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为顾客着想是最基本的经营策略
为顾客着想是最基本的经营策略
来源 :商业研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:close_2003
【摘 要】
:
今天绝大部分从商的人都说,他们是为顾客服务的,而实际他们是在为自己服务。诚然,世界范围的购买力在与日俱增,但技术和世界市场的飞速发展也使得顾客更为挑剔,因而竞争也日
【作 者】
:
白以恩
李玉江
R·M·坎特
【出 处】
:
商业研究
【发表日期】
:
1993年10期
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今天绝大部分从商的人都说,他们是为顾客服务的,而实际他们是在为自己服务。诚然,世界范围的购买力在与日俱增,但技术和世界市场的飞速发展也使得顾客更为挑剔,因而竞争也日趋激烈,企业不
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