少数民族地区县级融媒体融合模式探索

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  摘  要  文章就靖西融媒体的建设发展模式经验和不足进行总结分析,并对靖西融媒体的今后的优化发展提出几点思考。
  关键词  少数民族地区;县级融媒体;靖西融媒体中心
  目前,互联网已经日益成为了信息的集散地、舆论的策源地与思想交锋的主阵地,而县级融媒体作为基层网络传播的重要载体,具有贴近基层、贴近群众的优势,是加强新时代基层宣传思想阵地建设的重要依托[1]。少数民族地区多为老少边穷地区,形式多样、生动鲜活以及快捷方便的融媒体既能够为少数民族地区的民众生活提供便捷的信息服务,将党和国家的政策措施送达“最后一公里”,更为少数民族地区各民族交流、交往和交融构建了平台,对于深化民族团结,稳定边疆具有重要意义[2]。靖西市作为中宣部确定的广西首批县级融媒体中心试点县之一,在2018年8月率先在广西成立了县级融媒体中心,经过一年的发展,靖西融媒体已经逐步成为了70万靖西老百姓生活中信息服务和网上办事的重要平台,其创造的“靖西模式”已成为广西县级融媒体中心建设的可供借鉴参考的模板。
  1  研究背景和意义
  从2018年8月习近平总书记在全国宣传思想工作会议上首次提出要扎实抓好县级融媒体中心建设[3]。靖西市于2018年8月底就已经建立了廣西首家县级融媒体中心,由于其作为中宣部联系推广的县级融媒体中心的示范点,也是广西第一县级融媒体中心。经过一年的运营,靖西县级融媒体中心正稳步从工作场所的整合走向工作人员的整合和服务平台的融合。
  众所周知,少数民族地区的县(市、区)多为老少边穷地区,这其中不乏国家重点扶持贫困县(市、区)。深入推进少数民族地区县级融媒体中心的建设和发展就是为了扩大少数民族地区县(市、区)级主流媒体的影响力,让党和国家的政策能够在少数民族地区传播得更广、更开、更深入,打通信息传输的“最后一公里”①。少数民族地区的县级融媒体中心的建设不仅仅是为了做好信息、政务以及缴费等便利服务,更应是在少数民族地区牢牢掌握当地意识形态的主导权和话语权,引导当地各族群众在思想上和政治上保持与党中央的高度一致,树立正确的国家观、民族观和文化观。在增加对中华民族的历史文化认同的同时,深入推进民族团结的宣传教育,大力弘扬社会主义核心价值观,更有助于国家统一和民族团结,有助于筑牢中华民族共同体意识,更有助于巩固平等团结、互助和谐的民族关系[4]。
  2  靖西融媒体融合模式的经验和不足
  2.1  靖西融媒体融合模式的经验总结
  2.1.1  主攻微信公众号的运营
  靖西融媒体建设之初,并不是要做的面面俱到,而是主攻微信公众号的运营方向,所以靖西融媒体自2018年的10月重新运营“靖西之声”(后更名为靖西融媒)微信公众号,从2018年10月至2018年12月,短短两个月的时间内共发布文章52篇,但是仍然是不固定时间推送,所以受众点击访问量大致还是维持在300~400左右。从2018年12月19日起,“靖西融媒”微信公众号从推送日期和推送时间的不固定转向为每日于早上的8:00更新,每天都会推送最权威的官方推送信息。2019年,“靖西融媒”已经固定每日推送坚持了整整一年,除了极个别天数因为一些不可抗力因素有一天没有推送,但是第二天都会坚持更新,2019年全年,该微信公众号更新篇目共计361篇,这在县级的官方微信公众号中是少见的。
  2.1.2  网络直播平台的开通,更体现民族特色
  在微信公众号的左下角处有直播电视一栏,针对靖西市传统媒体普遍面临着关注度不高的问题,靖西融媒体中心开通了网络直播平台。2019年1月,靖西融媒体中心与新华社现场云展开了合作,开通了网络直播平台。通过该平台,只要有网络信号的地方,都可以直接同步收看到靖西电视台以普通话和壮话“双语”推送的电视节目。开展丰富的直播活动,例如一次篮球比赛的关注度的直播的一次点击量超过10万次。在频道部分,从2019年8月开始,频道部分的精品节目《梁老师讲故事》《初心》《壮语电影》《咱老百姓》《探秘靖西》等节目更新速度大致在一月一期至两期左右。最受欢迎的《壮语电影》共使用壮语译制了14部,译制电影时靖西融媒体中心使用的是靖西壮语。此外,《探秘靖西》《咱老百姓》和《梁老师讲故事》等本土化的民族节目也深受当地少数民族受众喜爱,这些都是可以借鉴的好经验②。
  2.1.3  强化服务意识,为群众提供便利服务
