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<正> 成功开发的应用系统,必须合理地使用才能发挥更大的作用。但是,在计算机应用系统的使用中,各地均不同程度出现过各种各样的问题,这些问题除部分是由应用系统原始设计和程序设计方面的原因造成的外,还有相当部分是由使用时操作失误等方面的因素造成的。而后者却往往容易被人们所忽视。作为计算机技术人员有责仟也有义务帮助业务人员搞好计算机应用系统的使用。那么应该从哪些方面入手