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一
罗伯特赵向顶头上司、公司副总裁劳拉卢请了一周休假,理由是陪父母看病,其实这是白色谎言:罗伯特在找新的工作机会,巧妙地把三个猎头公司提议的五个面试顺序安排在周一到周五。
罗伯特爱在上午接受面试,因为面试要打扮一番:穿得体西服,扎漂亮领带。上午打扮好出门,可以混进上班族人流,虽显眼些,还算不上奇怪。下午街上没了白领大军,就孤单单,不被人当成去拍结婚照,就被人以为是高档楼盘售楼先生。万一不巧碰到同事,大家一看就明白:想跳槽咯!
看得出罗伯特做事动脑子:既能把面试摞一堆,又善计算,叫自己低调得体。
为显得健康时尚阳光,面试前那周末,罗伯特拉着太太去郊区爬山。佘山的石头梯级上,这微胖的高个子脸上淌着汗往上挺,不断仰脸闭眼睛,请春天太阳暴晒,全不顾太太一个人撑开阳伞,专挑青竹竹荫,逃开紫外线。
周一上午,闹钟早早响了,罗伯特眼皮黏糊糊,人哆嗦着,骂了声:“Shit!”
他一掀薄被起了床,热水淋浴,这一举三得:热水促进血液流动,出门面色红润;头发让热水冲服帖了,用一点发胶,发型精神;外加趁热刮胡子,毛根放松,刮得发青,比较性感。要知道,跨国公司人事部是女儿国,要应聘成功,卖相虽非充分条件,却是必要硬件。
他小心谨慎喝一杯微波炉加热的豆浆,不喝牛奶,牛奶会使肠子蠕动,发出咕噜咕噜的奇怪声音,让女士发笑;从上周五开始,他也严格不碰大蒜、洋葱、韭菜或大葱做的菜,避免别人提早结束对他的测试,要知道面试时間长短和成功率成正比。
他只吃了一片烤面包,连平时爱配着吃的法国奶酪也不碰,免得没见过世面的人误会他早晨舔过臭袜子。
吃完早餐,罗伯特再一次刷牙;往脖子和腋窝里喷青草味的意大利香水。他选了件在伦敦买的衬衣,这衬衣除衣领是方的,还有个特别处:袖口翻起来厚厚一摞,不用扣子,要用“袖克孚”:对准袖口的扣眼,把亮晶晶“袖克孚”刺进去,“啪”地把“袖克孚”活动屁股翻起来。袖子扣好,合口处会略略翘起来,上面袖筒拱起一个虚拢小灯笼,和老电影《子夜》里的资本家有点像,甚至还显出一点阿兰德隆举剑前的气派。
罗伯特得意地瞧瞧自己在穿衣镜里的俏模样,摸摸光溜溜的下巴,伸手拉出衣柜里领带格,几十条花花绿绿的“团蛇”,他伸下手去挑那条面试专用的细灰格子登喜路,老派是老派点,但安全。看看天气,罗伯特又选了件墨绿色羊绒背心穿在衬衣外,尔后捧出裤线笔直的隐条纹西裤。
太太睡眼惺忪地穿着睡衣跑过来问他吃没吃早饭,说:“抱歉,我又起不来床!”罗伯特耸耸肩说:“没事,你去睡吧,面试而已,又不是刺配沧州,不必牛肉壮行酒。”太太叱道:“又乱说些甚么?祝你马到成功!”
罗伯特打了个订车电话,马没有,只好坐出租。他套上澳大利亚旅游时从墨尔本赌场赢来的暗绿色花呢西服,打开鞋柜挑出那双节日穿的手工意大利皮鞋,最后他从门口衣柜随意扯出件半新不旧的黑色大夹克,出门到院子外等车。
车来时,他把夹克往身上一套,有两个讲究:一是嫌出租车脏,罩一罩出客衣服;二是走在路上,大家看不出他盛装打扮。必要时一手捏住夹克衫领子,一手软绵绵垂下来,就可以让偶遇的熟人以为他去医院看医生,不是到写字楼求职。
坐进出租车,罗伯特今天不会让司机开到附近地铁口,而是直放目的地,这是太太批准的面试日交通待遇。他坐在车里,摩挲着西服毛沙沙的面料,愉快回忆起在墨尔本押注“幸运转盘”的场景:公司的一帮销售聚在他身后齐声喊:“罗伯特!罗伯特!”转盘果真停留在他押的“JUPITER”上,他的五十澳元翻了三十五倍。除了请起哄的同事喝了酒,剩下的钱出赌场就买了这件合身外衣。以前每次成功的面试都穿着它,今天也得穿。这外衣是赌场赢的,彩头好!
二
这栋大厦地段不太好,在市中心小马路上,门面都转不开,停车不方便。罗伯特赵推开出租车门时看了看四周,问自己:“若是进这家公司,平时去哪里吃午饭?”现在做着的公司在大商业中心,中午四五个同事在几十个餐馆中挑,合伙吃桌头。
大楼倒堂皇,电梯用的是进口货,宽敞稳定,一下子到了二十七楼。罗伯特走出电梯,朝左看,不是;朝右看,是了,这是家法国公司。
罗伯特看手表,离约定时间还有十分钟,他很满意自己对时间的管理,这是管理素质的硬指标之一。他轻盈地走到前台,说:“请通知人事部的崔西,我是她约的罗伯特。”
前台小姐脸上厚厚涂了一层粉,其实她长得不算难看,蛋形的长脸,有一种踢踏着拖鞋在弄堂口拉风的韵致。罗伯特看前台颇有经验:他看她们的嘴唇,嘴唇是前台小姐的名片,她们在公司里没有纸质名片。
这女郎脸上的粉是急急扑上去的,到了嘴唇这里,以及颧骨后面,都没匀开,活像菜市场里卖得贵的那种掺点蛋浆的馄饨皮。她嘴唇干得裂开了好几条口子,口红也没涂好,唇线不是工笔,算毕加索。
前台小姐“啪”地把抽屉里拎出来的表格拍在台面上:“先填表!”
罗伯特吓一跳,从没见过这一套!他迟疑地瞄了一眼密密麻麻内容很多的表格,看见要填祖宗八代、要交代一个人呱呱落地后的来龙去脉。他有点受伤地皱了眉头,问前台小姐:“这是什么?”
“所有来面试的人都要填!”蛋脸女郎干净利落地说。
罗伯特吃瘪地拿着表格坐到了门厅茶几前,他拿出钢笔,迟迟疑疑地写了自己名字,看见要填身份证号就愣住了,怀疑自己是不是在排队领失业救济金。也许有些公司对待找工作的人就和对待领失业金的人一样,可是,他罗伯特不应该受这种待遇,他的学历和工作履历都是纯金的,肯定狗娘养的这个初次接触的猎头公司安排上有问题!
罗伯特把钢笔套子套回去,插进西装里侧口袋,站起来刚要说话,走进一个打扮妥帖的美人。
小美人嫩滑滑,一看就是个没啥学历的芭比娃娃;她怯生生看前台小姐,说找人事部。侧面观察她的罗伯特看见她两条腿向里交叉着:防御的姿势。 “啪”,前台小姐拧着眉毛,一个字没说,又把表格拍在女孩子面前。这手势,不知道为什么让罗伯特怒从心头起。看小美人儿捧着表格坐到自己身边,罗伯特像被火烫了,跳起来,几步跨到前台。
蛋形脸慢慢抬了起来,看着罗伯特:“填好了?”
“不是。我从没填过这种东西!请告诉崔西,我是罗伯特。”
蛋形脸上慢慢漾开一种模糊表情,像站在“观棋不语真君子”小旗子旁看人下残局的人脸上那种欲说还休。
她迟疑地拿起电话,手指敲了几个数字,呆了几秒,说:“崔西,门口有一位罗伯特。”她听了听崔西,又回答说:“让他填过,不过,”抬头看罗伯特一眼,低下头,“他说他从来不填这种东西,让我告诉你。”
挂了电话,她说:“请等一会儿,崔西出来了。”
罗伯特点点头,坐到正填表的美人身边。女孩子咬着自来水笔,拧着眉毛。罗伯特现在有点兴致了,问她:“有问题?我帮你?”
女孩莞尔一笑,问罗伯特:“为什么要我填前公司人事部电话?”
“哦,那是为了做reference check,就是问问那个公司对你的评价什么的。”
“干吗?我离开了前公司,还问他们干吗?”
罗伯特倒被她问倒了,说:“倒也是,蛮无聊的。总之看看别人是不是对你印象好,让人事部招聘你心里能踏实些?”
“印象好我还离开?神经病!谁找个女朋友去问她前男友对她印象好不好的?”小美人鄙夷地撇撇嘴,“虚伪!”
罗伯特哭笑不得,说:“其实你可以填上你的好朋友,不一定是對你不好的人。”
正说着,一个高高个子的短发女郎走来问罗伯特:“你是赵先生?”
