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【摘要】基于多年的项目管理经验，本文从投资管理、合同管理、质量管理、进度管理、和安全管理等方面，探讨工程建设项目管理的业主方如何提高建设工程的项目管理水平，以供交流。
【关键词】建设工程 业主方 项目管理探讨
业主方是工程项目建设中人力资源、物质资源和技术资源的总集成者，也是工程项目建设过程的总组织者。因此，对于一个工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但是业主方的项目管理是管理的核心。建设工程中业主方的项目管理是一个综合性、全方位的管理工作，内容涉及到项目建设中的工程安全、质量、进度、投资及内部协调、外部协调等诸多工作。其管理的基本任务是对项目建设全过程实行有效管理和控制，其基本目标是获得能长期创造效益的优良资产。在此，笔者结合自己在工程建设项目管理的多年实践，具体就项目业主如何提高项目管理水平进行交流与探讨。
一、投资的控制与管理
工程项目的投资管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的投资，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的控制目标，并尽可能地降低投资费用的一种科学的管理活动。投资目标的实现是贯穿于工程项目管理的全过程，从项目决策阶段开始到项目投入使用，每个环节都离不开投资管理。
项目业主应在项目前期阶段作好投资估算；在设计阶段做好项目设计概算；在项目建设开工前做好施工图预算；在施工阶段做好工程款的结算，在竣工验收阶段做好项目竣工决算。实施全过程的投资管理，以避免出现项目竣工决算突破施工图预算、施工图预算突破设计概算、设计概算突破投资估算的现象。业主在投资控制管理过程中应充分应用动态管理原理，以計划投资额作为项目投资控制的目标值，在投资控制过程中，把实际支出值与相应阶段的投资控制目标值进行比较，找出其投资偏差值，从而及时采取有效措施加以控制，达到不突破计划投资额的目的。
二、项目合同管理
项目合同管理是项目管理的重要内容，也是降低工程成本，提高经济效益的有效途径。项目合同管理应从合同谈判开始，至保修期结束止，尤其加强实施过程中的合同管理，在合同执行期间密切注意履行合同的效果，以防止被对方索赔。首先，项目管理人员要熟悉合同，包括合同协议书、补充协议书、技术条款、商务条款、备忘录、招投标文件等，并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞以及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。其次，树立强烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是平等的。项目管理人员不能以势压人，逼迫承包商接受合同外的条件，同时也应警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
三、工程质量的控制与管理
(1)要管理好施工质量：首要的任务是按图施工，业主代表应随时抽查承包商是否严格按照设计图纸进行施工。若发现问题，及时处理，该返工则返工，由此造成的损失由承包商负责。但需注意，不可绕过监理单位而直接与承包商进行交涉。
（2）主要材料选定确认：对在合同或招标文件规定的项目建筑主要材料的品种范围内，由施工单位在市场上自由选定后报监理、业主核准。产品进场后，三方(施工、监理、业主)联检签字确认，从原材料上保证工程质量。其次应检查是否存在偷工减料、以次充好的问题。施工企业在施工中偷工减料，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，应责令其改正、处以罚款；情节严重的，责令停工整顿；造成工程质量不符合规定的质量标准的，承包商应负责返工、修理，并赔偿因此造成的损失：构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（3）严格技术规范：业主派驻施工现场的甲方代表应紧盯住各工种、各专业是否严格按照技术规范施工，以保证相互之间配合到位，最终确保工程总体质量合格。
