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在星巴克咖啡店中,诱人的咖啡香、温暖的灯光、轻柔的背景音乐以及个人化服务,都使消费者深深感受到这种生活方式的极大诱惑。消费者在这里,既可以和朋友亲切地聊天,也可以静静地一个人沉思。就是这样一个完全围绕着与咖啡相关的体验建立起来的品牌,已经成了小资的代言人,不花一分钱广告费也做到了老少皆知,甚至让人们将“来一杯咖啡”转换为“来一杯星巴克”。