“是我,”罗伯特伸手和崔西握了一握,“我准时到的。”
“是的我知道,给您留了填表时间。”崔西说,“来,请到这边会客室坐。”
“你们招任何level(级别)的人都填一样的表吗?”罗伯特调侃她。
“是的。”崔西平平淡淡回答,递上名片,她是人事部高级经理。
“听你口音不是国内人?”罗伯特问。
“是的,我是新加坡人。”崔西点点头。“请等一等,我们人事部副总监杜小姐马上到。”
三
趁杜总监还没到,罗伯特先看看手表,离约定时间已过了二十五分钟,罗伯特也和门厅里填表的小美人一样撇撇嘴,抬头打量正低头在记事本上写些什么的崔西。崔西大约有一米七二,高而不细,呈现出浑圆的臂膀和挺拔的脖颈。虽然现在她回避罗伯特的目光,但他记得她一露面时那精神的眼光,很亮,亮得透明,似乎没啥内容在里面。
罗伯特想起了唯一一次新加坡商务旅行,记得在一家中餐馆看见菜单上有红烧肉,就提出要一份红烧鱼,可店家说不会做。同样红烧,在国内,肯定不能打回票。崔西从新加坡来,看看是华人,其实是老外。
罗伯特不再计较她的沉默,把这沉默想成腼腆,就说:“我到沙特阿拉伯去订过销售合同,客户约我下午两点见面,最后下午六点才出现,直接吃晚饭了。那里都这样。”崔西听出他弦外之音,抬起闪亮的眼睛,说:“杜总监被大老板临时叫去开会,请原谅。”
正当此刻,一位中年妇女从门外走进来:“赵先生,我不好意思,让您久等了。”
罗伯特赶忙立起身,弯了弯高个子,和这大约才一米五五的矮个大姐握手:“没事,我上午时间都留出来的。”
坐下,杜总监看看桌面,又站起来到会客室角落一个硬纸箱里拎出三瓶纯净水,放在各人面前。罗伯特一直打量着她,看她长相平庸,好比电脑上几十万位华人妇女“平均”出来的一个脸谱;打扮也不太符合这家中档化妆品公司的脂粉气,倒像一个洗净铅华的退休妇女。
杜总监翻开罗伯特的简历,眼光在上面扫,让他怀疑她是否是第一次看他资料,如果真这样,他希望能立刻站起来告辞。他又看看崔西,崔西倒和刚才不同,好比突然校准了的钟,滴答滴答运转起来,她抢在杜总监前面问罗伯特:“赵先生,你能介绍一下自己的工作经历吗?”
罗伯特犹豫了一下,决定改变通常的自我介绍:“好的,杜总监和崔西,我此刻坐在你们面前,我们彼此缺乏了解。我想象从你们的角度,可能很希望了解我为何坐在这里,而不是照你们的规矩,在门外填那张凡应聘者都必须填的表。很简单,因为我相信每个人都有自己固有的通道,好比,好比崔西和我去新加坡,出入境会走不同的通道,不是吗?我的工作经历想必你们已在简历上看过了,那些是事实,我并没夸张。如果你们有什么问题,现在我乐意当面回答。”
杜总监有些慌张地翻了翻三页纸的简历,目光在上面流连了一番,抬头露出一个职业性微笑。所谓职业性微笑,就是嘴角笑了眼睛没有笑。她问:“赵先生是复旦大学经管学院本科毕业,工作后又到巴黎读了MBA,我不太熟悉你巴黎的这个学校,能介绍一下吗?”
罗伯特本来看杜总监的目光是飘忽的,好比一只蜜蜂嗡嗡绕着圈,迟疑不肯落到一朵没气味的花上;现在他眼光暴长,看明白了杜总监的底细,正如通常反过来:面试官问出了应聘者猫腻。
事情像从大堤上冲开一条罅隙的水,不及思索就从那里满溢出来。他深呼吸了一下,说:“有时候,面对美国人,我不得不介绍这个法国学校的来龙去脉;今天在法国公司,我如果还那么做,恐怕对法国不太礼貌。杜总监若有几分钟空闲,您可以在百度或谷歌上查一下,那里的介绍非常完整。我只想补充一点轶事:贵公司全球首席执行官目前是该校校友会主席,我去年秋天在校友会的晚宴上还和他夫妻俩聊过几句。此外,贵公司董事会成员百分之五十毕业于该校。总部高层管理人员百分之八十也是我的校友。”
说到这里,罗伯特觉得面试结束了,而且是可耻地结束了。
然而,杜总监不动声色,继续问他:“赵先生,我们正为新收购的‘小蜜蜂’品牌招销售总监,您对这个品牌的销售有何看法?”
罗伯特想起那个著名的噩梦,梦里有个人到地下停车场停车,一圈下去又一圈,没个了局。他又问自己,此刻站起来告辞,是否做得太过份呢?他就回答:“猎头告诉我贵公司正在招聘销售总监,我不认为这是指新收购的民营公司。如果搞错了,请原谅我没兴趣再谈。” 杜总监尴尬地把笔套套回了笔尖。崔西说:“如果您不反对,我再问一个小问题,您目前的年薪差不多一百万元,对新工作,您薪酬上有什么要求?”
“钱不是第一位的,但钱也永远不够用。”罗伯特看看稚嫩的崔西,觉得最后幽默一下可以缓和气氛。
面试只花了二十五分钟,站起来告辞时,罗伯特朝两位女士说:“你们留步,不客气,谢谢你们的时间。”
杜总监说:“您走好,是我们要谢谢您的时间,真不好意思!”
四
这天晚上,罗伯特在饭桌上向老婆汇报上午的面试,说没想到这么大个法国公司是一个劳务市场,恐怕连打扫卫生的阿姨也和我一起填求职表。况且人事总监样子不像总监,倒和打扫卫生的阿姨打扮差不多。太太喝着汤,笑得哆嗦,说:“夫君,你一张毒嘴,啥时才流点蜜出来?”
这时候手机响了,罗伯特用餐巾擦擦嘴,接电话,原来是明天那公司的面试官自己打来的:“罗伯特吗?我是罗宾,从美国西雅图来。想跟你商量个事,你是否介意明天我们改一改时间来个早面试,七点半见面?”
“我随你方便,你从美国来嘛!”罗伯特很热情。
“那好,谢谢你的体谅!”罗宾说,“我们也随意些,你不必西装革履,就我们俩,你穿牛仔裤来好了,我在四季饭店请你吃早餐。”
罗伯特猜想这罗宾到底是个什么样的人,知道他从中国大陆去美国工作,年纪比自己大不了多少。
第二天清晨下濛濛细雨,天如一个毛玻璃棚只泄下微光。罗伯特洗漱干净,挑一件蓝色绒布衬衣,套上烟灰色万宝路毛衣,蹬上牛仔褲,往裤兜里塞了几百元钱,带上一包白万和白铁皮鸡尾酒图案的ZIPPO打火机就出了门。还是拦了出租车,享受面试交通待遇。
提前五分钟到四季酒店,罗宾等在大堂里。他是个小头细身体的文雅男,长着细长婉转的凤眼,五官精致,戴一副考究金丝边眼镜。
互相打量着,罗伯特和罗宾握握手,到底楼大堂吧坐定,要了两份欧陆早餐。
罗宾说:“不好意思让你这么早,我昨天一宿没睡,刚刚从外滩俱乐部赶过来。”
“人生苦短,今朝有酒今朝醉!”罗伯特很高兴可以和男人而不是女人度过面试时间。
“你的简历我在越洋航班上仔细看了,”罗宾说,“只须再问几个问题。”
罗伯特想到罗宾和昨天那个“杜老太太”的区别,心里很高兴,说:“你问,我答。”
罗宾喝了一口大吉岭红茶:“你以前卖高科技产品,这和卖飞机不一样,你如何看这区别?”
“飞机是另外一种高科技产品,只是体积大些,不是吗?”罗伯特笑笑,“再说了,您也是销售专家,卖东西原理都是一样的,主要看你够不够胆把冰卖给爱斯基摩人。”
看见罗宾还是笑着等待他,罗伯特想了想,又说:“我知道你等待什么,我告诉你,窍门是我有办法和客户交朋友,而且行为完全符合美国《海外反腐败法》的规范。”
罗宾笑了,说:“谢谢你提到这个法。”
罗伯特吃了一片鸡蛋番茄奶酪三明治,喝了一杯茉莉花茶。罗宾刚刚吞下一片热腾腾的油炸薯饼,饶有兴趣看着罗伯特大口大口的吃相,妙在他吃得快,却食不露齿。
“你工作的priority(优先)是什么?”罗宾问。
“老板的priority就是我的priority。”罗伯特想了想,像回答一个科学问题那样十拿九稳。
“你是法国留学生,对美国人怎么看?”罗宾说。
“哈哈,这个问题是个陷阱!法国人会说C’est un piege(这是个陷阱)!”罗伯特快活地笑了:“我们在法国商校,教授都说这个世界就是让美国人闹的,再也没喝红酒吃牡蛎的午饭了。至于我,我觉得山姆大叔自负是自负了些,但人不坏。美国人信上帝,不是吗?”
