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【摘要】成人学习与青少年的学习有着很大的区别,而国内大部分的成人培训是依托企业提供机会完成的学习,培训支出作为企业的投资,当然也希望培训是高效的且能有所收益。影响培训效果的因素包括课程内容、课程设计、讲师授课水平以及学习环境和学员自身等,作为培训中心,首先要考虑的是为学员打造良好的学习环境,提升培训质量和效果。
【关键词】培训 学习环境 质量
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2018)03-0032-01
一、成人学习的特点
一是主观能动性强,有强烈的兴趣。成人学习动机明确,是出于自我需要和个人意愿而参加学习,在学习过程中能保持持续的推动力,具有较强的主观能动性。
二是以自我为中心。成人对自己的生活和学习负责,学习目的是自我发展、角色责任需要或改善生活质量等,并且在学习过程中表现出独立自主的特性,不易受他人意志的影响。
三是功利性学习目标强。为解决日常生活问题的需要来学习,要求学习内容与学习目标相一致。
因此,在成人培训方面,教师是成人学习的促进者、激励者,而非決策者、评判员;培训中心也应以成人学习者的个人价值实现为宗旨,服务于成人学习者的终身发展。
二、马斯洛需求理论与培训学习环境
马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self?鄄actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。
生理需求,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素。为了满足最基本的生理需要,培训中心在用餐和住宿以及其他基本的生活条件方面,就要严格要求。例如,用餐方面比在家吃的水准要高一些,或有一些特色,学员会感觉来这里参加培训更好。住宿尤其是要干净,最好可以上网,方便学员晚上处理公务。住宿的地方要方便购物,如果可以有一些健身房、运动场就更好了。
安全需求,马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。比如教室要足够大,灯光要足够明亮;有逃生通道,这样学员有安全感;椅子干净,坐着不累;空调温度适中;并且备有茶水喝,在上课期间让学员感觉舒适。
情感和归属需求,人人都希望得到相互的关心和照顾。在这方面就需要培训班班主任的细致和授课老师的技巧。在培训前班主任收集到学员信息后,查看是否有民族信仰的学员,并对其进行特殊询问和关照;课程开始前与老师沟通上课形式、物料等,满足学员在陌生环境对情感的需求。在授课过程中,讲师可以有意识地,在课程的前面,加一些简单的小组研讨,让大家通过研讨,熟悉小组的成员,为后面的培训打下基础。
尊重需求,马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处价值。作为讲师首先要尊重学员,学员才会尊重讲师的观点,尊重课程内容。讲师要在课堂上让他们表达自己的观点,进行分享,这样的分享,满足了学员被尊重的需求。
自我实现需求,自我实现的需要是最高层次的需要。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。那么学员在进行交流和分享后,需要得到一定专业师资的认可,讲师此时可以帮他们总结,总结的更深刻、更宽、更有趣,并尽可能关联引申到学员工作中去。
三、如何打造高质量的培训学习环境
一是硬件技术要超前,硬件设计理念要围绕开放、互联、共享。视频、WiFi、互动设备是基本的,虚拟现实、人工智能、增强现实是未来的发展方向。学习平台应采用人机交互设备,幕布,ppt未来将不是主要的授课设备载体,要淡化教师的作用。无线化连接的学习平台,手机电脑的内容可以直接投射到屏幕上,及时交互分享,即时投射到屏幕上。
二是营造全新的学习氛围。通过对教学环境、教学设备的打造,营造出开放、共享、全新思维、全新体验的环境。教室是学习者学习体验的一部分,影响学习的产出。教室应以实用为本,看重人的体验,渗透这两个设计理念。在教室内学习,左眼左半边是落地窗户,户外是绿色的树,平静的湖,有助于打开自己,分享自己想法。
三是通过色彩打造良好的学习环境。学习空间所选用的颜色既不过于严肃,也不过于约束。研究表明,绿色使人平静,放松心情,橙色是理智的创新,在橙色环境中产生新的想法,例如GE克劳顿中国校区的主色调就是橙色。
参考文献:
[1]刘烨.马斯洛的人本哲学[M]内蒙古:内蒙古文化出版社,2008.
