PDCA循环在护理缺陷管理中的应用

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护理缺陷分为一般缺陷和严重缺陷,一般护理缺陷是指在护理工作中因各种原因而发生的差错,对患者产生直接或间接影响.但未造成不良后果.严重护理缺陷是指护理人员的失职行为或技术过失.给患者造成一定的痛苦而延长治疗时间川.我院护理部2005年底运用PDCA循环方法进行缺陷管理,取得良好效果,现报道如下.   

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