“嗬嗬,”罗宾笑了,“美国人付工资比法国人真诚。”
一个面试早餐,也是吃了二十五分钟,可比起昨天有天壤之别。握手告别时罗伯特说:“以后来上海,电话我,我带你逛逛。”
罗宾更豪爽:“要是一切顺利,我们成了同事,当然你要尽地主之谊,何况我是你上司,我的priority就是你的了。”
晚餐丈母娘也在,吃上海本地蚕豆,这是不可多得的时鲜蔬菜。丈母娘说:“乖乖不得了,卖飞机?卖掉一架能挣一套公寓的奖金?”
罗伯特把一粒粉嫩的豆子含在嘴尖,说:“一般五十架起卖。”
老婆说:“我爸不在,范进中举是老丈人一个耳光打醒的。你省点事,八字没一撇,还不够资格疯!”
五
第三天是个大晴天,罗伯特睡了个懒觉,面试约在十一点。又是个美国公司,经营的是小东西:食品,不过,有三亿中国人每个月至少要买一次他们的产品。
罗伯特下出租,抬头看看闹市中的双子塔,这家公司离他家比较近,如果每天上下班能省下一个到一个半小时,这是花钱难买的福利。
这次因为近,他早到目的地半小时。不过罗伯特是不会在上午的中央商务区里到处闲逛的,那样太像一个局外人,他是合主流的,所以走进办公楼裙楼底层的WAGAS,在一大堆吃早午餐的老外中坐下,喝杯卡布奇诺。正喝着,收到手机短信,面试他的公司通知他,负责面试他的那位副总裁开会走不开,让他十一点半再来。
罗伯特当即骂了声“Shit”!又自言自语说:“难道想请我吃午饭!”他注意到发短信的秘书连抱歉都没说,当即又来了句口头禅:“Fuck!”
骂归骂,面试还是要表演风度,何况别人也许真的很难脱身,这种事,他也常遇到。罗伯特打开浏览器,在手机上搜视频新闻看,看见塞琳·迪翁在上海演出,带保镖去买A货皮包。她前脚刚从私人货主家出来,警察就冲进去拘了货主夫妻二人;又看到黄浦江上漂来无数死猪,记者蜂拥到上游浙江乡村去采访,一位乡干部操着乡音大声说:“上海人作什么作,都吃了多少年死猪了,今年发啥嗲呢?”最后看到一个视频广告,香港那个修电脑修出女明星艳照的“香蕉”斜着眼看大家:“你们识得我啦!”罗伯特笑了,向手机伸出一只中指。 进到食品公司嘈杂的办公室,李副总裁的秘书带他穿过一群群口沫横飞的职员进李总办公室。罗伯特觉得奇怪,卖食品,又不是期货交易所,用得着这么热闹吗?他忍不住回头看看这些人到底在做啥,没想看到一排齐刷刷的眼睛盯着他的背,吓他一大跳。
李总是个干瘦的女人,大约五十多,留着清汤挂面的直头发,从一副浅黄色框的近视镜后面狐疑地望着来客。罗伯特脸上绽开一个光明笑容,说:“您好,我是罗伯特,很荣幸和您见面。”李总勉强也笑了,站起来,说:“请坐!”突然又坐回去,快得好像脚软跌回去一样。
她低头看看罗伯特的简历,说:“你在这些公司都做得这么好,公司还有嘉奖,为什么要跳槽?”
罗伯特笑笑,问:“不能跳槽?”
李总倒被他问噎住了,支支吾吾,重新问说:“我的意思是能不能讲讲换工作的动机?”
罗伯特点点头:“李总,我们都是销售人员,销售是需要灵感和激情的。卖一样东西久了,尤其是把它卖好了卖疯了,新鲜劲儿没了,那怎么办?不是得换样东西吆喝吆喝?”
“你卖有技术含量的东西已证明是有两下子的,可是卖食品,太普通的东西,你有那两把刷子吗?”
罗伯特觉得这干瘪老太太在掂量他,就说:“不如您拿个销售案例,我当场看了说说,在关公面前舞一次刀,讨教一下?”
李总笑笑,说:“我们不拿公司产品,就拿世人皆知的棒棒鸡当个例子吧?最近棒棒鸡流年不利,被速生鸡和禽流感闹得负增长了,你若是棒棒鸡的销售总监,你怎么做?”
罗伯特搔搔头皮,憨厚地一笑,说:“李总您厉害,给匹死马,让我当活马医?”
可是他继续说:“这么多人一起罢吃,可能最大的问题是库存激增,鸡肉保质期一到就造成损失。如果我有权定销售策略,我就免费请客人吃!与其扔掉,不如让你白吃!嗬嗬,有多少人是真害怕,又有多少人是矫情呢?依我看,在中国市场上,跟风矫情的人多了去了,让他买任何餐点都有免费鸡吃,还矫情不矫情?这么一来,只要你不断了吃鸡肉的念头,等风头过去,免费鸡吃完,钱我赚得回来。怕只怕人养成了不吃的习惯,忘了鸡翅滋味,那麻烦!”
李总感兴趣地看看罗伯特,又出一个新题目:“上海有个传统食品叫‘刹其马’你知道?现在年轻人的味觉记忆里没有它了,销量一直往下掉,你有什么方法让销量回升?”
罗伯特怪笑一声:“‘刹其马’?小时候我爱吃。为啥爱吃?那时候没别的吃。如今食物丰富了,传统食品份额下降是正常的。公司何必一定要保保不住的市场,去浪费资源呢?我知道现在的年轻人喜欢吃些莫名其妙的东西,我愿意去开发这些莫名其妙的食品,一直让莫名其妙的小孩子吃到中年。他们吃够了,公司也赚到了。到那时候,再研究那时候的年轻人是什么动物好了,哪怕改成吃草,卖草饼一样做销售。”
李总把眼镜摘下来,说:“我发觉你是个有趣的人。”
罗伯特说:“有趣未必,不过我倒是能让别人觉得钱放在口袋里无趣,不如买了我的货。”
“看见外面那些人吗?都爱吆喝,认为自己是货郎鼓。你若当销售总监,如何管理他们?”李总问到点子上。
罗伯特很认真地看着李总,发现她眼圈很黑,一脸疲惫。他问:“他们归您管吧?我要当了销售总监,您插不插手我的人事?”
李总又被问噎住了,说:“你一个人管得过来吗?这么多厉害的人,不需要我支持你?”
罗伯特又怪笑了:“李总,您爱管就别嫌累。要我管,您就权力下放,从此您只管我一个人。我怕他们厉害?那还要我的厉害干什么?”
李总眼睛和嘴一起都笑了,说:“今天的面试有意思。”
罗伯特嘴笑了,眼睛一动不动:“李總,我感觉您是不会招聘我的,所以我刚才就说话直爽了,请原谅。”
告辞了出来,罗伯特感觉特别不愉快,也不知道为什么,反正他有点反胃,不想再面试。面试本可以很美,好像去山上看日出。现在却像半夜在楼顶等流星雨,可什么也看不清,天空都被路面的夜车灯照成了混沌不清的锅盖。
六
晚上名叫“飞箭”的那家国际猎头公司打电话给罗伯特,他们只给他介绍了独一家某五百强公司,希望他志在必得,大家可以开开张。
咨询顾问Janny反复叮嘱他:“明天先见你的是钮副总裁,她如果把你带去见吴总裁就是好兆头。记住,吴总是个睿智的人,见他要带头脑。”罗伯特笑了,对Janny说:“头脑带不带不保证,头一定是和身子一起去的。”
第二天早晨他差点睡过头,起来有点赶,出门忘带皮夹子,到了那栋上海滩最昂贵的写字楼下才发觉。好在西服口袋里有些零钱,拿出来付了车资还找回两个钢镚,罗伯特说:“你留着吧,省得在我口袋里叮叮当当,人家把我当三毛。”
身无分文走进高档写字楼找这家著名的美国奢侈品公司面试,让罗伯特觉得是一种隐喻。具体喻什么,讲不清楚,但心里觉得亮堂起来,看周围空间显得很大。
钮副总裁一身名牌,而且都是低调款式,远看一个风姿绰约的妇人,近看才明白:对于奢侈品公司的高管,衣服才是皮肤。
钮总让罗伯特介绍自己。罗伯特慢条斯理,按自己对奢侈风度的理解,用词很挑剔,好比吐个名词就是一颗珍珠,说个动词就是一颗钻石,而用形容词,则避免花里胡哨,这里,形容词只能是珍珠的串线、钻石的戒托。说了好一会儿,意思只是自己以往销售业绩优秀,现在希望得到新的挑战。
钮总脸上没啥表情,她的卡地亚真丝披巾比她更有表情。罗伯特用欣赏的目光看看她的服饰,这种行为细节钮总自然善于领会。她问了几个罗伯特自豪的案例,在这些案例里,罗伯特都是凭独特的策略,力挽狂澜各公司下滑的销售趋势。
钮总说:“罗伯特你有时间?我带你见见我们吴总?”