作者简介:
杜静怡(1991.1-),女,汉族,河北石家庄人,硕士,助教,研究方向为人力资源管理。
赵媛(1992.9-),女,汉族,河北石家庄人,硕士,助教,研究方向为人力资源管理。
【关键词】培训 学习环境 质量
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2018)03-0032-01
一、成人学习的特点
一是主观能动性强,有强烈的兴趣。成人学习动机明确,是出于自我需要和个人意愿而参加学习,在学习过程中能保持持续的推动力,具有较强的主观能动性。
二是以自我为中心。成人对自己的生活和学习负责,学习目的是自我发展、角色责任需要或改善生活质量等,并且在学习过程中表现出独立自主的特性,不易受他人意志的影响。
三是功利性学习目标强。为解决日常生活问题的需要来学习,要求学习内容与学习目标相一致。
因此,在成人培训方面,教师是成人学习的促进者、激励者,而非決策者、评判员;培训中心也应以成人学习者的个人价值实现为宗旨,服务于成人学习者的终身发展。
二、马斯洛需求理论与培训学习环境
马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self?鄄actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。
生理需求,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素。为了满足最基本的生理需要,培训中心在用餐和住宿以及其他基本的生活条件方面,就要严格要求。例如,用餐方面比在家吃的水准要高一些,或有一些特色,学员会感觉来这里参加培训更好。住宿尤其是要干净,最好可以上网,方便学员晚上处理公务。住宿的地方要方便购物,如果可以有一些健身房、运动场就更好了。
安全需求,马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。比如教室要足够大,灯光要足够明亮;有逃生通道,这样学员有安全感;椅子干净,坐着不累;空调温度适中;并且备有茶水喝,在上课期间让学员感觉舒适。
情感和归属需求,人人都希望得到相互的关心和照顾。在这方面就需要培训班班主任的细致和授课老师的技巧。在培训前班主任收集到学员信息后,查看是否有民族信仰的学员,并对其进行特殊询问和关照;课程开始前与老师沟通上课形式、物料等,满足学员在陌生环境对情感的需求。在授课过程中,讲师可以有意识地,在课程的前面,加一些简单的小组研讨,让大家通过研讨,熟悉小组的成员,为后面的培训打下基础。
尊重需求,马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处价值。作为讲师首先要尊重学员,学员才会尊重讲师的观点,尊重课程内容。讲师要在课堂上让他们表达自己的观点,进行分享,这样的分享,满足了学员被尊重的需求。
自我实现需求,自我实现的需要是最高层次的需要。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。那么学员在进行交流和分享后,需要得到一定专业师资的认可,讲师此时可以帮他们总结,总结的更深刻、更宽、更有趣,并尽可能关联引申到学员工作中去。
三、如何打造高质量的培训学习环境
一是硬件技术要超前,硬件设计理念要围绕开放、互联、共享。视频、WiFi、互动设备是基本的,虚拟现实、人工智能、增强现实是未来的发展方向。学习平台应采用人机交互设备,幕布,ppt未来将不是主要的授课设备载体,要淡化教师的作用。无线化连接的学习平台,手机电脑的内容可以直接投射到屏幕上,及时交互分享,即时投射到屏幕上。
二是营造全新的学习氛围。通过对教学环境、教学设备的打造,营造出开放、共享、全新思维、全新体验的环境。教室是学习者学习体验的一部分,影响学习的产出。教室应以实用为本,看重人的体验,渗透这两个设计理念。在教室内学习,左眼左半边是落地窗户,户外是绿色的树,平静的湖,有助于打开自己,分享自己想法。
三是通过色彩打造良好的学习环境。学习空间所选用的颜色既不过于严肃,也不过于约束。研究表明,绿色使人平静,放松心情,橙色是理智的创新,在橙色环境中产生新的想法,例如GE克劳顿中国校区的主色调就是橙色。
参考文献:
[1]刘烨.马斯洛的人本哲学[M]内蒙古:内蒙古文化出版社,2008.
作者简介:
杜静怡(1991.1-),女,汉族,河北石家庄人,硕士,助教,研究方向为人力资源管理。
赵媛(1992.9-),女,汉族,河北石家庄人,硕士,助教,研究方向为人力资源管理。