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非正式群体也称非正式组织,最初是由美国心理学家梅奥提出的。从20世纪20年代起,梅奥等人经过长达8年的"霍桑实验"发现,在企业中,除了正式群体外,实际上还存在着各种形式的非正式群体。本文从非正式群体的形成原因着手,通过对其发展阶段、类别的分析,揭示了其对企业生存发展等不同方面的影响,并提出了与之相对的应对策略和管理方法。