罗伯特跟钮总走过大办公区,员工大多数是女生,一个个打扮得像要去派对;几个人数有限的男生,都穿紧身衬衣,颜色不是桃红就是粉白,胸脯绷得紧紧的,说话态度很优柔。 吴总不在办公室,等了几分钟,外面传来沉稳而威严的脚步,正像狮王领地踱步。罗伯特看看钮总,知道吴总来了,一起立起来迎接。
一个细瘦的皮肤黝黑的矮个中年男出现在门口,一道精光四射的目光照了罗伯特一下,吴总的沉稳声音仿佛从头顶上垂直灌下来:“罗伯特?请坐。”
罗伯特目醉神迷,被吴总的气度罩得有点晕乎,钮总说:“你们谈,我出去了。”像只乖乖小母猫,她从吴总鼻子底下溜走。
吴总的DIOR西服妥帖又时尚,他在老板椅上跷起二郎腿:“罗伯特,你是销售明星,你说说别人已经有的东西你如何让她再买多些?”
既然上来就谈业务,罗伯特被压下去的自我又像淋到春雨的枝叶翘起来:“创造需求,把她变成收藏家。”
“呣,”吴总点点头,示意罗伯特不必多说,“那如果别人也在卖好东西给她,怎么让她多买你的少买别人的?”
“田忌赛马。”罗伯特脱口而出四个字。
吴总一愣,笑了笑,示意不必多说,这个问题回答完了。他又问:“你怎么看网上的水货?是对正品的威胁吗?”
罗伯特沉吟了一小会儿,说:“对您经营的奢侈品,似乎去网上买货的本来就不是您的客户群;此外,我还要先提一个问题,我希望知道是不是有特殊理由吸引顾客去买水货。”
吴总突然改口用了英文:“我们用英语交谈行吗?”
罗伯特说:“行。如果需要用法语,我也没问题。”说完,罗伯特有点后悔,在强人面前炫耀武技是犯忌的,好在吴总没反感:“法语以后也用得着。”
吴总问:“以前你在国际烟草企业做销售,可我看中国管制外烟很严厉,外烟市场份额很小,我可不可以说你做得不成功?”
罗伯特想起猎头告诫他吴总是个睿智的人,所以他大胆说:“吴总,内行看门道,外行看热闹,像您这样一通百通的人,问这问题其实就是考考我。我们做得很成功,我们在国内其实是做推广做品牌,中国官方给的配额是少,但我们在菲律宾和越南的工厂实际是为中国开的,钱反正都进大老板的荷包。嗬嗬。”
吴总又改回他美籍华人的国语:“罗伯特,你看来挺懂销售,我很喜欢你这样的人才。我们今天就谈到这里。”
吴总迈着狮子王的步伐送罗伯特到公司门口,员工都偷偷看罗伯特一眼。
罗伯特消失在电梯里,自然要想身无分文怎么回家。太太批准面试可以打的,指的是面试前,绝非面试后。
七
晚上又在餐桌上回顾面试,太太首先批评罗伯特突破权限,擅自打的回家,还进门跟她讨钱付账,难道不可以学学美国人,在外面打个短工,自己挣回家的路费?
罗伯特说:“你和我不谋而合,我在棒棒鸡门口逛半天,可惜穿得太好,人家不让我求职,怕我是后厨卧底。”
“还有一个面试,这周你面得发昏。”老婆说。
“唉,我简直想求求上帝,让明天的面试改期或取消。”罗伯特一阵反胃,怪自己光讲效率,委屈了脾胃。
第二天他怀着考完试就放假的心理,首先对周五面试的衣装做了一定改革:取消了领带,裤子换成了卡其布。与之相配,上身改了剪绒西服,脚下皮鞋也带了点麂皮。
今天又是一个上海顶尖的办公区,整个区域是大手笔新建的,还在市中心挖了人造湖,造了石库门景点,物价虚高。罗伯特准时到了,荷包鼓鼓地塞在手提包里。
公司很中庸,副总裁让他等了十多分钟,大家不温不火见了面。又是个五十多岁的女副总裁,这是如今跨国公司的流行:男总裁领导几个女副总,下面再是男总监。说是阴阳调和,其实罗伯特当过总监才明白,这是软硬兼备,既监督又提防着这批当总监干活儿的能人。
方副总慈眉善目,一团和气,端出一叠饼干,像个家庭妇女招待客人。她让罗伯特坐下,请他介绍自己,笑眯眯点着头,好比听小辈讲别后故事。
说着说着又进来一个长相挺美的妇人,介绍自己是集团人事部的合伙人杰奎琳田,这个衔儿罗伯特没听过,挺新鲜的。杰奎琳是来帮着方总看罗伯特。
“罗伯特,你的履历很丰富,可是恕我冒昧,你为什么这么不稳定,老是在跳槽呢?”方副总眉眼儿像喝一杯加多了方糖的咖啡。
罗伯特原想顽皮,跟某次面试一样回答:“不可以跳槽吗?”可是今天对象气氛不同,方副总怀着真诚的疑虑,让人觉得开玩笑不合适。
罗伯特认真说:“销售工作必须有挑战才有动力,我追着挑战走,因为这是给热爱销售的人唯一的奖赏。”
“你知道,任何公司都希望自己的员工忠诚度高,我们这里的员工都在公司工作好多年,你有长期工作的打算吗?”
罗伯特看看窗外明媚的阳光,初夏里茂盛的树叶在风里摆动的舞姿,他吐了一口气,挺起胸膛对方副总说:“谢谢您直来直去,我也喜欢有话直说。求职面试常常是不公平的,公司只强调员工要符合自己的标准,从不考虑员工也在找适合自己的公司。所以,我不认为跳槽多是不忠诚,更常见是企业不能给员工发挥才能的机会。员工有职业青春期,比‘离开谁都转’的企业更浪費不起。所以,古人说‘世有伯乐然后有千里马,千里马常有而伯乐不常有’。如果您很担心我的跳槽习惯,那保险起见您就另找安全系数高的。我承认我是在散步,想有幸碰见自己的伯乐!”
方副总笑吟吟地听着,笑起来蛮好看的杰奎琳也心无城府地听他讲。很快告辞出门,罗伯特把西服脱下来放在腕子上,高兴地对着这里空旷的马路长长吐出一口气,就是鼓起腮帮子一丝一丝吐到底还带出唾沫星子那种样子。然后他冲进第一家出现在视野里的咖啡馆,点了一杯滚烫的美式咖啡,一星星糖也不放,苦苦地喝了一阵子……又换到咖啡馆外的座椅上,对着阳光,哼起一支老歌:“曾经以为我的家,是一张张票根,撕开后展开旅程,投入另外一个陌生……”
十天之内,五家公司都给了猎头回复,除了卖食品的李总,大家都对罗伯特给予了正面评价。但给予正面评价并不代表给你“offer(录用通知)”,一共才两家公司希望和罗伯特谈薪酬意向。罗宾和吴总都很慷慨,愿意把罗伯特当个人物来给报酬。
罗伯特找现任上司劳拉谈“走人”的意向,长着苦瓜脸的劳拉大惊失色,说你干得好好的为什么跳槽,难道我哪里怠慢你了?
罗伯特觉得有点亏心,过年劳拉刚给他加过工资,可怎么向劳拉这种人解释“雄心”这两个字呢?说了她也当你是借口。他只好安慰她:“我这种臭脾气的下属,您还没受够?多好的机会呀!您可以找个可心的好下属。”
劳拉苦瓜脸突然绽开花,她滑稽万分地笑了:“罗伯特你真逗,你以为我舍不得你么?我是为自己。你想,有你在业绩有保证,我才放心回家操心老人小孩子,你走了,我一下子就得放弃生活,找个顶得上的人,谈何容易?”
劳拉去找了大老板英国人路易,路易和她一起请罗伯特吃晚饭。路易说:“留你的心是真诚的,劳拉需要你,不是一年两年,而是更长。所以,我邀请你成为公司在中国的董事,给你股票期权,并且现在的年薪增长百分之五十,给配车配司机,还有你将有住房补贴,报销孩子的学费,每年三十天年假。如果销售好,另有奖励。”
这种待遇,可遇不可求,罗伯特一下子成了24K足金的人士,雄心算什么?几个钱卖一斤?太太听到这消息,从餐桌上蹦起来,喊道:“我要用三个佣人!罗伯特,你是我的英雄!”
八
一些年之后,罗伯特还在回想改变他生活的那一周,那一周他好胃口,一连面试了五个跨国公司。他特别想念泡完一夜夜店来问他“priority”的罗宾,因为是罗宾让他懂得了“priority”是个关键词。在罗伯特的职场人生中,他得以从梦中醒来,懂得了只有抓得住“priority”的头脑,才是有资格享受人生的头脑。因为罗宾,他也想念早已经不是他老板的劳拉,劳拉也明白什么是自己的“priority”,为了这个,她毫不犹豫地保荐了自己不喜欢的下属罗伯特。
罗伯特已提早退休了。
在自己置下的滨江高级公寓里,此刻他正在享受自己的“雄心”:从零开始,争当一名不凡的油画家。
禹风,作家,现居上海。主要著作有长篇小说《巴黎飞鱼》《假面舞会》等。
罗伯特赵向顶头上司、公司副总裁劳拉卢请了一周休假,理由是陪父母看病,其实这是白色谎言:罗伯特在找新的工作机会,巧妙地把三个猎头公司提议的五个面试顺序安排在周一到周五。
罗伯特爱在上午接受面试,因为面试要打扮一番:穿得体西服,扎漂亮领带。上午打扮好出门,可以混进上班族人流,虽显眼些,还算不上奇怪。下午街上没了白领大军,就孤单单,不被人当成去拍结婚照,就被人以为是高档楼盘售楼先生。万一不巧碰到同事,大家一看就明白:想跳槽咯!