  锦绣App和锦绣小程序都已经融入了靖西融媒体公众号之中,这样就可以省去了很多关于下载App的麻烦,会让更多的人使用锦绣靖西的服务的功能。在靖西的公众号的右下角的商场中心处,访问量共计23 350人次,商户共计361户。里面包罗万象,主要包括本地商铺、美食天地和旅游产品等这13项,基本包含了民众生活的方方面面。此外,在微信公众号中还连接了靖西市政府官方网站,针对政府网站的网络问政专栏的低回复率,各部门之间的责任又相互推诿的情况。为了促进政府不断采纳大众意见,靖西融媒体中心与政府办等单位协调合作,形成了政府网络问政专栏接收到信息的24小时内,问题一定要限于三个工作日之内回复,这一做法大幅度改善了群众对政府的满意度③。
  2.2  靖西融媒体融合模式存在的不足
  2.2.1  财政经费支撑不足导致运营短板十分突出,难以维系发展
  靖西县级融媒体中心定位为事业单位,财政给予很大程度上的相应的保障,但这种保障实际上很难覆盖运行成本。没有造血功能全靠输血的媒体,是不可能具备发展能力的,也无法获得运营力传播力影响力[5]。自建立级融媒体中心政策贯穿以来,靖西县级新闻网站、网络直播、微信公众号的阅读数量和粉丝数量均出现了大规模增长,但普遍存在“多而不精,良莠不齐,难以持续运营”的问题。微信公众号的运营还算可以支撑,但是在锦绣靖西的小程序里,从小程序的运营上便可知其资金的投入就可捉襟见肘了[6]。服务需要大量的数据,这其中包括各种商铺、地产以及便民服务等信息的整合,都需要大量的资金。在“锦绣靖西”小程序中,本地商铺的交易数、招聘信息和医院挂号等七项便民服务皆为0,这些便民服务更多的是在做表面功夫,这其中可以透露出在管理这一小程序App时,人力物力财力缺位,需要做好盈利模式的探索而不是一味使用财政支出。   2.2.2  缺乏少数民族新闻人才,人才留不住
  在调研过程中,有87%的靖西融媒体中心工作人员认为少数民族新闻人才的缺乏是目前靖西县级媒体的主要问题。少数民族新闻人才严重匮乏,新人进不来、老人出不去、人才留不住。就以《壮语新闻》为例,只有一位壮语新闻方面的专业人才,而也只有他一人负责整个《壮语新闻》节目的采写编评播,这会造成如若主播生病或突发急事无人顶替的尴尬局面。此外,经过调查发现,固有的工作习惯、缺乏创新的动力和专业技术能力的缺乏也是导致业务人员转型困難的重要原因[7]。融媒体中心建设的人力、优质内容不足仍然是制约其发展的瓶颈[8]。
  2.2.3  体制机制改革落地难突破难,思想解放遇瓶颈
  靖西县级媒体中心是一个行政部门,没有独立改革的权利范围,所以分配和业务决策需要县级政府或上级部门的授权。我们在调研时发现,很多资料的搜集包括数据等内部信息的开放程度不够,需要下达调令和申请函才能拿到最为准确的一手数据,在县级融媒体中心的改革中,要以更加开放的态度进行学习借鉴,而非固守己见,思想的不解放很难推动县级融媒体中心体制机制的创新[9]。
  注释
  ①《新闻与写作》,《新闻与写作》编辑部,2018年。
  ②靖西融媒体中心公众号。
  ③广西百色靖西市人民政府网站 http://www.jingxi.gov.cn/。
  参考文献
  [1]杨溟.媒介融合导论[M].北京:北京大学出版社,2014.
  [2]延森.媒介融合[M].上海:复旦大学出版社,2012.
  [3]2019县级融媒呈井喷式增长[EB/OL].[2019-12-19].http://media.people.com.cn/n1/2019/1219/c14677-31513528.html.
  [4]习近平.加快推动媒体融合发展,构建全媒体传播格局[J].求是,2019(6).
  [5]陈菊红,胡正荣.众媒时代[M].北京:中信出版社,2016.
  [6]北京市新闻工作者协会及社会科学文献出版社.中国县级融媒体中心改革发展报告[M].北京:外文出版社,2019.
  [7]龙迎伟.扎实推进县级融媒体中心建设[N].人民日报,2019-10-10.
  [8]李钰琪.少数民族地区县级融媒体中心发展路——南州卓尼县级融媒体中心的实地考察[J].西部广播电视,2019(20).
  [9]周叶美.县级媒体融合发展的突围之路分析——赤壁市广播电视台媒体融合建设[J].现代商贸工业,2019(34).
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