【摘 要】
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目的 分析在呼吸科护理管理过程中实施服务型理念的具体方法与效果情况.方法 研究对象是本院在2018年12月至2019年12月呼吸科所收集到的病患,共计收集到符合研究标准的患者80
【机 构】
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内蒙古林业总医院 内蒙古民族大学附属第二临床医学院 , 内蒙古 牙克石
【出 处】
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目的 分析在呼吸科护理管理过程中实施服务型理念的具体方法与效果情况.方法 研究对象是本院在2018年12月至2019年12月呼吸科所收集到的病患,共计收集到符合研究标准的患者80例,随后将全部患者平均分成两组:观察组40例与对照组40例.对每组患者所实施的护理干预措施不同,对照组:实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施服务型理念护理措施.两组均顺利完成护理,之后对比干预效果.结果 对比两组发生护理纠纷和不良事件的概率情况,观察组显著低于对照组,组间结果对比,差异有统计学意义(P<0.05),护理总满意率观察组明显高于对照组,组间结果对比,有统计学意义(P<0.05),护理质量评分情况,观察组明显高于对照组,组间结果比较,有统计学意义(P<0.05).结论 在呼吸科的护理管理过程中应用服务型理念,能够显著提升护理干预效果,取得广大患者的信赖与支持,因此这种护理管理措施是有价值的,是值得实际应用的.
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