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目的:探讨护理品牌建设的必要性和作用.方法:通过树立品牌意识、提高业务素质、规范服务礼仪、拓宽服务领域、开展特色化和人性化服务、规范品牌管理等举措来打造经营护理品牌.结果:"爱心"品牌护理站广受欢迎,初见成效.结论:护理品牌建设有利于提高病人满意度和医院竞争力.
品牌护理站建设的临床实践
【摘 要】
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目的:探讨护理品牌建设的必要性和作用.方法:通过树立品牌意识、提高业务素质、规范服务礼仪、拓宽服务领域、开展特色化和人性化服务、规范品牌管理等举措来打造经营护理品
【机 构】
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浙江省嘉兴学院附属第二医院护理部
【出 处】
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中国农村卫生事业管理
【发表日期】
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2005年4期
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