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［摘要］通过对影响高校课堂教学质量评价的因素进行系统分析，利用层次分析法构建高校课堂教学质量评价的指标体系并建立教学质量指标评价模型，以便在计算机上迅速、直观地获得准确的教学质量综合评价结果，这样的评价方法是客观合理并且可行的。
［关键词］教学质量评价体系AHP模型判断矩阵
层次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）是美国著名的运筹学家T.L.Satty等人在20世纪70年代提出的一种定性和定量分析相结合的多准则决策方法。这一方法的特点是在对复杂决策问题的本质、影响因素以及内在关系等进行深入分析之后，构建一个层次结构模型，然后利用较少的定量信息，把决策的思维过程数学化，从而为求解多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题，提供一种简便的决策方法。
随着高校的扩招，高等教育的规模不断扩大，扩大规模与质量保证问题备受关注。而对高校课堂教学质量进行有效评价，是控制高校人才培养质量的重要环节。本文首先构建了高校课堂教学质量评价指标体系，并利用层次分析法(AHP模型)建立教学质量指标评价模型，然后利用该模型对高校教师的课堂教学进行了分析和评价。
一、课堂教学质量评价指标体系
是否明确了科学合理的评价标准是课堂教学质量评价成败的关键，所以要建立科学的课堂教学质量评价指标体系，应遵循以下原则: (1)目标性和复杂性相结合。教学质量评价指标体系必须体现国家对高等学校教学工作和人才培养的要求，遵循教育规律，全面而充分反映学校的教学目标。(2)科学性和实用性相结合。科学性是指评价指标要符合教学规律，各指标间要形成既相互关联又互不重叠、更不相互矛盾的有机整体。实用性指既要操作方便又要紧密结合具体的评估对象，从实际出发，构建符合高校教师职业特点的评价指标体系。(3)指导性和针对性相结合。指导性是指正确体现教学指导思想、教学改革的发展方向，具有反映教学规律的导向作用。针对性是指应抓住不同阶段教师在课堂教学中存在的教学质量问题，及时设置评估指标和标准。
按照上述原则，本文建立了一套适于教师教学质量评价的指标体系。
教学态度：教案和讲稿准备充分，讲课有激情；教学认真，仪态稳重；平等对待学生；能认真听取学生意见，有责任心。
教学能力：语言生动，条理清晰，突出重点；合理使用教学手段和方法；板书整洁，教学媒体运用得当；讲课时间分配合理。
教学效果：能激发学生的学习兴趣，课堂吸收率高；对实践有指导意义，学生的素质、能力有所提高。
二、高校教师课堂教学质量的AHP模型设计
1.建立层次结构
根据上述的指标体系，所建立的课堂教学质量评价层次模型如表1所示。
2.构造判断矩阵
在构造判断矩阵时参考表2所示的1- 9标度法，逐项就任意2个评价指标进行两两比较，确定它们的相对重要性程度并赋以相应的分值。
根据专家评判及其统计数据，构造出的各层的判断矩阵并运用归一化方法计算出相应的权重值，如表3-6所示。
3.各单层的一致性检验：
根据以上构造的判断矩阵，利用和积法计算出各判断矩阵的最大特征根 ，同时计算一致性指标CR，可以看出上述各层均满足一致性。
4.层次总排序
由以上单层权重值的计算结果，可计算单层各元素对目标层的合成权重向量 WA={WB1(WC11,WC12,WC13,WC14),WB2(WC21,WC22,WC23,WC24),WB3(WC31,WC32)T={0.6(0.4137,0.2328,0.2328,0.1207),0.2(0.4257,0.3345,0.0452,0.1946),0.2(0.6667,0.3333)}T=(0.2482,0.1397,0.1397,0.0724,0.0851,0.0669,0.0090,0.0390,0.1333,0.0667)T
三、教学质量评价体系AHP模型的应用举例
假设有X，Y，Z三位教师，要对他们的课堂教学效果进行评价。假如由m位专家和n个学生共同参与打分，分值为十分制并取其加权平均值，再以上述的10个指标的权值为权重计算各教师的加权总分，如表7。
由表7可知，利用AHP教学评价系统对X，Y，Z三位教师的课堂教学进行了评价，并得到综合评价值分别为（7.992，8.2507，8.1959），按加权总分从大到小的排名为：（Y，Z，X）。因此我们认为这三位教师的教学效果优劣的排序结果为：Y，Z，X。
四、结论
课堂教学质量评价是保证高校教学质量的重要环节，本文在对课堂教学评价指标进行分析的基础上，运用层次分析法构造了评估层次模型并提出了计算方法。通过算例证明，这种评价系统能使定性问题定量化，其方法易于计算，操作简便，并能较全面地反映教师教学的基本指标以及教师教学工作的能力和实际状况[6]，这对我国高校课堂教学质量评价有一定的参考价值。
参考资料:
[1]杜栋庞庆华：现代综合评价方法与案例精选[M].北京：清华大学出版社，2005(9)
[2]龚珊珊：影响高等教育质量的因素分析[J].河南理工大学学报（社会科学版），2009(1)
[3]赵文辉：对完善课堂教学质量评价体系的思考[J].当代教育论坛，2009(1)
[4]石国进陈晓慧：高等学校教师教学质量评估指标体系的层次结构模型[J].武汉工业大学学，2000(2)
