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摘要：三师是我院近年来对教师的一个新的要求和起点，即是教师又是培训师，转化必须从观念上转化。培训师行业前景广阔，做到市场认可、客户认可需要付出艰苦努力。要具备培训师的基本条件，要经过一定的培训技能和技巧的训练。要具备一定的职业道德，克服心理障碍、调整心态，积极面对，发现不足，发挥优势。
关键词：培训师；定位；培训技能；细节；心理素质
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1009—0118（2012）11—0038—02
培训师在大多数人眼里都是光彩照人、学识渊博、谈笑风生、思维敏捷、点字多、口才好、想得深、看得远。尤其领略了陶老师精彩的培训课程受益匪浅。作为培训师行业的领头人，让大家看到了培训行业的未来和希望。同时也看到了自己的不足。那么如何才能作一名合格的培训师呢？
一、对培训师行业的展望
21世纪培训师行业进入了一个快速发展的一个时期，中国的培训师市场潜力巨大，而培训师队伍良萎不齐，培训师职业的范围更是五花八门。市场需求巨大的吸引力，培训师队伍目前的缺口很大，在自己的工作范围内也在尝试着，但是总有很多问题困扰。困难重重。因此和我一样的很多人，非常热爱这个行业，充满激情和勇气投入进来。但是仅有热情投入是不够的，需要认真学习和强化训练。要想作一名合格的培训师需要付出艰苦的努力的。
二、培训师应具备的基本条件
（一）培训师应该掌握的知识——博
选择了培训师就等于选择了学习。首先，企业管理方面的知识应该非常系统，心理学、普通话、运营知识都应该涉猎，并且要善于推销自己的课程，善于推销自己。其次，培训师还应该具备超强的学习能力，如演讲类技巧、演讲艺术、励志、发展与人生类。比如《人性的弱点》《世界上最伟大的一堂课》《你认为你行你就能行》等指导类沟通类的都应该成为好的培训师经常涉猎的范围。
（二）培训师应该具备的技能——精
不论是哪一个方面的培训，作为培训师必须了解一线的实际操作流程，实践经验非常重要。思维方式的训练、分析问题和解决问题的能力的培养、表达方式的合理运用、培训方法的合理运用、时机的恰当选择。在培训中培训师还应该把握一定的原则和方法。
1、传授经验、传授知识
把先进的工作流程，先进的理念、方法传授给学员，有价值的管理思想、理念的传授，同样包括亲历的经验教训的传授，让学员少走弯路。
2、用系统的思路把大家都知道的东西贯穿起来
用系统的思路把大家都知道的东西贯穿起来，使其有逻辑性、有条理性。使学员零散的经验可以得到升华、提高。
3、培训师应应传授自己的思想
培训师应讲授专家、学者、大师等专业人士的观念、理念的基础上应传授自己的思想、观点。培训师应引导学员开拓眼界、拓展思路，这也是培训师的价值所在。
4、激发学员交流
给学员机会，让学员相互交流。培训讲师往往实践技能可能不如学员，这时需要发挥培训师的培训技能更多的从学员那里了解更多的东西为自己所用，快速融进。
（三）态度
有了扎实的理论和过硬的技能，但如果没有正确的价值观和积极的态度和良好的思维习惯，对任何一个企业来说都是残缺的。知识和技能不可怕，而缺乏良好的态度企业就缺乏了动力。
作为称职的培训师良好的职业道德志关重要，工作责任心和敬业度是每位员工做人做事基本标准之一。所以提高培训师的综合素质，加强职业道德的修养非常重要。培训师要以为人师表，以自己的行为、言行来影响所培训的学员。所以培训师不仅是知识技能的传播者，更是道德修养的实践者。做这一行一定要自律，不断进行自我改造、自我陶冶、自我磨练、自我培养、坚持不懈的努力，形成崇高的道德品质、情操和境界，这是作为一个合格的培训师一生追求和努力的方向。
三、合理把握培训师的定位问题
（一）角色定位