看得出罗伯特做事动脑子:既能把面试摞一堆,又善计算,叫自己低调得体。
为显得健康时尚阳光,面试前那周末,罗伯特拉着太太去郊区爬山。佘山的石头梯级上,这微胖的高个子脸上淌着汗往上挺,不断仰脸闭眼睛,请春天太阳暴晒,全不顾太太一个人撑开阳伞,专挑青竹竹荫,逃开紫外线。
周一上午,闹钟早早响了,罗伯特眼皮黏糊糊,人哆嗦着,骂了声:“Shit!”
他一掀薄被起了床,热水淋浴,这一举三得:热水促进血液流动,出门面色红润;头发让热水冲服帖了,用一点发胶,发型精神;外加趁热刮胡子,毛根放松,刮得发青,比较性感。要知道,跨国公司人事部是女儿国,要应聘成功,卖相虽非充分条件,却是必要硬件。
他小心谨慎喝一杯微波炉加热的豆浆,不喝牛奶,牛奶会使肠子蠕动,发出咕噜咕噜的奇怪声音,让女士发笑;从上周五开始,他也严格不碰大蒜、洋葱、韭菜或大葱做的菜,避免别人提早结束对他的测试,要知道面试时間长短和成功率成正比。
他只吃了一片烤面包,连平时爱配着吃的法国奶酪也不碰,免得没见过世面的人误会他早晨舔过臭袜子。
吃完早餐,罗伯特再一次刷牙;往脖子和腋窝里喷青草味的意大利香水。他选了件在伦敦买的衬衣,这衬衣除衣领是方的,还有个特别处:袖口翻起来厚厚一摞,不用扣子,要用“袖克孚”:对准袖口的扣眼,把亮晶晶“袖克孚”刺进去,“啪”地把“袖克孚”活动屁股翻起来。袖子扣好,合口处会略略翘起来,上面袖筒拱起一个虚拢小灯笼,和老电影《子夜》里的资本家有点像,甚至还显出一点阿兰德隆举剑前的气派。
罗伯特得意地瞧瞧自己在穿衣镜里的俏模样,摸摸光溜溜的下巴,伸手拉出衣柜里领带格,几十条花花绿绿的“团蛇”,他伸下手去挑那条面试专用的细灰格子登喜路,老派是老派点,但安全。看看天气,罗伯特又选了件墨绿色羊绒背心穿在衬衣外,尔后捧出裤线笔直的隐条纹西裤。
太太睡眼惺忪地穿着睡衣跑过来问他吃没吃早饭,说:“抱歉,我又起不来床!”罗伯特耸耸肩说:“没事,你去睡吧,面试而已,又不是刺配沧州,不必牛肉壮行酒。”太太叱道:“又乱说些甚么?祝你马到成功!”
罗伯特打了个订车电话,马没有,只好坐出租。他套上澳大利亚旅游时从墨尔本赌场赢来的暗绿色花呢西服,打开鞋柜挑出那双节日穿的手工意大利皮鞋,最后他从门口衣柜随意扯出件半新不旧的黑色大夹克,出门到院子外等车。
车来时,他把夹克往身上一套,有两个讲究:一是嫌出租车脏,罩一罩出客衣服;二是走在路上,大家看不出他盛装打扮。必要时一手捏住夹克衫领子,一手软绵绵垂下来,就可以让偶遇的熟人以为他去医院看医生,不是到写字楼求职。
坐进出租车,罗伯特今天不会让司机开到附近地铁口,而是直放目的地,这是太太批准的面试日交通待遇。他坐在车里,摩挲着西服毛沙沙的面料,愉快回忆起在墨尔本押注“幸运转盘”的场景:公司的一帮销售聚在他身后齐声喊:“罗伯特!罗伯特!”转盘果真停留在他押的“JUPITER”上,他的五十澳元翻了三十五倍。除了请起哄的同事喝了酒,剩下的钱出赌场就买了这件合身外衣。以前每次成功的面试都穿着它,今天也得穿。这外衣是赌场赢的,彩头好!
二
这栋大厦地段不太好,在市中心小马路上,门面都转不开,停车不方便。罗伯特赵推开出租车门时看了看四周,问自己:“若是进这家公司,平时去哪里吃午饭?”现在做着的公司在大商业中心,中午四五个同事在几十个餐馆中挑,合伙吃桌头。
大楼倒堂皇,电梯用的是进口货,宽敞稳定,一下子到了二十七楼。罗伯特走出电梯,朝左看,不是;朝右看,是了,这是家法国公司。
罗伯特看手表,离约定时间还有十分钟,他很满意自己对时间的管理,这是管理素质的硬指标之一。他轻盈地走到前台,说:“请通知人事部的崔西,我是她约的罗伯特。”
前台小姐脸上厚厚涂了一层粉,其实她长得不算难看,蛋形的长脸,有一种踢踏着拖鞋在弄堂口拉风的韵致。罗伯特看前台颇有经验:他看她们的嘴唇,嘴唇是前台小姐的名片,她们在公司里没有纸质名片。
这女郎脸上的粉是急急扑上去的,到了嘴唇这里,以及颧骨后面,都没匀开,活像菜市场里卖得贵的那种掺点蛋浆的馄饨皮。她嘴唇干得裂开了好几条口子,口红也没涂好,唇线不是工笔,算毕加索。
前台小姐“啪”地把抽屉里拎出来的表格拍在台面上:“先填表!”
罗伯特吓一跳,从没见过这一套!他迟疑地瞄了一眼密密麻麻内容很多的表格,看见要填祖宗八代、要交代一个人呱呱落地后的来龙去脉。他有点受伤地皱了眉头,问前台小姐:“这是什么?”
“所有来面试的人都要填!”蛋脸女郎干净利落地说。
罗伯特吃瘪地拿着表格坐到了门厅茶几前,他拿出钢笔,迟迟疑疑地写了自己名字,看见要填身份证号就愣住了,怀疑自己是不是在排队领失业救济金。也许有些公司对待找工作的人就和对待领失业金的人一样,可是,他罗伯特不应该受这种待遇,他的学历和工作履历都是纯金的,肯定狗娘养的这个初次接触的猎头公司安排上有问题!
罗伯特把钢笔套子套回去,插进西装里侧口袋,站起来刚要说话,走进一个打扮妥帖的美人。
小美人嫩滑滑,一看就是个没啥学历的芭比娃娃;她怯生生看前台小姐,说找人事部。侧面观察她的罗伯特看见她两条腿向里交叉着:防御的姿势。 “啪”,前台小姐拧着眉毛,一个字没说,又把表格拍在女孩子面前。这手势,不知道为什么让罗伯特怒从心头起。看小美人儿捧着表格坐到自己身边,罗伯特像被火烫了,跳起来,几步跨到前台。
蛋形脸慢慢抬了起来,看着罗伯特:“填好了?”
“不是。我从没填过这种东西!请告诉崔西,我是罗伯特。”
蛋形脸上慢慢漾开一种模糊表情,像站在“观棋不语真君子”小旗子旁看人下残局的人脸上那种欲说还休。
她迟疑地拿起电话,手指敲了几个数字,呆了几秒,说:“崔西,门口有一位罗伯特。”她听了听崔西,又回答说:“让他填过,不过,”抬头看罗伯特一眼,低下头,“他说他从来不填这种东西,让我告诉你。”
挂了电话,她说:“请等一会儿,崔西出来了。”
罗伯特点点头,坐到正填表的美人身边。女孩子咬着自来水笔,拧着眉毛。罗伯特现在有点兴致了,问她:“有问题?我帮你?”
女孩莞尔一笑,问罗伯特:“为什么要我填前公司人事部电话?”
“哦,那是为了做reference check,就是问问那个公司对你的评价什么的。”
“干吗?我离开了前公司,还问他们干吗?”
罗伯特倒被她问倒了,说:“倒也是,蛮无聊的。总之看看别人是不是对你印象好,让人事部招聘你心里能踏实些?”
“印象好我还离开?神经病!谁找个女朋友去问她前男友对她印象好不好的?”小美人鄙夷地撇撇嘴,“虚伪!”
罗伯特哭笑不得,说:“其实你可以填上你的好朋友,不一定是對你不好的人。”
正说着,一个高高个子的短发女郎走来问罗伯特:“你是赵先生?”
