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以电网调控与配网抢修业务融合为契机,基于PMS2.0系统及配网抢修指挥平台的工作需要创新了配网抢修新型管理模式。建立维修用户地址历史库,通过精细化维修用户地址管理,结合智能呼叫系统,为抢修单精准派发提供必要依据,快速提升抢修单整体流程的自动化和智能化运转,最终提升电力公司的对外服务水平。