在多年的教学中越来越感到传统的教学方法在未来的实践中道路越来越窄，尤其近几年在与企业的合作中感到心有余而力不足，培训的瓶颈越来越明显，通过学习认识到培训讲师是介于学院教师和企业管理者之间的角色，应该有能力从理论中抽象出系统，也有能力帮助学员把实践经验总结。完成理论系统和学员零散经验的匹配，最后帮助学员系统地解决问题—，即出经验、出思路、出手册，把解决问题的方法固化下来，所以说培训就是总结和训练。
几年来，我作为职业院校的教师有幸与一些企业合作共同探讨双方共赢的发展出路中，尝试了解并实践企业的工作流程，深入企业与一线员工密切接触，尤其我们完成了连锁超市相关岗位培训手册和商品的识别手册，今天看来自己所做的这些工作正是缩短通向培训师的道路的距离，通过与陶老师的学习交流，更坚定了自己作一名培训师的决心和信心。
（二）总体定位
每个人都有自己的成长经历、职业背景、兴趣爱好、专长，因此当我们准备步入培训师这一行业时，要结合自己的实际情况、知识储备方面的优势以及自身存在的缺点，给出自己的发展方向，也就是确定自己的总体定位。
（三）课程定位
课程开发也要从自己最擅长的角度去研究、设计。哪怕是失败的经验教训与学员分享，如果有价值同样会得到同行、学员的认可和接受，这同样需要有个好的心态和心理素质才能达到的境界。
（四）客户定位
客户选择你的课程是每个培训师的期望，同样培训师也要选择你的客户。客户的资历、年龄、性别、兴趣、爱好、修养等，都是自己选择客户的影响因素。根据自己的水平发展程度选择不同的层级的客户。正所谓门当户对，遵循市场法则才是明智之举。
总之，根据实际情况，在不同时期也可以确定不同的定位，根据实际情况实时调整，选择一条适合自己发展的道路。作为培训师角色定位不是简单地单一角色，既是教师、又是演员、既是教练又是咨询顾问。所以要做一名好的培训师需要付出艰苦的努力，道路任重而道远。 四、如何上好一堂培训课
在几天的培训中，领略了陶老师的授课风格，零距离的接触、多元化、互动式的教学方式、在冥想中得到感悟、在游戏、角色扮演中体验道理，规范的教学管理，时间短、信息量大、启发大、直中要害，受益匪浅。大家在轻松、紧张、愉快中享受培训的乐趣的同时，学习培训的技巧和经验。许多细节问题感触很深。为了更好走进培训师，根据自己的实际情况重点调整的方面总结如下：
（一）心理素质非常重要
心态要谦和，要学会并强化自我调整。课前在可能情况下要与学员及时沟通，消除隔阂、彼此加强了解、信任，增加亲和力。
（二）课程设计要与时俱进，根据不同客户的需求调整授课方式、内容
课程的表达方式、手段要灵活多样。幻灯片、视听、演示、课件、游戏等灵活采用，根据内容和节奏灵活调整，这些对于培训师来说也是非常重要的基本功
（三）现场掌控能力，与学员的互动要自然、活跃
要以学员为中心，以互动、引导的方式，与学员共同学习、共同提高，提升教学效果。同时授课过程中的细节问题也不容忽视。比如手势、语言的规范够不够，语音、语调、语速有没有变化、能否做到抑扬顿挫、恰到好处，让学员感受到语言的魅力和激情。习惯动作等都要强化训练，虽然是细节，但有助于提高整体课程的影响力和教学效果。所以要想做一名合格的培训师还必须练眼、练嘴、练腿。
（四）评估反馈不容忽视
要想成为一名好的培训师，要善于学习提高，要善于利用企业的反馈信息，及时调整授课安排。发挥长处，弥补不足。不要被假象迷住（现场超级激烈、人员非常多、满意度百分百等），要头脑清楚，正确认识自己和培训反馈，正确评价合理运用企业评估结果，调整自己的授课节奏、内容、方式等。
总之，在具备了培训师基本条件的前提下，加强训练，根据客户需求、市场需求调整课程设计方案、内容、和讲授方法。相信自己一定会成功，相信自己一定能成为优秀的培训师。这是非常重要的大前提。目标是通往成功的金钥匙，计划是实现成功的关键，坚定不移是成功的法宝。
做一名有心有嘴有型有脑的职业培训师，这是每一位同仁共同的愿望，成为国际职业培训师行业协会优秀培训师这是我们的共同目标，提升培训师专业技能与素质是我们的理念。
参考文献：
[1]国际职业培训师培训.国际职业培训帅行业协会.