“是我,”罗伯特伸手和崔西握了一握,“我准时到的。”
“是的我知道,给您留了填表时间。”崔西说,“来,请到这边会客室坐。”
“你们招任何level(级别)的人都填一样的表吗?”罗伯特调侃她。
“是的。”崔西平平淡淡回答,递上名片,她是人事部高级经理。
“听你口音不是国内人?”罗伯特问。
“是的,我是新加坡人。”崔西点点头。“请等一等,我们人事部副总监杜小姐马上到。”
三
趁杜总监还没到,罗伯特先看看手表,离约定时间已过了二十五分钟,罗伯特也和门厅里填表的小美人一样撇撇嘴,抬头打量正低头在记事本上写些什么的崔西。崔西大约有一米七二,高而不细,呈现出浑圆的臂膀和挺拔的脖颈。虽然现在她回避罗伯特的目光,但他记得她一露面时那精神的眼光,很亮,亮得透明,似乎没啥内容在里面。
罗伯特想起了唯一一次新加坡商务旅行,记得在一家中餐馆看见菜单上有红烧肉,就提出要一份红烧鱼,可店家说不会做。同样红烧,在国内,肯定不能打回票。崔西从新加坡来,看看是华人,其实是老外。
罗伯特不再计较她的沉默,把这沉默想成腼腆,就说:“我到沙特阿拉伯去订过销售合同,客户约我下午两点见面,最后下午六点才出现,直接吃晚饭了。那里都这样。”崔西听出他弦外之音,抬起闪亮的眼睛,说:“杜总监被大老板临时叫去开会,请原谅。”
正当此刻,一位中年妇女从门外走进来:“赵先生,我不好意思,让您久等了。”
罗伯特赶忙立起身,弯了弯高个子,和这大约才一米五五的矮个大姐握手:“没事,我上午时间都留出来的。”
坐下,杜总监看看桌面,又站起来到会客室角落一个硬纸箱里拎出三瓶纯净水,放在各人面前。罗伯特一直打量着她,看她长相平庸,好比电脑上几十万位华人妇女“平均”出来的一个脸谱;打扮也不太符合这家中档化妆品公司的脂粉气,倒像一个洗净铅华的退休妇女。
杜总监翻开罗伯特的简历,眼光在上面扫,让他怀疑她是否是第一次看他资料,如果真这样,他希望能立刻站起来告辞。他又看看崔西,崔西倒和刚才不同,好比突然校准了的钟,滴答滴答运转起来,她抢在杜总监前面问罗伯特:“赵先生,你能介绍一下自己的工作经历吗?”
罗伯特犹豫了一下,决定改变通常的自我介绍:“好的,杜总监和崔西,我此刻坐在你们面前,我们彼此缺乏了解。我想象从你们的角度,可能很希望了解我为何坐在这里,而不是照你们的规矩,在门外填那张凡应聘者都必须填的表。很简单,因为我相信每个人都有自己固有的通道,好比,好比崔西和我去新加坡,出入境会走不同的通道,不是吗?我的工作经历想必你们已在简历上看过了,那些是事实,我并没夸张。如果你们有什么问题,现在我乐意当面回答。”
杜总监有些慌张地翻了翻三页纸的简历,目光在上面流连了一番,抬头露出一个职业性微笑。所谓职业性微笑,就是嘴角笑了眼睛没有笑。她问:“赵先生是复旦大学经管学院本科毕业,工作后又到巴黎读了MBA,我不太熟悉你巴黎的这个学校,能介绍一下吗?”
罗伯特本来看杜总监的目光是飘忽的,好比一只蜜蜂嗡嗡绕着圈,迟疑不肯落到一朵没气味的花上;现在他眼光暴长,看明白了杜总监的底细,正如通常反过来:面试官问出了应聘者猫腻。
事情像从大堤上冲开一条罅隙的水,不及思索就从那里满溢出来。他深呼吸了一下,说:“有时候,面对美国人,我不得不介绍这个法国学校的来龙去脉;今天在法国公司,我如果还那么做,恐怕对法国不太礼貌。杜总监若有几分钟空闲,您可以在百度或谷歌上查一下,那里的介绍非常完整。我只想补充一点轶事:贵公司全球首席执行官目前是该校校友会主席,我去年秋天在校友会的晚宴上还和他夫妻俩聊过几句。此外,贵公司董事会成员百分之五十毕业于该校。总部高层管理人员百分之八十也是我的校友。”
说到这里,罗伯特觉得面试结束了,而且是可耻地结束了。
然而,杜总监不动声色,继续问他:“赵先生,我们正为新收购的‘小蜜蜂’品牌招销售总监,您对这个品牌的销售有何看法?”
罗伯特想起那个著名的噩梦,梦里有个人到地下停车场停车,一圈下去又一圈,没个了局。他又问自己,此刻站起来告辞,是否做得太过份呢?他就回答:“猎头告诉我贵公司正在招聘销售总监,我不认为这是指新收购的民营公司。如果搞错了,请原谅我没兴趣再谈。” 杜总监尴尬地把笔套套回了笔尖。崔西说:“如果您不反对,我再问一个小问题,您目前的年薪差不多一百万元,对新工作,您薪酬上有什么要求?”
“钱不是第一位的,但钱也永远不够用。”罗伯特看看稚嫩的崔西,觉得最后幽默一下可以缓和气氛。
面试只花了二十五分钟,站起来告辞时,罗伯特朝两位女士说:“你们留步,不客气,谢谢你们的时间。”
杜总监说:“您走好,是我们要谢谢您的时间,真不好意思!”
四
这天晚上,罗伯特在饭桌上向老婆汇报上午的面试,说没想到这么大个法国公司是一个劳务市场,恐怕连打扫卫生的阿姨也和我一起填求职表。况且人事总监样子不像总监,倒和打扫卫生的阿姨打扮差不多。太太喝着汤,笑得哆嗦,说:“夫君,你一张毒嘴,啥时才流点蜜出来?”
这时候手机响了,罗伯特用餐巾擦擦嘴,接电话,原来是明天那公司的面试官自己打来的:“罗伯特吗?我是罗宾,从美国西雅图来。想跟你商量个事,你是否介意明天我们改一改时间来个早面试,七点半见面?”
“我随你方便,你从美国来嘛!”罗伯特很热情。
“那好,谢谢你的体谅!”罗宾说,“我们也随意些,你不必西装革履,就我们俩,你穿牛仔裤来好了,我在四季饭店请你吃早餐。”
罗伯特猜想这罗宾到底是个什么样的人,知道他从中国大陆去美国工作,年纪比自己大不了多少。
第二天清晨下濛濛细雨,天如一个毛玻璃棚只泄下微光。罗伯特洗漱干净,挑一件蓝色绒布衬衣,套上烟灰色万宝路毛衣,蹬上牛仔褲,往裤兜里塞了几百元钱,带上一包白万和白铁皮鸡尾酒图案的ZIPPO打火机就出了门。还是拦了出租车,享受面试交通待遇。
提前五分钟到四季酒店,罗宾等在大堂里。他是个小头细身体的文雅男,长着细长婉转的凤眼,五官精致,戴一副考究金丝边眼镜。
互相打量着,罗伯特和罗宾握握手,到底楼大堂吧坐定,要了两份欧陆早餐。
罗宾说:“不好意思让你这么早,我昨天一宿没睡,刚刚从外滩俱乐部赶过来。”
“人生苦短,今朝有酒今朝醉!”罗伯特很高兴可以和男人而不是女人度过面试时间。
“你的简历我在越洋航班上仔细看了,”罗宾说,“只须再问几个问题。”
罗伯特想到罗宾和昨天那个“杜老太太”的区别,心里很高兴,说:“你问,我答。”
罗宾喝了一口大吉岭红茶:“你以前卖高科技产品,这和卖飞机不一样,你如何看这区别?”
“飞机是另外一种高科技产品,只是体积大些,不是吗?”罗伯特笑笑,“再说了,您也是销售专家,卖东西原理都是一样的,主要看你够不够胆把冰卖给爱斯基摩人。”
看见罗宾还是笑着等待他,罗伯特想了想,又说:“我知道你等待什么,我告诉你,窍门是我有办法和客户交朋友,而且行为完全符合美国《海外反腐败法》的规范。”
罗宾笑了,说:“谢谢你提到这个法。”
罗伯特吃了一片鸡蛋番茄奶酪三明治,喝了一杯茉莉花茶。罗宾刚刚吞下一片热腾腾的油炸薯饼,饶有兴趣看着罗伯特大口大口的吃相,妙在他吃得快,却食不露齿。
“你工作的priority(优先)是什么?”罗宾问。
“老板的priority就是我的priority。”罗伯特想了想,像回答一个科学问题那样十拿九稳。
“你是法国留学生,对美国人怎么看?”罗宾说。
“哈哈,这个问题是个陷阱!法国人会说C’est un piege(这是个陷阱)!”罗伯特快活地笑了:“我们在法国商校,教授都说这个世界就是让美国人闹的,再也没喝红酒吃牡蛎的午饭了。至于我,我觉得山姆大叔自负是自负了些,但人不坏。美国人信上帝,不是吗?”
