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目的从不同角度探讨引起医患关系紧张的原因,为构建和谐医患关系提出合理建议。方法采取问卷调查与文献研究相结合的形式。结果医患双方认为引起医患关系紧张的原因不同,给出的解决医患纠纷的对策不同。医患关系紧张是由国家、医方、患者等多方面因素共同引起的。结论构建和谐医患关系有赖于各方群策群力,共同维护和支持,逐步改善医患关系。