【摘 要】
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国家电网公司在“三集五大”体系建设中明确提出“强化市场拓展,提升大客户服务水平”的要求,因此为客户提供高效优质的服务、为客户安全可靠的供电是关系到公司发展的“大使
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国家电网公司在“三集五大”体系建设中明确提出“强化市场拓展,提升大客户服务水平”的要求,因此为客户提供高效优质的服务、为客户安全可靠的供电是关系到公司发展的“大使命”.其中月均用电量100万千瓦时以上的用电大户数量较少,但占总用电量的比例非常高,其中仅钢铁、化工、水泥、煤炭、有色等几大行业售电量占比就这40％以上,这里“二八定律”同样适用.同时这些高危及重要客户一直都是关系到党和国家工作大局的客户,因此,加强对用电大客户的市场拓展、提高大客户的服务水平,对经济发展、社会稳定具有十分重要的意义,大客户的发展
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