(4)加大对隐蔽工程和中间部位的检查和验收：工程具备覆盖、掩盖条件或达到协议条款约定的中间验收部位，承包商要进行自检，并在48h前通知业主代表。通知内容包括承包商自检记录，隐蔽工程和中间部位验收的内容、时间和地点，并且请求进行验收。若验收合格，业主代表在验收记录上签字后方可继续施工；倘若验收不合格，承包商要在限定的时间内修改并重新验收。隐蔽工程未经验收，业主代表有权对已经隐蔽的工程进行检验，承包商要按要求进行剥露，并配合检查。检查不合格的，业主代表不能在隐蔽工程检查验收记录单上签字，施工单位不能进行下一道工序施工。
四、进度管理与控制
进度控制是指对工程实施阶段的工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系，进行计划并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差现象，采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施，如此循环，直至工程项目竣工、交付使用的过程。
对业主来说，拖延任何一个过程的进度，都可能导致投资的增加，但是如果盲目的赶工期，又会增加投资。在施工进度方面，业主代表要注意以下几点：
（1）审查确认承包商所做的施工组织设计。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则，并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。
（2）主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，参加监理工程师主持的有关协调研究会议，对涉及工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织、合同工期进行调整。
(3)按时支付工程款。工程款是确保工程正常运转的基础，承包单位若是缺少资金、无钱买材料、施工就不能正常进行，到头来受到损失的是业主。所以，为保证工程进度，一定要按时拨付工程款。
（4）及时审签工程进度款支付凭证，依据合同对承包商的工程进度完成情况进行奖励和处罚。帮助承包商解决施工中存在的设备、资金等方面的实际困难，以加快工程进展。
五、安全管理与控制
大部分业主认为，把工程发包给承包商、工程监督委托给监理单位后，工程安全上的事都是承包商和监理方的责任了，自己越少参与越好。其实并非如此。事实上，业主积极主动地参与安全管理非常必要，而且能起到关键作用。尤其在“小监理、大业主”的工程中，虽然业主本身就有较强的组织协调能力和管理能力，他们的积极参与，更能给安全管理带来意想不到的收获。因此，在工程建设中，业主应积极参与到安全管理当中。综合业主的管理职能，在安全管理中业主应做到：
(1)严格按照安全管理相关法律法规，督促施工单位做好各阶段安全管理工作，检查安全措施实施情况，及时将发现的安全隐患消除在其萌芽状态中。对没有按照安全施工要求做好相应设施的，又不按工程造价中的安全施工费用足额投入的，除了进行相应的处罚外，还应将减少投入的费用停止支付，直至到整改完善。
(2)加大对监理单位日常安全管理工作的检查力度，对业主单位检查发现施工现场安全管理的存在问题，监理单位不及时发书面整改指令的，又不督促跟踪落实的，进行约谈警告，严重的要进行经济处罚，从而从源头上杜绝安全事故的发生。
六、发挥监理单位的技术协调作用
（1）业主应书面授权给监理单位进行监理，监理在委托的范围内，有对工程使用材料和施工质量的检验权、对工程施工进度的检查监督权、对结算工程款的复核确认权和否决权等。这就明确了在工程建设过程中，监理是业主重要的技术协调代表和行使权力代表。
（2）业主代表要留意监理是否在业主赋予的职权范围之内进行实际工作。比如监理查验质量工作后，对所批准使用的建筑材料、设备、构件是否真正合格，业主代表要实测一下，发现问题，业主代表要责令监理单位监督承包商更换建筑材料、设备、构件，或可依照《建筑法》的有关条款追究其法律责任。
（3）重视监理例会。监理例会由监理定期(通常一周或二周)召开，由建设、施工、设计等方面出席，讨论、商榷关于质量、进度、安全、造价的控制及其他问题，由监理负责记录。监理不仅需要把涉及业主或承包商的问题提出，而且还要将工地上水、电、变更等问题以及业主、承包商所提出的工程施工方面、进度方面的问题，尤其是涉及工程造价变动的问题进行讨论研究，以期协调各方及时解决。
结语
总之，作为工程项目管理的核心，业主方应积极协调，和各个单位一起，认真贯彻执行有关规定，积极主动地参与工程管理，共同把各项管理工作抓好，确保项目顺利完成。
【参考文献】
[1]顾伯兴，章立人.浅谈建设工程中业主方的项目管理[J].科技创新导报，2010（14）.