[2]培训师.2010，（8）.
[3]培训师.2010，（6）.
关键词：培训师；定位；培训技能；细节；心理素质
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1009—0118（2012）11—0038—02
培训师在大多数人眼里都是光彩照人、学识渊博、谈笑风生、思维敏捷、点字多、口才好、想得深、看得远。尤其领略了陶老师精彩的培训课程受益匪浅。作为培训师行业的领头人，让大家看到了培训行业的未来和希望。同时也看到了自己的不足。那么如何才能作一名合格的培训师呢？
一、对培训师行业的展望
21世纪培训师行业进入了一个快速发展的一个时期，中国的培训师市场潜力巨大，而培训师队伍良萎不齐，培训师职业的范围更是五花八门。市场需求巨大的吸引力，培训师队伍目前的缺口很大，在自己的工作范围内也在尝试着，但是总有很多问题困扰。困难重重。因此和我一样的很多人，非常热爱这个行业，充满激情和勇气投入进来。但是仅有热情投入是不够的，需要认真学习和强化训练。要想作一名合格的培训师需要付出艰苦的努力的。
二、培训师应具备的基本条件
（一）培训师应该掌握的知识——博
选择了培训师就等于选择了学习。首先，企业管理方面的知识应该非常系统，心理学、普通话、运营知识都应该涉猎，并且要善于推销自己的课程，善于推销自己。其次，培训师还应该具备超强的学习能力，如演讲类技巧、演讲艺术、励志、发展与人生类。比如《人性的弱点》《世界上最伟大的一堂课》《你认为你行你就能行》等指导类沟通类的都应该成为好的培训师经常涉猎的范围。
（二）培训师应该具备的技能——精
不论是哪一个方面的培训，作为培训师必须了解一线的实际操作流程，实践经验非常重要。思维方式的训练、分析问题和解决问题的能力的培养、表达方式的合理运用、培训方法的合理运用、时机的恰当选择。在培训中培训师还应该把握一定的原则和方法。
1、传授经验、传授知识
把先进的工作流程，先进的理念、方法传授给学员，有价值的管理思想、理念的传授，同样包括亲历的经验教训的传授，让学员少走弯路。
2、用系统的思路把大家都知道的东西贯穿起来
用系统的思路把大家都知道的东西贯穿起来，使其有逻辑性、有条理性。使学员零散的经验可以得到升华、提高。
3、培训师应应传授自己的思想
培训师应讲授专家、学者、大师等专业人士的观念、理念的基础上应传授自己的思想、观点。培训师应引导学员开拓眼界、拓展思路，这也是培训师的价值所在。
4、激发学员交流
给学员机会，让学员相互交流。培训讲师往往实践技能可能不如学员，这时需要发挥培训师的培训技能更多的从学员那里了解更多的东西为自己所用，快速融进。
（三）态度
有了扎实的理论和过硬的技能，但如果没有正确的价值观和积极的态度和良好的思维习惯，对任何一个企业来说都是残缺的。知识和技能不可怕，而缺乏良好的态度企业就缺乏了动力。
作为称职的培训师良好的职业道德志关重要，工作责任心和敬业度是每位员工做人做事基本标准之一。所以提高培训师的综合素质，加强职业道德的修养非常重要。培训师要以为人师表，以自己的行为、言行来影响所培训的学员。所以培训师不仅是知识技能的传播者，更是道德修养的实践者。做这一行一定要自律，不断进行自我改造、自我陶冶、自我磨练、自我培养、坚持不懈的努力，形成崇高的道德品质、情操和境界，这是作为一个合格的培训师一生追求和努力的方向。
三、合理把握培训师的定位问题
（一）角色定位
在多年的教学中越来越感到传统的教学方法在未来的实践中道路越来越窄，尤其近几年在与企业的合作中感到心有余而力不足，培训的瓶颈越来越明显，通过学习认识到培训讲师是介于学院教师和企业管理者之间的角色，应该有能力从理论中抽象出系统，也有能力帮助学员把实践经验总结。完成理论系统和学员零散经验的匹配，最后帮助学员系统地解决问题—，即出经验、出思路、出手册，把解决问题的方法固化下来，所以说培训就是总结和训练。
