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随着电力企业信息化程度越来越高,自动化系统规模日益庞大,传统的IT管理方法已经不能满足企业IT管理需求。文章认为,ITSM应用于电力行业能有效地解决当前电力行业IT系统管理中存在的问题;云计算技术的出现为IT服务管理提供了一个新的基础设施平台。在以ITIL为核心组织架构的IT服务中,搭建以＂云计算＂为平台的IT基础设施,将有利于提供电力企业更高稳定性、高质量的IT服务。