[摘要] 目前,各高校普遍采取的一种学生管理制度是辅导员制度。辅导员的职责主要是了解和掌握大学生思想状况,帮助大学生树立正确的世界观、人生观和价值观,帮助他们养成良好的道德品质,针对学生身上所出现的问题,及时进行教育和§I导,化解矛盾冲突,维护好校园安全和稳定等。
　　[关键词] 思想政治教育背景;辅导员;心得
　　
　　作为一名高校辅导员,管理的学生人数通常有四五百、至少两三百。工作压力之大,任务之重,内容之细致,使得辅导员本身必须具备良好的心理素质、身体素质和很强的工作能力。大学生管理工作是高校辅导员工作的重要组成部分,其管理工作的好坏,直接关系到学校管理工作的质量,影响到教育质量的提高和教育目标的实现,影响到大学生的成长。在目前思想政治教育背景下,各高校对辅导员队伍提出了更高的职业要求。
　　
　　一
　　
　　作为一名辅导员,要引导几百学生很好地度过他们的大学生生涯,指导他们的学习、生活、人际交往以及人生定位等,确实给我带来了很大的压力,是一个很大的挑战。每个学生都是独立的个体,他们各自有着自己的个性和价值取向,而且现在大多数的学生都是独生子女,都具有很强的叛逆心理,所以管理起来有不少困难,对学生管得太多、太紧都不行,可能会适得其反,但不管更不行,所以,在“放手”与“不放手”之间,辅导员要能权衡得失和利弊,该管的一定要管,可以不管的就大胆放手让学生自己去处理。
　　例如,有一次,我所带的学生中有两女孩打架。起初是她们两人在寝室开玩笑,后来有一方不高兴了,然后两人就开始推来推去,到最后真的动手打起来了,结果一发不可收拾,当时正值期末考试,其中一人连考试都不管了,第二天早上直接拖着行李回家,说不读了。班干部硬是追到车站才把她给拽回来。后来,据我了解,双方都有过错,本来不是什么大事,结果两人谁也不让谁,就造成了后来的场面,这个闹着要回家的学生,心理承受能力太差了,而且无限制的放大她那所谓的痛苦。我只能好好开导,耐心进行必要的思想教育,不能对她进行严厉的指责。教育她遇事要冷静,对人要宽容,和同学要和睦相处,不能因为一点这样的小事就知难而退或是逃避现实,耽误了自己的学习。最后,经过我耐心的思想教育,她们双方都明白了自己的不对,而且重归于好了。遇到这种情况,辅导员肯定要及时进行疏导,否则还可能出现更严重的后果,而且要注意所采用的教育方式。
　　还有一次,一位大一的学生打电话来问,她的银行卡掉了怎么办?像这样的琐事会有很多,辅导员不是保姆,根本就没有那么多精力、也没有必要去亲自为学生处理,肯定是要教学生自己解决的。
　　
　　二
　　
　　要做好学生工作、单凭一个辅导员是绝对做不好的,班上有很多工作是要放手让班干部去开展的。只要班干部能踏踏实实、认认真真开展各项工作,很多事情都只需要辅导员一个电话就能解决,所以一定要注重班干部的培养。班干部是班级各项活动的组织者和倡导者,班级的兴衰与他们的工作密不可分,能否组建起强有力的班委会和团支部,如何调动学生下部的积极性,利用他们的优势、借助他们的力量来做好学生工作,也是衡量辅导员工作水平的标志之一。班干部的工作包括干部的选拔、培养、使用等一系列的工作。选拔是基础,辅导员可以通过委任、竞选、自荐等各种渠道把那些表现突出、愿为同学服务且有一定组织能力的学生选任为班干部。班委会、团支部组成后,辅导员应加强对他们的培养和教育。虽然有些学生在中学担任过班干部,但进人大学后,工作环境、工作内容及工作方法等都发生了变化。因此辅导员要从各方面来对学生干部进行指导,帮助他们处理好学习和工作的关系,处理好能力的锻炼与为同学服务的关系,处理好自己与同学的关系。同时在学习、生活上严格要求他们,使他们真正成为班级建设的排头兵。培养是使用的前提,不能光使用不培养。当班干部有了一定的工作经验后,辅导员要大胆地使用他们,不要束缚他们的手脚,让他们充分探索搞好班级工作的新路子,对工作中的不足要及时指出;对工作中遇到的困难,辅导员要予以指点和帮助;对工作中的失误要承担领导责任;对工作的成绩要给以表扬和奖励。
　　
　　三
　　
　　在班干部的选拔和培养方面,也不能忽视寝室长的挑选和培训。寝室是大学生活动的重要场所,各高校要重视寝室文化建设、重视寝室长的培养。寝室长是各寝室的主要负责人,寝室内同学间的和谐共处、互助互爱,以及寝室的文化生活和卫生状况,全体室友的就寝情况、思想动态等,这些都与寝室长的工作息息相关。对于宿舍发生的一些小事、存在的一些小问题,寝室长可以和室友一起商量解决,对于学生自己处理不了的一些事情,要与辅导员沟通、寻求老师的帮助。
　　最了解宿舍内部情况的是寝室长,各寝室长应该及时向辅导员反应寝室内所存在的问题,特别是就寝情况和室友的思想动态。现在提倡思想政治教育工作进寝室,就是因为寝室是学生活动的主要场所,是学生思想、情绪表露最真实的地方,也是最容易和学生进行思想沟通、对学生进行思想政治教育的地方。辅导员应该充分利用寝室这个平台,多和学生接触、沟通,多下寝了解情况,这对开展学生工作有很大的帮助。
　　
　　四
　　
　　当一名称职的专业辅导员,还必须增强工作责任心,强化服务意识,不断提高自身综合素质,树立辅导员的权威。这种权威不同于上下级之间形成的行政权力,而是辅导员人格高尚、知识丰富、能力超众,在学生心目中树立起的使入信服的声誉和威望,这是做好辅导员工作的无形资本。辅导员,首先是教师,是知识的传播者,是智慧的化身,这是辅导员权威产生的前提。如果辅导员能够通过他的智慧和才干在学生心目中树立起这种权威,那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果,否则学生是很难同他积极合作的。因此,要想当一名称职的辅导员,必须认清服务对象(成人)的特点,在工作过程中,增强工作责任心,强化服务意识,找准工作方法。
　　当然,当一名称职的辅导员,仅有满腔热情还不够,要脚踏实地开拓创新的工作,从教育观念到管理方法,都必须跟上教育形式的需要,不断更新知识和学习现代教育技术手段,提高自身综合素质,为学生的学习、生活以及交友等各方面提供全方位的指导与服务。