“嗬嗬,”罗宾笑了,“美国人付工资比法国人真诚。”
一个面试早餐,也是吃了二十五分钟,可比起昨天有天壤之别。握手告别时罗伯特说:“以后来上海,电话我,我带你逛逛。”
罗宾更豪爽:“要是一切顺利,我们成了同事,当然你要尽地主之谊,何况我是你上司,我的priority就是你的了。”
晚餐丈母娘也在,吃上海本地蚕豆,这是不可多得的时鲜蔬菜。丈母娘说:“乖乖不得了,卖飞机?卖掉一架能挣一套公寓的奖金?”
罗伯特把一粒粉嫩的豆子含在嘴尖,说:“一般五十架起卖。”
老婆说:“我爸不在,范进中举是老丈人一个耳光打醒的。你省点事,八字没一撇,还不够资格疯!”
五
第三天是个大晴天,罗伯特睡了个懒觉,面试约在十一点。又是个美国公司,经营的是小东西:食品,不过,有三亿中国人每个月至少要买一次他们的产品。
罗伯特下出租,抬头看看闹市中的双子塔,这家公司离他家比较近,如果每天上下班能省下一个到一个半小时,这是花钱难买的福利。
这次因为近,他早到目的地半小时。不过罗伯特是不会在上午的中央商务区里到处闲逛的,那样太像一个局外人,他是合主流的,所以走进办公楼裙楼底层的WAGAS,在一大堆吃早午餐的老外中坐下,喝杯卡布奇诺。正喝着,收到手机短信,面试他的公司通知他,负责面试他的那位副总裁开会走不开,让他十一点半再来。
罗伯特当即骂了声“Shit”!又自言自语说:“难道想请我吃午饭!”他注意到发短信的秘书连抱歉都没说,当即又来了句口头禅:“Fuck!”
骂归骂,面试还是要表演风度,何况别人也许真的很难脱身,这种事,他也常遇到。罗伯特打开浏览器,在手机上搜视频新闻看,看见塞琳·迪翁在上海演出,带保镖去买A货皮包。她前脚刚从私人货主家出来,警察就冲进去拘了货主夫妻二人;又看到黄浦江上漂来无数死猪,记者蜂拥到上游浙江乡村去采访,一位乡干部操着乡音大声说:“上海人作什么作,都吃了多少年死猪了,今年发啥嗲呢?”最后看到一个视频广告,香港那个修电脑修出女明星艳照的“香蕉”斜着眼看大家:“你们识得我啦!”罗伯特笑了,向手机伸出一只中指。 进到食品公司嘈杂的办公室,李副总裁的秘书带他穿过一群群口沫横飞的职员进李总办公室。罗伯特觉得奇怪,卖食品,又不是期货交易所,用得着这么热闹吗?他忍不住回头看看这些人到底在做啥,没想看到一排齐刷刷的眼睛盯着他的背,吓他一大跳。
李总是个干瘦的女人,大约五十多,留着清汤挂面的直头发,从一副浅黄色框的近视镜后面狐疑地望着来客。罗伯特脸上绽开一个光明笑容,说:“您好,我是罗伯特,很荣幸和您见面。”李总勉强也笑了,站起来,说:“请坐!”突然又坐回去,快得好像脚软跌回去一样。
她低头看看罗伯特的简历,说:“你在这些公司都做得这么好,公司还有嘉奖,为什么要跳槽?”
罗伯特笑笑,问:“不能跳槽?”
李总倒被他问噎住了,支支吾吾,重新问说:“我的意思是能不能讲讲换工作的动机?”
罗伯特点点头:“李总,我们都是销售人员,销售是需要灵感和激情的。卖一样东西久了,尤其是把它卖好了卖疯了,新鲜劲儿没了,那怎么办?不是得换样东西吆喝吆喝?”
“你卖有技术含量的东西已证明是有两下子的,可是卖食品,太普通的东西,你有那两把刷子吗?”
罗伯特觉得这干瘪老太太在掂量他,就说:“不如您拿个销售案例,我当场看了说说,在关公面前舞一次刀,讨教一下?”
李总笑笑,说:“我们不拿公司产品,就拿世人皆知的棒棒鸡当个例子吧?最近棒棒鸡流年不利,被速生鸡和禽流感闹得负增长了,你若是棒棒鸡的销售总监,你怎么做?”
罗伯特搔搔头皮,憨厚地一笑,说:“李总您厉害,给匹死马,让我当活马医?”
可是他继续说:“这么多人一起罢吃,可能最大的问题是库存激增,鸡肉保质期一到就造成损失。如果我有权定销售策略,我就免费请客人吃!与其扔掉,不如让你白吃!嗬嗬,有多少人是真害怕,又有多少人是矫情呢?依我看,在中国市场上,跟风矫情的人多了去了,让他买任何餐点都有免费鸡吃,还矫情不矫情?这么一来,只要你不断了吃鸡肉的念头,等风头过去,免费鸡吃完,钱我赚得回来。怕只怕人养成了不吃的习惯,忘了鸡翅滋味,那麻烦!”
李总感兴趣地看看罗伯特,又出一个新题目:“上海有个传统食品叫‘刹其马’你知道?现在年轻人的味觉记忆里没有它了,销量一直往下掉,你有什么方法让销量回升?”
罗伯特怪笑一声:“‘刹其马’?小时候我爱吃。为啥爱吃?那时候没别的吃。如今食物丰富了,传统食品份额下降是正常的。公司何必一定要保保不住的市场,去浪费资源呢?我知道现在的年轻人喜欢吃些莫名其妙的东西,我愿意去开发这些莫名其妙的食品,一直让莫名其妙的小孩子吃到中年。他们吃够了,公司也赚到了。到那时候,再研究那时候的年轻人是什么动物好了,哪怕改成吃草,卖草饼一样做销售。”
李总把眼镜摘下来,说:“我发觉你是个有趣的人。”
罗伯特说:“有趣未必,不过我倒是能让别人觉得钱放在口袋里无趣,不如买了我的货。”
“看见外面那些人吗?都爱吆喝,认为自己是货郎鼓。你若当销售总监,如何管理他们?”李总问到点子上。
罗伯特很认真地看着李总,发现她眼圈很黑,一脸疲惫。他问:“他们归您管吧?我要当了销售总监,您插不插手我的人事?”
李总又被问噎住了,说:“你一个人管得过来吗?这么多厉害的人,不需要我支持你?”
罗伯特又怪笑了:“李总,您爱管就别嫌累。要我管,您就权力下放,从此您只管我一个人。我怕他们厉害?那还要我的厉害干什么?”
李总眼睛和嘴一起都笑了,说:“今天的面试有意思。”
罗伯特嘴笑了,眼睛一动不动:“李總,我感觉您是不会招聘我的,所以我刚才就说话直爽了,请原谅。”
告辞了出来,罗伯特感觉特别不愉快,也不知道为什么,反正他有点反胃,不想再面试。面试本可以很美,好像去山上看日出。现在却像半夜在楼顶等流星雨,可什么也看不清,天空都被路面的夜车灯照成了混沌不清的锅盖。
六
晚上名叫“飞箭”的那家国际猎头公司打电话给罗伯特,他们只给他介绍了独一家某五百强公司,希望他志在必得,大家可以开开张。
咨询顾问Janny反复叮嘱他:“明天先见你的是钮副总裁,她如果把你带去见吴总裁就是好兆头。记住,吴总是个睿智的人,见他要带头脑。”罗伯特笑了,对Janny说:“头脑带不带不保证,头一定是和身子一起去的。”
第二天早晨他差点睡过头,起来有点赶,出门忘带皮夹子,到了那栋上海滩最昂贵的写字楼下才发觉。好在西服口袋里有些零钱,拿出来付了车资还找回两个钢镚,罗伯特说:“你留着吧,省得在我口袋里叮叮当当,人家把我当三毛。”
身无分文走进高档写字楼找这家著名的美国奢侈品公司面试,让罗伯特觉得是一种隐喻。具体喻什么,讲不清楚,但心里觉得亮堂起来,看周围空间显得很大。
钮副总裁一身名牌,而且都是低调款式,远看一个风姿绰约的妇人,近看才明白:对于奢侈品公司的高管,衣服才是皮肤。
钮总让罗伯特介绍自己。罗伯特慢条斯理,按自己对奢侈风度的理解,用词很挑剔,好比吐个名词就是一颗珍珠,说个动词就是一颗钻石,而用形容词,则避免花里胡哨,这里,形容词只能是珍珠的串线、钻石的戒托。说了好一会儿,意思只是自己以往销售业绩优秀,现在希望得到新的挑战。
钮总脸上没啥表情,她的卡地亚真丝披巾比她更有表情。罗伯特用欣赏的目光看看她的服饰,这种行为细节钮总自然善于领会。她问了几个罗伯特自豪的案例,在这些案例里,罗伯特都是凭独特的策略,力挽狂澜各公司下滑的销售趋势。
钮总说:“罗伯特你有时间?我带你见见我们吴总?”
