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目前,部分公众对城管上作不理解、法律法规意识淡薄等,给城管执法工作带来了很大阻力。如何有效化解和消除这些阻力,改变城管执法部门孤军奋战的局面?笔者认为,应在城管执法过程中积极并卓有成效地借鉴和运用公共关系的理念、方法和手段,使城管执法的相关法律法规为广大公众所熟悉,使城管执法的各项决策、活动和措施更加符合公众和社会的要求,