记忆管理,给力工作效率

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  你是不是也有一样的问题?忙碌了一天,待办工作还是一长串:会议前背了一堆资讯,老板一问却脑袋空白。其实,不是你的工作能力不佳,而是没有用对方法。在数码时代,忙碌的上班族特别需要一套能帮助减轻生活与工作压力的整理术。小时曾患有失读症的Google前资讯长梅瑞尔(Douglas C.Merrill),如今却成为全世界最会整理资讯的男人,在《Google时代一定要会的整理术》一书中,他首度公开私房整理术,教上班族轻松解除资讯时代的工作焦虑。
  
  一心多用往往没效率
  
  回想一下,当你很专心地工作时,常常会对同事的聊天充耳不闻,但多样工作任务一起来时,反而感觉碍手碍脚。梅瑞尔说因为我们的注意力通常只能专注在一件事情上。所以当你同时处理好几件事时,等于妨碍你的脑子做事,它正努力讓资讯进到长期记忆,一不小心,就会前功尽弃。这就是为什么同时处理多项任务,反而事情常做不好的原因。
  很多人开会时总爱带着笔记本电脑,大家对此见怪不怪,反而感觉这样会更有效率。但事实却不然,使用笔记本电脑的多数人,竟然明显地遗漏了会议里的重要资讯及决策,因为人类在同一时间中处理多项工作时,是无法专心注意周遭发生的动态状况的。
  
  将短期记忆变成长期记忆
  
  梅瑞尔建议上班族,当每次接收到新资讯的时候,如果都能非常专注、单纯地做同一件事,大脑就会将这个资讯从短期记忆移进长期记忆中。回想一下,某个心仪对象第一次把电话号码给你的时刻,若手边当时没纸可抄下号码,你可能会在脑海里不断重复背诵那组号码,把号码一个个默记下来。由于这个重复动作,号码已从你的短期记忆编码进入了长期记忆。
  若你不想在脑海中一再复诵要记下的资讯,你或许会问,是不是还有其他更有效的方法帮助你将资讯成功转移到长期记忆?梅瑞尔说答案就是替资讯找到一个故事。
  
  以故事脉络来回溯记忆
  
  要顺利回想起一件事,有个方法满好用。梅瑞尔说你可先想想,你第一次注意到某件事的当下,正在做什么?也就是说,为那件事情找寻可以提供发展的故事。而你当时正在做的,就是跟事实相关的故事情节。比如,梅瑞尔的太太每次找不到皮包的时候,就会用上述的方法。她会先在屋内四处走动,口中念念有词:“我记得刚才在这里看狗狗,然后走到那里拿起杂志,然后……啊!我在浴室从皮包里拿出口红!”这个方法,在工作上也可以运用,例如与厂商进行谈判时,在对于上次的会议结论没有太多印象,也没有留下纸本记录的情况下,不妨找出之前的讨论报告,参考曾依序讨论的项目,并重新回想当时参与的情景、人物及对话,依序回溯记忆,就有可能想起上次的结论。工作忙碌的上班族,通过整理术适时整理脑中混乱的资讯与思绪,才能在必要时掌握事情脉络。学会保持大脑净空,不要只知埋头苦干,别将资讯硬塞进脑中,这样在职场压力及竞争下,将更从容不迫,轻松面对。
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