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传统的供水维修信息分派方式和服务过程,已无法满足集团公司对供水服务的效率和质量越来越高的要求。针对上述问题,研究适合该企业的APP程序,并在供水维修中体现数字化应用。首先以入户维修业务作为项目建设思路,在设计高效操作流程的同时,注重增加痕迹管理。实际使用情况表明,该系统经济效益和社会效益明显,同时可为其它业务的推广奠定坚实的基础。