几年来，我作为职业院校的教师有幸与一些企业合作共同探讨双方共赢的发展出路中，尝试了解并实践企业的工作流程，深入企业与一线员工密切接触，尤其我们完成了连锁超市相关岗位培训手册和商品的识别手册，今天看来自己所做的这些工作正是缩短通向培训师的道路的距离，通过与陶老师的学习交流，更坚定了自己作一名培训师的决心和信心。
（二）总体定位
每个人都有自己的成长经历、职业背景、兴趣爱好、专长，因此当我们准备步入培训师这一行业时，要结合自己的实际情况、知识储备方面的优势以及自身存在的缺点，给出自己的发展方向，也就是确定自己的总体定位。
（三）课程定位
课程开发也要从自己最擅长的角度去研究、设计。哪怕是失败的经验教训与学员分享，如果有价值同样会得到同行、学员的认可和接受，这同样需要有个好的心态和心理素质才能达到的境界。
（四）客户定位
客户选择你的课程是每个培训师的期望，同样培训师也要选择你的客户。客户的资历、年龄、性别、兴趣、爱好、修养等，都是自己选择客户的影响因素。根据自己的水平发展程度选择不同的层级的客户。正所谓门当户对，遵循市场法则才是明智之举。
总之，根据实际情况，在不同时期也可以确定不同的定位，根据实际情况实时调整，选择一条适合自己发展的道路。作为培训师角色定位不是简单地单一角色，既是教师、又是演员、既是教练又是咨询顾问。所以要做一名好的培训师需要付出艰苦的努力，道路任重而道远。 四、如何上好一堂培训课
在几天的培训中，领略了陶老师的授课风格，零距离的接触、多元化、互动式的教学方式、在冥想中得到感悟、在游戏、角色扮演中体验道理，规范的教学管理，时间短、信息量大、启发大、直中要害，受益匪浅。大家在轻松、紧张、愉快中享受培训的乐趣的同时，学习培训的技巧和经验。许多细节问题感触很深。为了更好走进培训师，根据自己的实际情况重点调整的方面总结如下：
（一）心理素质非常重要
心态要谦和，要学会并强化自我调整。课前在可能情况下要与学员及时沟通，消除隔阂、彼此加强了解、信任，增加亲和力。
（二）课程设计要与时俱进，根据不同客户的需求调整授课方式、内容
课程的表达方式、手段要灵活多样。幻灯片、视听、演示、课件、游戏等灵活采用，根据内容和节奏灵活调整，这些对于培训师来说也是非常重要的基本功
（三）现场掌控能力，与学员的互动要自然、活跃
要以学员为中心，以互动、引导的方式，与学员共同学习、共同提高，提升教学效果。同时授课过程中的细节问题也不容忽视。比如手势、语言的规范够不够，语音、语调、语速有没有变化、能否做到抑扬顿挫、恰到好处，让学员感受到语言的魅力和激情。习惯动作等都要强化训练，虽然是细节，但有助于提高整体课程的影响力和教学效果。所以要想做一名合格的培训师还必须练眼、练嘴、练腿。
（四）评估反馈不容忽视
要想成为一名好的培训师，要善于学习提高，要善于利用企业的反馈信息，及时调整授课安排。发挥长处，弥补不足。不要被假象迷住（现场超级激烈、人员非常多、满意度百分百等），要头脑清楚，正确认识自己和培训反馈，正确评价合理运用企业评估结果，调整自己的授课节奏、内容、方式等。
总之，在具备了培训师基本条件的前提下，加强训练，根据客户需求、市场需求调整课程设计方案、内容、和讲授方法。相信自己一定会成功，相信自己一定能成为优秀的培训师。这是非常重要的大前提。目标是通往成功的金钥匙，计划是实现成功的关键，坚定不移是成功的法宝。
做一名有心有嘴有型有脑的职业培训师，这是每一位同仁共同的愿望，成为国际职业培训师行业协会优秀培训师这是我们的共同目标，提升培训师专业技能与素质是我们的理念。
参考文献：
[1]国际职业培训师培训.国际职业培训帅行业协会.
[2]培训师.2010，（8）.
[3]培训师.2010，（6）.