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该文从标准化和个性化服务两个方面入手,介绍了导游服务的现状,提出了在导游服务工作过程中加强标准化服务和提倡个性化服务的建议。
浅谈导游标准化服务与个性化服务的运用
【摘 要】
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该文从标准化和个性化服务两个方面入手,介绍了导游服务的现状,提出了在导游服务工作过程中加强标准化服务和提倡个性化服务的建议。
【机 构】
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福建师范大学旅游学院
【出 处】
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海峡科学
【发表日期】
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2012年07期
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