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目的探讨用药咨询在药学服务中的作用与交流技巧，促进合理用药。体现药师的社会价值。方法结合本人在药学咨询服务的经验，从咨询者、咨询药物、咨询内容分析总结。结果咨询药物以神经系统用药、心血管用药、抗茵药物为普遍，咨询内容广泛；咨询人群以老年患者占多数。解答问题时一定要做好充分的准备，目视对方，耐心解答。结论药物咨询服务是医院药学服务的延续，对于普及药学知识、提高患者用药的依从性、合理用药是十分必要的。