罗伯特跟钮总走过大办公区,员工大多数是女生,一个个打扮得像要去派对;几个人数有限的男生,都穿紧身衬衣,颜色不是桃红就是粉白,胸脯绷得紧紧的,说话态度很优柔。 吴总不在办公室,等了几分钟,外面传来沉稳而威严的脚步,正像狮王领地踱步。罗伯特看看钮总,知道吴总来了,一起立起来迎接。
一个细瘦的皮肤黝黑的矮个中年男出现在门口,一道精光四射的目光照了罗伯特一下,吴总的沉稳声音仿佛从头顶上垂直灌下来:“罗伯特?请坐。”
罗伯特目醉神迷,被吴总的气度罩得有点晕乎,钮总说:“你们谈,我出去了。”像只乖乖小母猫,她从吴总鼻子底下溜走。
吴总的DIOR西服妥帖又时尚,他在老板椅上跷起二郎腿:“罗伯特,你是销售明星,你说说别人已经有的东西你如何让她再买多些?”
既然上来就谈业务,罗伯特被压下去的自我又像淋到春雨的枝叶翘起来:“创造需求,把她变成收藏家。”
“呣,”吴总点点头,示意罗伯特不必多说,“那如果别人也在卖好东西给她,怎么让她多买你的少买别人的?”
“田忌赛马。”罗伯特脱口而出四个字。
吴总一愣,笑了笑,示意不必多说,这个问题回答完了。他又问:“你怎么看网上的水货?是对正品的威胁吗?”
罗伯特沉吟了一小会儿,说:“对您经营的奢侈品,似乎去网上买货的本来就不是您的客户群;此外,我还要先提一个问题,我希望知道是不是有特殊理由吸引顾客去买水货。”
吴总突然改口用了英文:“我们用英语交谈行吗?”
罗伯特说:“行。如果需要用法语,我也没问题。”说完,罗伯特有点后悔,在强人面前炫耀武技是犯忌的,好在吴总没反感:“法语以后也用得着。”
吴总问:“以前你在国际烟草企业做销售,可我看中国管制外烟很严厉,外烟市场份额很小,我可不可以说你做得不成功?”
罗伯特想起猎头告诫他吴总是个睿智的人,所以他大胆说:“吴总,内行看门道,外行看热闹,像您这样一通百通的人,问这问题其实就是考考我。我们做得很成功,我们在国内其实是做推广做品牌,中国官方给的配额是少,但我们在菲律宾和越南的工厂实际是为中国开的,钱反正都进大老板的荷包。嗬嗬。”
吴总又改回他美籍华人的国语:“罗伯特,你看来挺懂销售,我很喜欢你这样的人才。我们今天就谈到这里。”
吴总迈着狮子王的步伐送罗伯特到公司门口,员工都偷偷看罗伯特一眼。
罗伯特消失在电梯里,自然要想身无分文怎么回家。太太批准面试可以打的,指的是面试前,绝非面试后。
七
晚上又在餐桌上回顾面试,太太首先批评罗伯特突破权限,擅自打的回家,还进门跟她讨钱付账,难道不可以学学美国人,在外面打个短工,自己挣回家的路费?
罗伯特说:“你和我不谋而合,我在棒棒鸡门口逛半天,可惜穿得太好,人家不让我求职,怕我是后厨卧底。”
“还有一个面试,这周你面得发昏。”老婆说。
“唉,我简直想求求上帝,让明天的面试改期或取消。”罗伯特一阵反胃,怪自己光讲效率,委屈了脾胃。
第二天他怀着考完试就放假的心理,首先对周五面试的衣装做了一定改革:取消了领带,裤子换成了卡其布。与之相配,上身改了剪绒西服,脚下皮鞋也带了点麂皮。
今天又是一个上海顶尖的办公区,整个区域是大手笔新建的,还在市中心挖了人造湖,造了石库门景点,物价虚高。罗伯特准时到了,荷包鼓鼓地塞在手提包里。
公司很中庸,副总裁让他等了十多分钟,大家不温不火见了面。又是个五十多岁的女副总裁,这是如今跨国公司的流行:男总裁领导几个女副总,下面再是男总监。说是阴阳调和,其实罗伯特当过总监才明白,这是软硬兼备,既监督又提防着这批当总监干活儿的能人。
方副总慈眉善目,一团和气,端出一叠饼干,像个家庭妇女招待客人。她让罗伯特坐下,请他介绍自己,笑眯眯点着头,好比听小辈讲别后故事。
说着说着又进来一个长相挺美的妇人,介绍自己是集团人事部的合伙人杰奎琳田,这个衔儿罗伯特没听过,挺新鲜的。杰奎琳是来帮着方总看罗伯特。
“罗伯特,你的履历很丰富,可是恕我冒昧,你为什么这么不稳定,老是在跳槽呢?”方副总眉眼儿像喝一杯加多了方糖的咖啡。
罗伯特原想顽皮,跟某次面试一样回答:“不可以跳槽吗?”可是今天对象气氛不同,方副总怀着真诚的疑虑,让人觉得开玩笑不合适。
罗伯特认真说:“销售工作必须有挑战才有动力,我追着挑战走,因为这是给热爱销售的人唯一的奖赏。”
“你知道,任何公司都希望自己的员工忠诚度高,我们这里的员工都在公司工作好多年,你有长期工作的打算吗?”
罗伯特看看窗外明媚的阳光,初夏里茂盛的树叶在风里摆动的舞姿,他吐了一口气,挺起胸膛对方副总说:“谢谢您直来直去,我也喜欢有话直说。求职面试常常是不公平的,公司只强调员工要符合自己的标准,从不考虑员工也在找适合自己的公司。所以,我不认为跳槽多是不忠诚,更常见是企业不能给员工发挥才能的机会。员工有职业青春期,比‘离开谁都转’的企业更浪費不起。所以,古人说‘世有伯乐然后有千里马,千里马常有而伯乐不常有’。如果您很担心我的跳槽习惯,那保险起见您就另找安全系数高的。我承认我是在散步,想有幸碰见自己的伯乐!”
方副总笑吟吟地听着,笑起来蛮好看的杰奎琳也心无城府地听他讲。很快告辞出门,罗伯特把西服脱下来放在腕子上,高兴地对着这里空旷的马路长长吐出一口气,就是鼓起腮帮子一丝一丝吐到底还带出唾沫星子那种样子。然后他冲进第一家出现在视野里的咖啡馆,点了一杯滚烫的美式咖啡,一星星糖也不放,苦苦地喝了一阵子……又换到咖啡馆外的座椅上,对着阳光,哼起一支老歌:“曾经以为我的家,是一张张票根,撕开后展开旅程,投入另外一个陌生……”
十天之内,五家公司都给了猎头回复,除了卖食品的李总,大家都对罗伯特给予了正面评价。但给予正面评价并不代表给你“offer(录用通知)”,一共才两家公司希望和罗伯特谈薪酬意向。罗宾和吴总都很慷慨,愿意把罗伯特当个人物来给报酬。
罗伯特找现任上司劳拉谈“走人”的意向,长着苦瓜脸的劳拉大惊失色,说你干得好好的为什么跳槽,难道我哪里怠慢你了?
罗伯特觉得有点亏心,过年劳拉刚给他加过工资,可怎么向劳拉这种人解释“雄心”这两个字呢?说了她也当你是借口。他只好安慰她:“我这种臭脾气的下属,您还没受够?多好的机会呀!您可以找个可心的好下属。”
劳拉苦瓜脸突然绽开花,她滑稽万分地笑了:“罗伯特你真逗,你以为我舍不得你么?我是为自己。你想,有你在业绩有保证,我才放心回家操心老人小孩子,你走了,我一下子就得放弃生活,找个顶得上的人,谈何容易?”
劳拉去找了大老板英国人路易,路易和她一起请罗伯特吃晚饭。路易说:“留你的心是真诚的,劳拉需要你,不是一年两年,而是更长。所以,我邀请你成为公司在中国的董事,给你股票期权,并且现在的年薪增长百分之五十,给配车配司机,还有你将有住房补贴,报销孩子的学费,每年三十天年假。如果销售好,另有奖励。”
这种待遇,可遇不可求,罗伯特一下子成了24K足金的人士,雄心算什么?几个钱卖一斤?太太听到这消息,从餐桌上蹦起来,喊道:“我要用三个佣人!罗伯特,你是我的英雄!”
八
一些年之后,罗伯特还在回想改变他生活的那一周,那一周他好胃口,一连面试了五个跨国公司。他特别想念泡完一夜夜店来问他“priority”的罗宾,因为是罗宾让他懂得了“priority”是个关键词。在罗伯特的职场人生中,他得以从梦中醒来,懂得了只有抓得住“priority”的头脑,才是有资格享受人生的头脑。因为罗宾,他也想念早已经不是他老板的劳拉,劳拉也明白什么是自己的“priority”,为了这个,她毫不犹豫地保荐了自己不喜欢的下属罗伯特。
罗伯特已提早退休了。
在自己置下的滨江高级公寓里,此刻他正在享受自己的“雄心”:从零开始,争当一名不凡的油画家。
禹风,作家,现居上海。主要著作有长篇小说《巴黎飞鱼》《假面舞会》等。