星巴克对战卡夫:不和引发的连锁反应

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星巴克一度被认为是不可阻挡的,甚至连针砭时事的《洋葱报》都开玩笑表示,星巴克要在店内的卫生间里再开分店。然而,星巴克却在2008年遭遇了最大的业绩滑坡,是时任公司执行董事的霍华德·舒尔茨力挽狂澜,才使得星巴克的业绩止跌。在2010财年,该公司的营业额回升13.8%,达到40年来的历史最高水平。
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