[2]肖器程.浅谈建筑工程的业主项目管理[J].商品与质量，2010（24）.
【关键词】建设工程 业主方 项目管理探讨
业主方是工程项目建设中人力资源、物质资源和技术资源的总集成者，也是工程项目建设过程的总组织者。因此，对于一个工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理，但是业主方的项目管理是管理的核心。建设工程中业主方的项目管理是一个综合性、全方位的管理工作，内容涉及到项目建设中的工程安全、质量、进度、投资及内部协调、外部协调等诸多工作。其管理的基本任务是对项目建设全过程实行有效管理和控制，其基本目标是获得能长期创造效益的优良资产。在此，笔者结合自己在工程建设项目管理的多年实践，具体就项目业主如何提高项目管理水平进行交流与探讨。
一、投资的控制与管理
工程项目的投资管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的投资，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的控制目标，并尽可能地降低投资费用的一种科学的管理活动。投资目标的实现是贯穿于工程项目管理的全过程，从项目决策阶段开始到项目投入使用，每个环节都离不开投资管理。
项目业主应在项目前期阶段作好投资估算；在设计阶段做好项目设计概算；在项目建设开工前做好施工图预算；在施工阶段做好工程款的结算，在竣工验收阶段做好项目竣工决算。实施全过程的投资管理，以避免出现项目竣工决算突破施工图预算、施工图预算突破设计概算、设计概算突破投资估算的现象。业主在投资控制管理过程中应充分应用动态管理原理，以計划投资额作为项目投资控制的目标值，在投资控制过程中，把实际支出值与相应阶段的投资控制目标值进行比较，找出其投资偏差值，从而及时采取有效措施加以控制，达到不突破计划投资额的目的。
二、项目合同管理
项目合同管理是项目管理的重要内容，也是降低工程成本，提高经济效益的有效途径。项目合同管理应从合同谈判开始，至保修期结束止，尤其加强实施过程中的合同管理，在合同执行期间密切注意履行合同的效果，以防止被对方索赔。首先，项目管理人员要熟悉合同，包括合同协议书、补充协议书、技术条款、商务条款、备忘录、招投标文件等，并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞以及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。其次，树立强烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是平等的。项目管理人员不能以势压人，逼迫承包商接受合同外的条件，同时也应警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
三、工程质量的控制与管理
(1)要管理好施工质量：首要的任务是按图施工，业主代表应随时抽查承包商是否严格按照设计图纸进行施工。若发现问题，及时处理，该返工则返工，由此造成的损失由承包商负责。但需注意，不可绕过监理单位而直接与承包商进行交涉。
（2）主要材料选定确认：对在合同或招标文件规定的项目建筑主要材料的品种范围内，由施工单位在市场上自由选定后报监理、业主核准。产品进场后，三方(施工、监理、业主)联检签字确认，从原材料上保证工程质量。其次应检查是否存在偷工减料、以次充好的问题。施工企业在施工中偷工减料，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，应责令其改正、处以罚款；情节严重的，责令停工整顿；造成工程质量不符合规定的质量标准的，承包商应负责返工、修理，并赔偿因此造成的损失：构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（3）严格技术规范：业主派驻施工现场的甲方代表应紧盯住各工种、各专业是否严格按照技术规范施工，以保证相互之间配合到位，最终确保工程总体质量合格。
(4)加大对隐蔽工程和中间部位的检查和验收：工程具备覆盖、掩盖条件或达到协议条款约定的中间验收部位，承包商要进行自检，并在48h前通知业主代表。通知内容包括承包商自检记录，隐蔽工程和中间部位验收的内容、时间和地点，并且请求进行验收。若验收合格，业主代表在验收记录上签字后方可继续施工；倘若验收不合格，承包商要在限定的时间内修改并重新验收。隐蔽工程未经验收，业主代表有权对已经隐蔽的工程进行检验，承包商要按要求进行剥露，并配合检查。检查不合格的，业主代表不能在隐蔽工程检查验收记录单上签字，施工单位不能进行下一道工序施工。
