的工作需要，图书馆采编业务工作应该紧跟时代发展的潮流，更新观念，树立“以读者为本”的服务理念，增强服务意识，积极培养采编业务工作人员队伍素质，提高采编业务工作的质量和效率，提升图书馆服务的能力与水平。
参考文献：
[1]杨肥生.文献采访学研究[M].合肥：安徽大学出版社.2005
[2]刘丹.论网络化时代图书分编工作[J].淮北职业技术学院学报.2013
[3]陆凡凡.我国文献编目工作的状况及发展策略[J].科技世界.2014
[4]李一兵.图书馆采编业务外包模式探讨[J].企业家天地.2013
[5]吴斌.网络环境下图书馆分编工作的要求[J].安徽农业大学学报（社会科学版）.2006
关键词：采编工作；采访；分编；外包；公共图书馆
随着现代化信息技术的不断发展和互联网在生活及工作中的广泛运用，传统的公共图书馆也随之发生着本质性的变化。而图书馆采编工作又是图书馆开展服务的基础，是图书馆开展各项工作的开头，所以，采编工作在图书馆事业的发展上起到了不可或缺的作用。采编部承担着图书馆各种文献的收集、编目、分类、加工、上架等工作，工作质量直接影响图书馆的服务和新书上架率，可以说，采编工作是读者与图书馆建立服务关系的纽带。
一、公共图书馆采编业务的工作内容
图书馆采编业务工作主要由文献采访和文献分编这两个部分组成。
文献采访是图书馆采编工作的起始，是图书馆开展各项服务的基础。有了文献采访，才有后续的文献分编，才有流通、阅览和典藏，才有参考和咨询，而后才有图书馆的资源共享以及合作交流。文献采访主要是基于图书馆的性质、任务和读者需求、资金等情况，通过有目的的选择和采集文献，同时不断补充有价值的新出版物来建立馆藏的过程。
文献的分编是为文献编制款目，将它们组成目录，再对文献进行分类标引的过程。这样，不仅有利于图书馆书目数据的有效管理，而且更便于读者通过检索查找到所需要的文献。
文献采访和文献分编是相互影响、相互制约、相互关联的。文献采访工作人员将文献的征订和验收工作做好，使每种书都有其对应的数据，这样大大降低了文献分编人员的工作量；而文献分编是检查采访的文献是否符合馆藏需求的有效途径，从而完善馆藏。所以，协调好这两个工作环节会对提高图书馆采编业务的工作效率有很大的帮助，从而使图书馆事业发展更上一层楼。
二、新形势下的文献采访工作
采访工作在采编工作中占据着极为重要的地位。随着现代化信息技术和计算机网络的快速发展，现在的采访工作已从单一的人工操作向着计算机网络方向发展，规避了人工操作时效性慢的弱点。在图书征订方面，不再只通过书目来完成，更多的是在网络上进行；在信息资源的使用方面，除了纸质印刷型出版物外，还有电子出版物，电子出版物的出现节约了馆藏空间，使读者的阅读不再局限于书本，索取知识的方式更加多元化；在读者反馈信息方面，原来只能依靠采访人员通过电话和信件来和读者沟通进行调查，效率非常低且复杂，现在在网络环境下，读者可以自主的通过网络进行反馈，大大提高了采访的速度和效率，这样，读者对所需书籍的满意度也会大大提升；在图书馆馆藏方面，图书馆想要满足读者的需求，只能尽量充实馆藏，但是现在各馆可以通过网络共享信息资源，从中选取符合各馆馆藏需求的信息，建设符合自身发展的特色馆藏。
三、文献分编工作的革新
新时期的编目工作主要应从标准化、统一化及规范化等方面来进行革新。
（1）更新升级图书馆管理软件。各图书馆可以根据自身的实际情况，选择一款适合自身发展的管理软件，如“文津图书馆集成系统”、“息洋图书馆集成系统”、“ILAS系统”和“汇文系统”等，以实现图书馆管理软件的升级和更新，并促进书目数据的共享。
（2）加强图书馆联合编目中心的建设。国家图书馆联合编目中心在1997年10月成立，旨在为全国范围内组织和管理图书馆联机联合编目工作，运用现代化技术手段将所有图书馆丰富的书目数据资源和人力资源集合起来。图书馆联合编目中心的建立，节约了人力、物力、财力等资源，降低了分编成本，同时提高了分编工作的质量。
