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人性化护理是一种创造的、个性化的、整体的、有效的护理模式。起目的是使病人在生理、心理、精神上处于舒适状态,减少或降低不适的程度。由于新生儿语言中枢发育尚不成熟,无法与他人进行交流,所以在治疗过程中,其心理活动、精神需求。同样与外界进行着能量和信息的交流,尤其是新生儿病房患儿,由于疾病远离父母,