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一、ERP系统下企业成本管理存在的问题 (一)缺乏ERP系统管理基础,家族企业现象较突出 管理基础包括设备和人才。我国会计人员素质普遍不高,很多不能满足ERP 系统下控制成本的复杂需求。据近年来对国有单位及县以上集体单位会计人员基本情况的调查,具有高等学历的会计人员只有20%左右,中等学历的不到30%,只有初级文化水平的会计人员达到一半以上。这种情况成为实施ERP系统的严重阻碍,很大程度影响了我国中小企业进一步实施ERP系统的信心。另外,由于我国社会发展的状况决定,大部分中小企业都是依赖于一个家族的发展。家族企业并不必然是不符合“现代企业制度规范”的,尤其是对于创业期的企业来说,“家族制”有着其他企业形式所不可替代的管控优势(如快速缔结企业内部信任体系、节约沟通成本等),世界上最成功的一些企业也是从家族企业发展而来的,如强生、福特、迪斯尼等。但是,我国中小企业要赶上已经发展成型的成功企业却需要一定的天时地利人和。所以,处于现阶段,如果企业内部人员管理的管理基础不够扎实,企业就会逐渐面临倒闭。家族企业蹩脚的商业模式特别是在“转型期”或“传承期”存在严重的“治理”缺位,致使无序的“家庭式管理”无法向有序的“职业化管理”顺利过渡。