四、进度管理与控制
进度控制是指对工程实施阶段的工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系，进行计划并付诸实施，然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差现象，采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施，如此循环，直至工程项目竣工、交付使用的过程。
对业主来说，拖延任何一个过程的进度，都可能导致投资的增加，但是如果盲目的赶工期，又会增加投资。在施工进度方面，业主代表要注意以下几点：
（1）审查确认承包商所做的施工组织设计。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则，并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。
（2）主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，参加监理工程师主持的有关协调研究会议，对涉及工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织、合同工期进行调整。
(3)按时支付工程款。工程款是确保工程正常运转的基础，承包单位若是缺少资金、无钱买材料、施工就不能正常进行，到头来受到损失的是业主。所以，为保证工程进度，一定要按时拨付工程款。
（4）及时审签工程进度款支付凭证，依据合同对承包商的工程进度完成情况进行奖励和处罚。帮助承包商解决施工中存在的设备、资金等方面的实际困难，以加快工程进展。
五、安全管理与控制
大部分业主认为，把工程发包给承包商、工程监督委托给监理单位后，工程安全上的事都是承包商和监理方的责任了，自己越少参与越好。其实并非如此。事实上，业主积极主动地参与安全管理非常必要，而且能起到关键作用。尤其在“小监理、大业主”的工程中，虽然业主本身就有较强的组织协调能力和管理能力，他们的积极参与，更能给安全管理带来意想不到的收获。因此，在工程建设中，业主应积极参与到安全管理当中。综合业主的管理职能，在安全管理中业主应做到：
(1)严格按照安全管理相关法律法规，督促施工单位做好各阶段安全管理工作，检查安全措施实施情况，及时将发现的安全隐患消除在其萌芽状态中。对没有按照安全施工要求做好相应设施的，又不按工程造价中的安全施工费用足额投入的，除了进行相应的处罚外，还应将减少投入的费用停止支付，直至到整改完善。
(2)加大对监理单位日常安全管理工作的检查力度，对业主单位检查发现施工现场安全管理的存在问题，监理单位不及时发书面整改指令的，又不督促跟踪落实的，进行约谈警告，严重的要进行经济处罚，从而从源头上杜绝安全事故的发生。
六、发挥监理单位的技术协调作用
（1）业主应书面授权给监理单位进行监理，监理在委托的范围内，有对工程使用材料和施工质量的检验权、对工程施工进度的检查监督权、对结算工程款的复核确认权和否决权等。这就明确了在工程建设过程中，监理是业主重要的技术协调代表和行使权力代表。
（2）业主代表要留意监理是否在业主赋予的职权范围之内进行实际工作。比如监理查验质量工作后，对所批准使用的建筑材料、设备、构件是否真正合格，业主代表要实测一下，发现问题，业主代表要责令监理单位监督承包商更换建筑材料、设备、构件，或可依照《建筑法》的有关条款追究其法律责任。
（3）重视监理例会。监理例会由监理定期(通常一周或二周)召开，由建设、施工、设计等方面出席，讨论、商榷关于质量、进度、安全、造价的控制及其他问题，由监理负责记录。监理不仅需要把涉及业主或承包商的问题提出，而且还要将工地上水、电、变更等问题以及业主、承包商所提出的工程施工方面、进度方面的问题，尤其是涉及工程造价变动的问题进行讨论研究，以期协调各方及时解决。
结语
总之，作为工程项目管理的核心，业主方应积极协调，和各个单位一起，认真贯彻执行有关规定，积极主动地参与工程管理，共同把各项管理工作抓好，确保项目顺利完成。
【参考文献】
[1]顾伯兴，章立人.浅谈建设工程中业主方的项目管理[J].科技创新导报，2010（14）.
[2]肖器程.浅谈建筑工程的业主项目管理[J].商品与质量，2010（24）.