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广州市质协用户委员会多年来坚持面向社会，面向企业，为用户服务的宗旨，配合市政府实施名牌战略，为“广州市名牌产品”的审定确认提供用户满意评价服务。与此同时，根据国家用委的要求，联络组建成立了质量跟踪站并建立“商品质量信息网”；在商家和厂家之间构筑平台，积极协助政府有关部门宣传有关法律、法纪和规章制度和开展优质服务活动；积极宣传“用户第一，质量第一，”的思想，努力提高用户及企业自觉保护合法权益的意识和质量意识。