【摘 要】
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为了提高设备型企业售后维修的服务效率,满足客户移动化服务需求,采用近年来互联网出现的新技术Node.js作为后台服务平台,设计了一个面向多客户端的移动报修系统。使用Ionic
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为了提高设备型企业售后维修的服务效率,满足客户移动化服务需求,采用近年来互联网出现的新技术Node.js作为后台服务平台,设计了一个面向多客户端的移动报修系统。使用Ionic在微信企业服务号中开发了客户报修功能,可以自动获取客户身份,返回客户所购产品列表供客户选择,提高了客户的报修效率与体验;在PC平台使用Angular Js框架与Html5框架开发了售后维修管理平台,完成报修业务处理与指派维修工程师的工作;在Android平台为维修人员开发了一款专用App,用于维修人员查看维修新任务、接收维修任务,填写维修报告等。
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