[5]刘伟张慧萍：高校教学质量指标体系与保障体系的建设[J].吉林工程技术师范学院学报:社会科学版，2007(4):
[6]赵新：层次分析法在教学质量综合评价中的应用[J].宁夏医学院学报，2002(2)
［关键词］教学质量评价体系AHP模型判断矩阵
层次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）是美国著名的运筹学家T.L.Satty等人在20世纪70年代提出的一种定性和定量分析相结合的多准则决策方法。这一方法的特点是在对复杂决策问题的本质、影响因素以及内在关系等进行深入分析之后，构建一个层次结构模型，然后利用较少的定量信息，把决策的思维过程数学化，从而为求解多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题，提供一种简便的决策方法。
随着高校的扩招，高等教育的规模不断扩大，扩大规模与质量保证问题备受关注。而对高校课堂教学质量进行有效评价，是控制高校人才培养质量的重要环节。本文首先构建了高校课堂教学质量评价指标体系，并利用层次分析法(AHP模型)建立教学质量指标评价模型，然后利用该模型对高校教师的课堂教学进行了分析和评价。
一、课堂教学质量评价指标体系
是否明确了科学合理的评价标准是课堂教学质量评价成败的关键，所以要建立科学的课堂教学质量评价指标体系，应遵循以下原则: (1)目标性和复杂性相结合。教学质量评价指标体系必须体现国家对高等学校教学工作和人才培养的要求，遵循教育规律，全面而充分反映学校的教学目标。(2)科学性和实用性相结合。科学性是指评价指标要符合教学规律，各指标间要形成既相互关联又互不重叠、更不相互矛盾的有机整体。实用性指既要操作方便又要紧密结合具体的评估对象，从实际出发，构建符合高校教师职业特点的评价指标体系。(3)指导性和针对性相结合。指导性是指正确体现教学指导思想、教学改革的发展方向，具有反映教学规律的导向作用。针对性是指应抓住不同阶段教师在课堂教学中存在的教学质量问题，及时设置评估指标和标准。
按照上述原则，本文建立了一套适于教师教学质量评价的指标体系。
教学态度：教案和讲稿准备充分，讲课有激情；教学认真，仪态稳重；平等对待学生；能认真听取学生意见，有责任心。
教学能力：语言生动，条理清晰，突出重点；合理使用教学手段和方法；板书整洁，教学媒体运用得当；讲课时间分配合理。
教学效果：能激发学生的学习兴趣，课堂吸收率高；对实践有指导意义，学生的素质、能力有所提高。
二、高校教师课堂教学质量的AHP模型设计
1.建立层次结构
根据上述的指标体系，所建立的课堂教学质量评价层次模型如表1所示。
2.构造判断矩阵
在构造判断矩阵时参考表2所示的1- 9标度法，逐项就任意2个评价指标进行两两比较，确定它们的相对重要性程度并赋以相应的分值。
根据专家评判及其统计数据，构造出的各层的判断矩阵并运用归一化方法计算出相应的权重值，如表3-6所示。
3.各单层的一致性检验：
根据以上构造的判断矩阵，利用和积法计算出各判断矩阵的最大特征根 ，同时计算一致性指标CR，可以看出上述各层均满足一致性。
4.层次总排序
由以上单层权重值的计算结果，可计算单层各元素对目标层的合成权重向量 WA={WB1(WC11,WC12,WC13,WC14),WB2(WC21,WC22,WC23,WC24),WB3(WC31,WC32)T={0.6(0.4137,0.2328,0.2328,0.1207),0.2(0.4257,0.3345,0.0452,0.1946),0.2(0.6667,0.3333)}T=(0.2482,0.1397,0.1397,0.0724,0.0851,0.0669,0.0090,0.0390,0.1333,0.0667)T
三、教学质量评价体系AHP模型的应用举例
假设有X，Y，Z三位教师，要对他们的课堂教学效果进行评价。假如由m位专家和n个学生共同参与打分，分值为十分制并取其加权平均值，再以上述的10个指标的权值为权重计算各教师的加权总分，如表7。
由表7可知，利用AHP教学评价系统对X，Y，Z三位教师的课堂教学进行了评价，并得到综合评价值分别为（7.992，8.2507，8.1959），按加权总分从大到小的排名为：（Y，Z，X）。因此我们认为这三位教师的教学效果优劣的排序结果为：Y，Z，X。
四、结论
课堂教学质量评价是保证高校教学质量的重要环节，本文在对课堂教学评价指标进行分析的基础上，运用层次分析法构造了评估层次模型并提出了计算方法。通过算例证明，这种评价系统能使定性问题定量化，其方法易于计算，操作简便，并能较全面地反映教师教学的基本指标以及教师教学工作的能力和实际状况[6]，这对我国高校课堂教学质量评价有一定的参考价值。
参考资料:
[1]杜栋庞庆华：现代综合评价方法与案例精选[M].北京：清华大学出版社，2005(9)
[2]龚珊珊：影响高等教育质量的因素分析[J].河南理工大学学报（社会科学版），2009(1)
[3]赵文辉：对完善课堂教学质量评价体系的思考[J].当代教育论坛，2009(1)
[4]石国进陈晓慧：高等学校教师教学质量评估指标体系的层次结构模型[J].武汉工业大学学，2000(2)
[5]刘伟张慧萍：高校教学质量指标体系与保障体系的建设[J].吉林工程技术师范学院学报:社会科学版，2007(4):
[6]赵新：层次分析法在教学质量综合评价中的应用[J].宁夏医学院学报，2002(2)