（3）加强光盘磁盘的编目工作。在对光盘磁盘进行著录时，根据本馆的自身情况，严格按照《中国机读目录格式使用手册》，分类放置光盘磁盘，使资源的利用价值达到最大化。
四、文献编目数据外包业务的利弊
随着图书馆事业的发展，采编业务外包成为了图书馆变革的一种必然趋势，它为图书馆业务的发展带来了很大的便利。
1.采编业务外包的优势
（1）使分编加工的速度加快，缩短了文献进行分编加工的时间。
（2）将文献的滞留期降到最低，让文献能更快的进入到流通系统，便于读者及时了解最新文献动向。
（3）大大降低了图书馆的运营成本，提高了图书馆的整体竞争力。
（4）较从前而言，采编业务外包大大降低了采编工作人员的工作压力和工作量。
2.采编业务外包的弊端
从长远来看，采编业务外包是图书馆事业蓬勃发展的一个重要推动力，大好的前景是不容忽视的，但是就外包的现状而言，仍然存在很多的不足。
（1）短时间大批量的图书加工使得书目数据的质量大大降低。
（2）图书销售公司对各图书馆的藏书原则和编目细则等问题缺乏深入的了解，做出的数据达不到各馆的要求，造成了采编工作人员要重复加工的局面。
（3）图书销售公司的编目人员水平参差不齐，做出的数据千差万别，这就使得采编工作人员要花更多的时间把他们做出的数据按照本馆标准来修改。
（4）图书馆对图书公司的依赖性增强，阻碍了自己开发创新能力的发展。
（5）降低了采编人员的工作积极性，严重影响了采编工作的质量和效率。
（6）将采编工作外包后，图书馆的性质也有所变化，从服务性转变到了事务性。
（7）最重要的是，如果选择的外包服务商的工作质量不能达到预期的效果，那么会给图书馆带来损失。
五、注重采编人员的素质提升
图书馆采编工作要求工作人员必须要有较强的专业性，并且需要工作人员不断的更新知识，掌握最新的文献分编的理论和技术，熟悉掌握第五版《中国图书分类法》和《主题词表》等相关的分编知识条例。但是目前能达到这个要求的采编人员很少，而更多的情况主要有以下几个方面。
（1）图书馆采编人员的知识结构较为单一，不能很好的掌握相关专业知识，也没有能找到掌握专业知识途径的能力。
（2）采编人员缺乏工作积极性，只是延传前辈的工作方式，在工作中不思考不学习，安于现状，这样的惰性使得采编人员无法接收专业前沿信息。
（3）采编人员整体学历偏低。公共图书馆是属于国家全额拨款的社会公益服务机构，这就使得图书馆员的待遇普遍不高，很难吸引高学历和高素质的专业人才，这是造成采编人员整体学历偏低的一个重要原因。
（4）图书馆采编人员的计算机应用能力不高，使得很多需要计算机处理的步骤不能熟练的操作，降低了采编工作的效率和质量。
（5）采编人员的外语水平不高，使很多外文文献的编目数据不能得到完全的处理，降低了外文文献的编目质量。
（6）有些图书馆分工过于细致，使采编人员只了解自己工作范围的专业知识，而对其他采编业务知之甚少，出现了文献采访的不会文献分编，会文献分编的不会文献采访，这阻碍了采编人员综合素质的提升。
目前，我国公共图书馆的采编工作较往年而言，在各方面都有了极大的进步，但是还存在着很多亟待解决的问题，为了更好的适应新时代图书馆的工作需要，图书馆采编业务工作应该紧跟时代发展的潮流，更新观念，树立“以读者为本”的服务理念，增强服务意识，积极培养采编业务工作人员队伍素质，提高采编业务工作的质量和效率，提升图书馆服务的能力与水平。
参考文献：
[1]杨肥生.文献采访学研究[M].合肥：安徽大学出版社.2005
[2]刘丹.论网络化时代图书分编工作[J].淮北职业技术学院学报.2013
[3]陆凡凡.我国文献编目工作的状况及发展策略[J].科技世界.2014
[4]李一兵.图书馆采编业务外包模式探讨[J].企业家天地.2013
[5]吴斌.网络环境下图书馆分编工作的要求[J].安徽农业大学学报（社会科学版）.2006