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学习支持服务系统作为远程教育系统的主要组成部分之一,无疑具有非常重要的地位。英国开放大学作为一所获得巨大成功的远程开放大学,它的学习支持服务系统建设值得借鉴。本文从学习支持服务的组织结构、学习资源服务、学习指导、学习方式、学习评价等方面介绍英国开放大学学习支持服务的做法,以及由此给我们带来的启示。