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目的探讨我科开展优质护理服务后患者满意度和感受的变化情况.方法采用我科“患者满意度调查表”,于开展优质护理服务后分别对我科开展优质护理服务的8个病房48名患者进行问卷调查.结果病员满意度较高,开展后患者满意度总体提高4.1%.结论开展优质护理服务后,提示对需要更多日常生活照顾的患者应长期提供优质的关怀护理服务.