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通过对河南省L县新农合大病保险政策的运行现状进行满意度调查,发现新农合大病保险在实施过程中存在医疗卫生条件急需完善、医疗行业人员的职业素质有待提高、政府宣传力度不足等问题。基于此,从改善基层医疗机构的卫生条件、提高医疗行业人员的职业素质、加大新农合大病保险政策的宣传力度三个方面,提出完善新农合大病保险制度的建议。