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北美维护与可靠性专家协会（SMRP）在1999年针对制造业的一次权威调查报告表明，参与调查的所有企业全部都应用了CMMS系统，这些企业中包括了通用汽车（GM）、壳牌化工（Shell Chemical）、道康宁（Dow Corning）、DSM化工、默克集团（Merch）、伯利恒钢铁（Bethlehem Steel）、ALCAN（加铝集团）等知名企业。CMMS系统是什么？它如何会被各个国际知名企业所应用？为此，我们请到了CMMS系统专家——西门子（中国）有限公司的工程师为我们揭开答案。